لقد غيرت Amazon إلى الأبد الطريقة التي يتسوق بها الناس عبر الإنترنت ، لكنها لم تكن دائمًا الطاغوت كما هي عليه اليوم. في الواقع ، كان ذات مرة مجرد بدء تشغيل صغير مع رؤية كبيرة. لذا ، كيف انتهى الأمر إلى أن أصبح بائع التجزئة العملاق عبر الإنترنت الآن؟
من الصعب القول ، لكن مؤسس شيء واحد كان جيف بيزوس متعمدًا للغاية هو كيفية تعيينه للشركة. في الواقع ، في رسالته إلى المساهمين في عام 1998 ، بعد أربعة أعوام فقط من تأسيس شركة Amazon ، كتب بيزوس: "سيكون من المستحيل إنتاج نتائج في بيئة ديناميكية مثل الإنترنت دون وجود أشخاص استثنائيين … تحديد مكانتنا في التوظيف لقد كان وسيظل العنصر الأكثر أهمية في نجاح Amazon.com. "
منذ ذلك الحين ، اتهم بيزوس مديري التوظيف بالتوظيف على أساس ثلاثة تدابير حاسمة. وإذا كنت ستطرحه ، فهذه الأسئلة هي التي أحدثت الفرق.
1. هل ستعجب بهذا الشخص؟
كان معيار بيزوس الأول حول الإعجاب. لقد أراد تعيين مديرين يعجبون بالأشخاص الذين يجلبونهم إلى فرقهم ، وليس العكس فقط. استند بيزوس إلى أن الإعجاب يعني أن هذا الشخص كان يمكن أن يكون مثالًا للآخرين ومن يمكن للآخرين أن يتعلموا منه. من هذا المعيار وحده ، يتم الاحتفاظ بمعيار التوظيف في سماء عالية.
2. هل سيرفع هذا الشخص متوسط مستوى فاعلية المجموعة التي يدخلونها؟
الهدف من التعيينات الجديدة ، حسب بيزوس ، هو رفع مستوى الشركة. وبدلاً من نمو اللامبالاة مع نمو الشركة ، فقد تصور أن كل توظيف جديد سيحارب بدلاً من المساهمة في الانتروبيا. أو ، على حد تعبيره ، "يجب أن يرتفع البار باستمرار. أطلب من الناس تصور الشركة بعد خمس سنوات من الآن. عند هذه النقطة ، يجب على كل واحد منا أن ينظر حوله ويقول: "المعايير مرتفعة للغاية الآن - فتى ، أنا سعيد لأنني دخلت عندما فعلت!"
3. ما هي الأبعاد التي قد يكون هذا الشخص نجمًا فيها؟
آخر شيء (وأكثر استغرابًا) هو ما تسعى Bezos من خلال التعيينات الجديدة هو مهارة أو مصلحة مميزة للمساهمة في ثقافة الشركة والمساعدة في تنمية مكان عمل ممتع وممتع. وليس من الضروري أن تكون مرتبطة بالوظيفة - فهو يعطي مثالاً على موظف واحد هو بطل لعبة National Spelling Bee. في حين أن هناك الكثير مما يمكن قوله لكونه مدورًا جيدًا ، فهو مدبب الذي يريده Bezos.
لقد مر أكثر من 15 عامًا منذ أن كتب بيزوس عن أهداف التوظيف هذه ، لكن بالنظر إلى نجاح أمازون ، فإن نصيحته تستحق بالتأكيد النظر فيها. لذا ، إذا كنت مهتمًا بتنمية فريقك ، فاحرص أولاً على السيطرة على ثقافة شركتك ودمجها في عملية التوظيف. ثم يتعلق الأمر في النهاية بإيجاد طريقة للحفاظ على معايير التوظيف عالية بأي طريقة كانت لها صدى لدى مديري التوظيف. على الرغم من أنك قد لا ترغب في تبني فلسفة التوظيف بالكامل في Amazon ، إلا أنها تستحق بالتأكيد الحصول على خدعة أو اثنتين من Bezos. إذا كان نجاح Amazon في أي إشارة ، فهو يعرف بوضوح ما يفعله.
