كما يعلم أي شخص أطلق شركة ناشئة: إنه من الصعب حقًا الحصول على مستخدمين جدد. هذا القول "إذا قمت ببنائه ، وسوف يأتي"؟ كلا. هناك الكثير من الشركات التي لديها صحافة رائعة ، ولديها 10000 زائر في يوم إطلاقها - ثم تحصل على 100 زائر فقط كل يوم بعد ذلك ، لأنهم لم يشركوا الناس منذ البداية.
لكن ليس عليك أن تكون تلك الشركة. بدلاً من ذلك ، يمكنك البدء في الحصول على المستخدمين في اللحظة التي تكون لديك فيها فكرة ملموسة - حتى قبل إنشاء نموذج أولي - وربطهم بالبقاء. سيكون الأشخاص الذين كانوا على متن الطائرة من البداية مصدرًا رائعًا للتعليقات على فكرتك. سوف ينشرون الكلمة لك. ويمكن أن يكونوا أكبر المعجبين بك ، وفي نهاية المطاف أكثر المستخدمين نشاطًا.
ولكن ، بطبيعة الحال ، فإن السؤال الرئيسي هو: كيف تجد هؤلاء المستخدمين الأوائل؟ إليك دليل خطوة بخطوة لبدء العمل.
1. بناء صفحة البداية
بمجرد تسوية فكرة ما واشتريت مجال ، فإن أول ما يجب عليك فعله هو وضع صفحة البداية لتجميع عناوين البريد الإلكتروني بسهولة من المستخدمين المحتملين. يمكن لـ Launchrock إعدادك بسرعة كبيرة ، أو يمكنك بناء سيارتك الخاصة. يجب أن تتضمن صفحة البداية:
اقتراح القيمة الخاصة بك
قم بشرح المشكلة التي تحلها الشركة الناشئة في 10 كلمات أو أقل. Tripit "تجتاز السفر الركل والصراخ في القرن الحادي والعشرين." يقيس Klout تأثيرك على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. "هذه الخطوط الفردية تخبر الجميع بما تود قوله في عبارة قصيرة لا تنسى.
عالق في هذا؟ ابدأ بإطار عمل Geoffery Moore من Crossing the Chasm وابدأ بالتخلص من جميع الصفات:
اجمع عناوين البريد الإلكتروني لأن هذا هو الهدف الأساسي لصفحة البداية.
استجابة تلقائية رائعة
تذكر آخر مرة اكتشفت فيها شريطًا جديدًا؟ إذا كنت محظوظًا ، فعند عودتك ، تذكرك النادل وابتسمت وقال لي. شعرت بأهمية كبيرة. وبالمثل ، ينبغي أن يجعل ردك التلقائي على الأشخاص الذين يعطونك عنوان بريدهم الإلكتروني الشعور بالأهمية والاطلاع. شكرا لهم للعثور عليك. أعطهم تاريخًا تقريبيًا لإطلاقك. أخبرهم أنك ستتواصل معهم للحصول على ملاحظات أو حتى "نظرة خاطفة سريعة" حصرية وتأكد من قيامك بذلك.
استبيان
ماذا يتوقع الناس من شركتك أو خدمتك؟ ماذا سوف يدفعون ثمنها؟ ماذا يحتاجون حقا؟ امنح المستخدمين طريقة سريعة وسهلة لإعطائك مدخلات من خلال إنشاء استطلاع قصير باستخدام نماذج Google أو Surveymonkey.
روابط لمدونتك و Twitter
بمجرد انتهاء صفحة البداية ، يجب أن تكون مدونًا. والتغريد. يريد المستخدمون الأقدم معرفة قصتك ومشاركتها مع أصدقائهم. الحصول على ما يصل عدد قليل من المشاركات بلوق التي تشرح من أنت ولماذا أنت هنا. ما هي المشكلة التي تحلها وكيف تحلها؟ لماذا أنت متحمس لفكرتك؟ قم بتغريد مشاركات المدونة الخاصة بك ، واحتفظ بتعليق مستمر حول تقدم النموذج الأولي الخاص بك ، وتاريخ الإطلاق ، والأخبار ذات الصلة في ركن بدء التشغيل الخاص بك في العالم.
قم بإنشاء حساب بريد إلكتروني عام للشركة حيث يمكنك التعامل مع البريد الوارد - دون أن يتسبب ذلك في ازدحام البريد الوارد الخاص بك - وإعطاء العنوان. سيكون البريد الوارد غير المرغوب فيه 90٪ ، ولكن هناك فرصة ستحصل على مستخدم محتمل أو صحفي أو شريك يبحث عن الاتصال بك.
تحليلات Google (أو تتبع أساسي آخر)
من سيأتي إلى صفحة البداية الخاصة بك؟ أين يأتون من؟ ما الذي ينقرون عليه ، وأين يذهبون بعد ذلك؟ هذه معلومات مهمة يجب معرفتها - وخاصة أي اتجاهات أو أنماط أو طفرات - لذلك تأكد من أن لديك طريقة لجمعها وتعقبها. أسهل طريقة للقيام بذلك هي تثبيت Google Analytics على صفحتك.
