كل ما تقوله ، والطريقة التي تقول بها ، يصبح دليلًا على كفاءتك ، أو قلة ذلك.
ديبورا تانينهل سبق لك أن ابتعدت عن اجتماع أو محادثة بينكما ، فكرت في أشياء مثل ، ماذا كنت أفكر؟ لماذا ركضت على هذا النحو؟ أو ، لا أستطيع أن أصدق أنني لا أعرف متى أتوقف عن الكلام!
انها ليست غير شائعة. كثيراً ما أعمل مع العملاء الذين يكافحون من أجل أن يكونوا واضحين وموجزين ومباشرين في اتصالاتهم. إنها قضية يمكن أن تصل إلى أي شخص يواجه تحدي الثقة أو يتوتر ويتحدث في الاجتماعات والمحادثات المهمة. على الرغم من أنه من الرائع التعبير عن آرائك والمشاركة الفعالة ، إلا أنه يمكنك بالفعل تفريغ بيانات الاتصال الخاصة بك خارج الماء بمجرد التحدث كثيرًا.
في العادة ، يبدو أن الأعراض تبدو كالتالي: "لقد بدأت أتحدث ، ثم تابعت الحديث ، ثم فقدت وجهة نظري ، وبعد ذلك لم أكن أعرف ماذا أفعل ، لذلك ظللت أتحدث ولم أعرف كيف أتوقف. وبعد ذلك شعرت وكأنني أحمق ".
ييكيس! تجربة من هذا القبيل لا تتركك تمامًا بثقة مذهلة ، أليس كذلك؟
عندما تفتقر إلى القدرة على أن تكون موجزة وموجزة ، فإنك تعرض مصداقيتك ورسالتك وسمعتك للخطر - ومن المحتمل ألا يُطلب منك التحدث إلى فريق تنفيذي أو تقديم عميل رئيسي في أي وقت قريب. لذا ، إذا كنت تطمح إلى التحرك صعودًا أو تحسينًا على أي مستوى ، فقد حان الوقت لتعلم كبح جماح حجمك اللفظي.
هل تستطيع أن تجد الصلة؟ إذا كان الأمر كذلك ، استخدم هذه التقنيات الثلاثة لتحديد مصائد الاتصال التي تبقيك عالقة وما يمكنك القيام به للتغلب عليها.
1. السلطة حتى وقفة
في المرة التالية التي تشعر فيها بالقلق من التحدث كثيرًا في محادثة أو اجتماع ، توقف مؤقتًا. قبل أن تتكلم ، خذ نفسًا ، عد إلى خمسة ، وجمع أفكارك. يقول الخبراء إن فترة التوقف من ثلاث إلى خمس ثوانٍ كافية لمساعدتك على إعادة صياغة وإعادة التركيز وتعتيم الإثارة التي تلهمك للإفراط في التحدث.
2. إبطاء لفة الخاص بك
يتم تدريس طلاب القانون لخفض - وليس رفع - صوتهم لتسليط الضوء على نقاط معينة. يتم تعليمهم أيضًا لإبطاء سرعة إلقاء كلامهم عن عمد. هذا يشير إلى المستمعين أن ما سيقولونه مهم ويجب الإبقاء عليه. باختصار ، يتم تعليمهم أن يتباطأوا للتأكيد.
بدلاً من الوقوع في تيار متواصل وعصبي من الكلمات ، تدرب على تسليم رسالتك "منخفضة وبطيئة".
في البداية ، قد يكون هذا صعبًا ، لأنه بعيد عن المعتاد. ولكن إذا كنت تخطط ، وتتوقع ، وتصور نفسك مقتضبة وإلى هذه النقطة ، سيكون لديك المزيد من النجاح.
3. استخدام إطار المحادثة
من خلال استخدام إطار عمل أثناء التحدث ، ستتمكن من تنظيم أفكارك بسرعة ، بدلاً من بدء النيران والسرقة والانتهاء منه. على الرغم من وجود العديد من الطرق لتأطير رسالتك ، إليك مثال بسيط يمكنك تجربته اليوم: نموذج PRES (نقطة ، سبب ، مثال ، ملخص).
لتوضيح كيفية استخدامه بالضبط ، دعنا نقول أنك تجيب على سؤال أو تقوم بتعليق في اجتماع. استخدم هذه العملية المكونة من أربع خطوات لتصفح أفكارك دون أن تفقد مسار خطتك.
نقطة
ابدأ بالنقطة الرئيسية التي تريدها.
السبب
اشرح ما الذي يدفع تعليقك على الموضوع.
مثال
أعط مثالاً للتوسع في أهمية تعليقك.
ملخص
أغلقها بتكرار النقطة الرئيسية.
لذلك ، توصيتي هي استخدام التمويل الإضافي لإنشاء مساحة أكثر ملاءمة ، حتى نتمكن من جذب العملاء وإنشاء تدفق إيرادات جديد.
باستخدام هذا الإطار البسيط المكون من أربع خطوات ، ستعطي نفسك خطة لتعليق كلماتك وأفكارك. سيكون لديك بداية واضحة ووسط ونهاية من شأنها أن تمنعك من الضياع في كلماتك. وأيضًا من خلال التوقف الاستراتيجي قبل التحدث وإبطاء صوتك وخفضه ، سوف تتغلب على ميلك للتحدث كثيرًا وتزيد من معدل ذكائك في التواصل في أي وقت من الأوقات!
