إذا كنت مديرًا لديه نوايا حسنة ، فأنت تريد فعلًا أن يفعله فريقك بشكل صحيح (على عكس الرؤساء الرهيبين الذين يحبون اللقب ، لكنك غير مهتم بوضع العمل الفعلي للإدارة). لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن يجعلك رئيسك تشعر أنك جليسة أطفال وموظفوك هم مجرد أشخاص تحتاجون إلى أن تبقوا على قيد الحياة وسعداء بكمية محددة من الوقت.
وهذا الشعور منطقي. لنحو 8 إلى 9 ساعات في اليوم ، تكون "المسؤول" عنهم. أنت تشكل القواعد. إنهم يعارضون القواعد. أنت تكافئهم على حسن السلوك. وعندما يتم التصرف بشكل سيء ، تتمنى أن يقوم شخص آخر بحل المشكلة …
وهذا المثال الأخير صحيح هناك سبب وجود هذه المقالة. في حين أنه من الجيد أن تكون مديرًا مشاركًا ، فإن تقاريرك المباشرة ليست أطفالًا وليست جليسة أطفال.
إذا كيف يمكنك تحديد ما إذا كنت تدير فريقك أو تربي أطفالك؟
فيما يلي ثلاث علامات للبحث عنها:
1. جليسة أطفال تتيح لفريقهم القيام بكل ما يريدون طالما أنهم لا يكسرون أي شيء
قد ترغب في اعتبارك "مدربًا رائعًا" ، لكن هناك فرقًا بين الشعور بالحب والاحترام.
إذا وجدت أنك تركت العمل المتوسط دون رادع ، مما سمح لفريقك بالظهور في وقت متأخر أو غير مستعد ، أو تجاهل السلوك المشكوك فيه ، فأنت ترعى أطفالك.
مدير يحدد توقعات واضحة
في بعض الأحيان عليك أن تكون الرجل السيئ. بنفس الطريقة التي تحتاجها لفهم احتياجات فريقك كموظفين فرديين ، فهم بحاجة إلى فهم احتياجاتك كمدير. هذا يعني أن تكون واضحًا بشأن ما تتوقع منهم التعامل معه ومتى تتوقع المشاركة.
إذا كان أحد أعضاء الفريق يلفت انتباهك باستمرار إلى الأشياء التي يمكنه التعامل معها بمفرده ، فأخبرهم بذلك. وإذا كانوا يخرجونك من حلقة المحادثات حيث هناك حاجة إلى مدخلاتك ، فأخبرهم أيضًا.
ترى الموضوع هنا؟
إنها ليست فكرة جيدة على الإطلاق أن نفترض أن الناس يمكنهم قراءة رأيك. والأسوأ من ذلك ، لا يمكنك أن تشعر بالضيق إذا كنت لا تعبر عن متى يجب التعامل مع الأشياء بطريقة مختلفة.
هذا لا يعني أنك بحاجة إلى إنشاء قائمة تشغيل من المهام أو الأشياء المسموح بها (لأنه بعد ذلك يمكنك إضافة "تنازل مصغر" إلى عنوانك). بدلاً من ذلك ، تعامل مع التوقعات وجهاً لوجه وقم بتعيينها في أسرع وقت ممكن حتى يكون الجميع على نفس الصفحة من البداية.
2. جليسة أطفال تريد حل جميع النزاعات بأسرع ما يمكن
تعمل علامة حكاية لكونك جليسة أطفال خلف فريقك لإصلاح المشكلات فورًا - تمامًا كما تفعل مع الأطفال ، والتقاطها عند السقوط أو مواساتهم عندما يبدأون في البكاء.
قد تعتقد أنك تقوم بعمل صالح لموظفيك عن طريق الاعتناء بالفساد بنفسك - لكنه في الواقع يضر بهم (وأنت).
يسأل المدير ، "ما هي خطتك؟"
قد يكون من المغري الدخول في حل لمشكلة الموظف ، لكن هذا ليس ضروريًا دائمًا.
يمكنك توفير الوقت والطاقة (وجعل موظفيك أكثر نشاطًا) من خلال طرح هذا السؤال: "إذن ، ما هي خطتك؟"
امنح فريقك الفرصة لمعالجة النزاعات الخاصة بهم والتوصل إلى إجابات بشكل مستقل. إذا كان لديك موظفين أقل خبرة ، فعليك توجيههم خلال عملية حل المشكلات دون إملاء ما تعتقد أنه ينبغي القيام به.
طرح هذا السؤال البسيط يبدأ حوارًا حتى تتمكن من معرفة مكان رأس موظفك. بعد ذلك ، يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات أو إضافة تعليقات كما هو مطلوب.
3. جليسة أطفال فقط يعطي حسن الثناء
الذي لا يحب إعطاء ردود فعل إيجابية؟ ومع ذلك ، فإن توزيع الثناء مثل المجانية لا يوفر مجالًا لموظفيك لتمديد مهاراتهم.
في الواقع ، يمكن أن يعطي أعضاء الفريق انطباعًا خاطئًا بأنهم لا يستطيعون أن يرتكبوا أي خطأ ويشجعهم على اللعب بأمان - للحفاظ على المديح قادمًا - بدلاً من المجازفة. سيبدأ فريقك في الاعتماد على الربتات على ظهورهم والاعتماد عليك لرعاية الأشياء الصعبة.
مدير يشجع المساءلة
أفضل طريقة لتشجيع فريقك على الاستقلال هي منحهم سلطة التصرف بشكل مستقل. هذا يدل على أنك تثق بهم لاستخدام خبرتهم المهنية لفعل ما قمت بتعيينهم للقيام به.
مدير جيد يشحذ مجموعة مهارات الموظف ونقاط القوة من خلال تفويض المهام لهم ومنحهم الفرص لتمديد حدودهم. وعندما يخطئ الموظف ، يدعمه مدير جيد أثناء عمله لإصلاحه.
شيء واحد يجب تذكره هو التأكد من تقديم ملاحظات مستمرة - بناءة وإيجابية - على أساس ثابت. بهذه الطريقة ، هناك دائمًا فرصة لتقاريرك المباشرة لمناقشة تقدمهم والتعلم من أخطائهم.
إذا كنت تثق في فريقك ومنحهم القدرة على اتخاذ القرارات الخاصة بهم ، فسيكونون في النهاية أكثر عرضة لاتخاذ القرارات الصحيحة - ودون مساعدتكم. سوف يحترمونك كقائد ، وفي المقابل ستلهمهم لنشر أجنحتهم والتملك وظائفهم.
