كمدير ، تتمثل مهمتي في تمكين أعضاء فريقي من القيام بعملهم الأفضل ، ولكن أيضًا للعمل كنقطة تفتيش نهائية للجودة قبل أن يخرج هذا العمل إلى العالم. على هذا النحو ، قمت بتطوير عدد قليل من الأنظمة للتحقق من الاهتمام بالتفاصيل ، مما يجعلني إما أكثر أو أقل ثقة في العمل الذي أراجعه. اجتياز الاختبار ، ويحصل العمل على ختم الموافقة. أخفق الاختبار ، وسأجري المزيد من التفاصيل للتأكد من أن الأمر متروك.
لقد أدرجت بعضًا من عمليات الفحص الموضعي السريعة الخاصة بي أدناه حتى تتمكن من ملاحقة تلك الأخطاء قبل أن يقوم رئيسك بذلك - مع الاستمرار في إقناع زملائك باهتمامكم الذي لا مثيل له بالتفاصيل.
1. التحقق من دقة
هل تعمل مع الأرقام؟ قبل إرسال أي تحليلات للزملاء ، تأكد من ربط أرقامك. اختبر أن إجمالياتك يتم تلخيصها بدقة (هناك خطأ شائع يتمثل في حدوث انهيار يجب أن يصل إلى 100٪ تجاوز التقريب أو بسببه) ، وأن أي مقياس تستخدمه عبر المستند يكون دائمًا ثابتًا. أثناء تواجدك فيه ، قم بتضمين المصدر (عندما يكون ذلك مناسبًا) ، وستبرز كموظف موثوق وموجه نحو التفاصيل.
2. التحقق من الاتساق
تتمثل إحدى طرق التحقق مما إذا كان شخص ما قد اهتم ، وقام بتحرير عمله أو عملها ، وحافظ على مستوى عالٍ من الجودة ، عن طريق التحقق من الاتساق. هل تم تنسيق جميع الرموز النقطية بنفس الطريقة (بما في ذلك جميعها تنتهي بنفس علامات الترقيم ، أو عدم وجودها)؟ هل تستخدم نفس طريقة الكتابة بالأحرف الكبيرة لجميع رؤوس الأقسام في وثيقتك؟ هل تهجئة "النسبة المئوية" أو تستخدم علامة٪؟ بطبيعة الحال ، لا يوجد تضارب واحد في نهاية العالم ، ولكن وجود العديد من المستندات في وثيقة واحدة يمكن أن يعطي انطباعًا بأنك لا تولي اهتمامًا أو أنك عشوائيًا بشكل عام.
تنطبق هذه النصيحة على الباحثين عن عمل ، أيضًا: تأكد من أن سيرتك الذاتية تحتوي على محتوى ثابت وقواعد تنسيق طوال الوقت!
3. التحقق من الاكتمال
في كثير من الأحيان ، يكون رد المستند أو البريد الإلكتروني من أحد الموظفين التابعين لي هو نتيجة لطلب معقدة ؛ قد يكون هناك عدة أقسام أو قائمة طويلة من الأسئلة التي كنت أتطلع للإجابة عليها. في تلك الحالات ، أتحقق من التأكد من حساب كل قسم أو سؤال. إذا كان هناك أي شيء مفقود تمامًا ، فأنا أعلم أنني بحاجة إلى الاستعداد لتجميع كتفي وحفر في العمل ، لأنه من المحتمل أن يكون غير مكتمل.
الدرس: قبل إرسال منتج العمل ، تأكد من التحقق من الاكتمال. من المقبول أن نقول: "الجزء 1 و 2 و 4 أدناه - سأتابع الجزء 3 بواسطة EOD" - فقط تأكد من أنك لا تنس أن تذكر الجزء 3 على الإطلاق. سوف تبدو منظمًا بالإضافة إلى الأشياء بدلاً من النسيان والقذر.
المكافأة: هذه ليست نصيحة فحص موضعي ، ولكن تأكد من أنك لا تهتم بالمرتبة الأولى في الاهتمام بخطأ التفاصيل: الأخطاء المطبعية. يحدث ذلك في كثير من الأحيان في رأيك ، ويؤثر على طريقة تفكير مديرك وعملائك عنك. قم بإجراء عملك من خلال التدقيق الإملائي كحد أدنى ، وإذا كان مهمًا ، فطبعه ومراجعته على الورق.
أود أن أوصي أيضًا بهذه الخدعة السريعة من قِبل محرر ميوز ، أدريان جرانزيلا لارسن: اقرأ عملك إلى الوراء. يمكن أن تساعدك رؤية كلماتك بترتيب مختلف على تحديد الأخطاء بسهولة أكبر.