2. دفع الناس إلى صفحة البداية الخاصة بك
بمجرد انتهاء صفحة البداية ، يمكنك البدء في جذب المستخدمين المحتملين وجمع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم. نعم ، أعلم أنه أسهل من القول - لكن هناك بعض الحيل الجيدة في الكتاب التي يمكنك استخدامها لنقل الأشخاص إلى موقعك:
تجارب التسويق المدفوعة
استخدم أداة الكلمات الرئيسية من Google للعثور على مجموعات الكلمات ذات الصلة بمنتجك بأعلى معدل نقرة وبأقل تكلفة. اشترِ كلمات رئيسية محلية محددة ("حلاقة الشفرة ذات الجانب الشرقي الأدنى" ، وليس "حلاقة يورك الجديدة"). ولا تنس تضمين الأخطاء المطبعية الشائعة في هذا المزيج! بمجرد قيامك بشراء مجموعات قليلة ، قم بتعيينها على صفحة البداية الخاصة بك ، وانتظر (حسب كلماتك الرئيسية ، قد يستغرق هذا الأمر ما يصل إلى أسبوعين). قم بقياس النسبة المئوية للمستخدمين الذين نقروا من خلال إعلانك إلى صفحة البداية (نسبة النقر إلى الظهور) والنسبة المئوية للمستخدمين الذين أدخلوا عناوين بريدهم الإلكتروني من صفحة البداية (معدل التحويل). إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور أو التحويل الخاص بك تتجاوز 5٪ ، فاضبط الإنفاق الخاص بك للتركيز على الكلمات الناجحة (ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على مجموعات أخرى مماثلة). إذا كنت لا ترى أي جر ، ففكر في التغيير والتبديل بين كلماتك الرئيسية أو نسخة الإعلان أو نسخة صفحة البداية.
بريدك الالكتروني التوقيع
فكر في عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها عادةً في يوم واحد - هذا عقار ذو قيمة هائلة! أضف عرض القيمة الخاص بك المكون من سطر واحد ، ومقبلك على Twitter ، ورابطًا إلى صفحة البداية الخاصة بك ، بحيث يكون لكل شخص تتحدث معه فرصة لرؤيته. (لقد رأيت أيضًا أشخاصًا يشتملون على روابط لفئات المشاركة في المهارات ، والمراكز المفتوحة ، وصفحات كيك ستارتر).
في جميع أنحاء الملامح الخاصة بك
هذا غني عن القول تقريبًا ، ولكن ضع رابطًا لصفحة البداية على كل ملف تعريف اجتماعي لديك. وهذا يقودني إلى نقطتي التالية.
3. بناء العلاقات
للعثور على مجموعة مخصصة من المستخدمين الأوائل ، ستحتاج إلى بناء علاقات - مع رواد الأعمال والصحفيين والمستخدمين أنفسهم. ستعمل الاستراتيجيات المختلفة مع جماهير مختلفة ، ولكن إليك بعض الاقتراحات التي يجب عليك تجربتها:
مدونة
تتمثل أسهل طريقة لبناء علاقة مع المستخدمين المحتملين في مشاركة نجاحاتك وإخفاقاتك المبكرة مع العالم. انشر بانتظام ، وتعلم كيف تروي قصة ، وقم بالتدوين عبر عدسة المشكلة التي تحاول حلها. تقوم RJ Metrics بعمل ممتاز في هذا - إنها شركة لتحليل البيانات ، وتقوم بمشاركة بياناتها على كل شيء بدءًا من تحسين أول معرض تجاري لها إلى اتجاهات. هذه المعلومات ذات قيمة كبيرة للمستخدمين ، وتبقيهم يعودون لمزيد من المعلومات.
قابل الصحفيين
ابحث عن 5-7 مدونين يقومون بتغطية مجال عملك ، وتابعهم على Twitter و Facebook. أجب عن أسئلتهم ، وعلق على مقالاتهم ، وقدم مقدمات أو بيانات عندما تكون ذات صلة. ارفعهم إلى الأخبار العاجلة عبر البريد الإلكتروني أو Twitter. أخرجهم لتناول القهوة. بناء علاقة معهم منذ البداية ، بحيث عندما يحين الوقت لإطلاق المنتج الخاص بك ، يمكنك منحهم نظرة خاطفة حصرية. علاوة على ذلك ، سيعرفون من أنت ، وسنكون (نأمل) متحمسون لمشاركة أخبارك مع الآخرين. لن يكون ذلك أكثر فعالية من البريد الإلكتروني البارد؟
تنظيم وحضور الأحداث
إطلاق تطبيق لعشاق اليوغا؟ نظم حدثًا مجانيًا لليوغا في الهواء الطلق باستخدام عنوان Yogi ، وتحدث إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. أو توجه إلى حدث يوغا مؤسس ، وقم بإعداد طاولة ووزع الماء حتى يأتي إليك الناس. سيؤدي الانخراط في الأحداث الشخصية إلى التعرف عليك في مجتمعك وفي مجالك خارج عالم الإنترنت.
مكافأة الانجيليين الخاص بك
ابق على اتصال مع أول مستخدمين لك - إذا كانوا متحمسين لمنتجك قبل إطلاقه ، فسيكونون من بين أكبر المعجبين بك. لذا اطلب منهم تسجيل الأصدقاء أو نشر الكلمة ، ومنحهم حق الوصول المبكر إلى المنتج الخاص بك أو الامتيازات الأخرى بمثابة شكر لك. يمكنك الإبداع مع هذا - على سبيل المثال ، يتيح Launchrock للمستخدمين إدخال عناوين البريد الإلكتروني لثلاثة أصدقاء للتأهل للامتيازات الخاصة ، والتي تتضمن عادةً الوصول المبكر إلى منتجك.
لسوء الحظ ، لا توجد رصاصة سحرية لبناء قاعدة المستخدمين الخاصة بك - ويستغرق الأمر بعض الوقت. ولكن هذا سبب إضافي للبدء في وقت مبكر! انتقل إلى هناك ، عبر الإنترنت وغير متصل ، ورمي صفحة البداية ، وابدأ في بناء العلاقات من البداية ، وستكون في طريقك.
