هل تعتقد أننا نتعاون عند الحاجة أو من المرغوب فيه أكثر للعمل معًا؟ في كتاب مورتن ت. هانسن ، تعاون ، يشير إلى أربعة حواجز محددة قد تمنع حتى التعاون من الحدوث عبر الوحدات التنظيمية لتحسين النتائج.
بعد أن بحث هانسن بشكل موسع في موضوع التعاون ، بما في ذلك الاختلافات بين التعاون الجيد والسيئ ، فقد أصبح ، منذ أكثر من خمسة عشر عامًا ، سلطة معروفة في مجال الإدارة وهو حاليًا أستاذ في كلية الإعلام بجامعة كاليفورنيا بيركلي.
واحدة من الافتراضات الرئيسية ، وغالبا ما يتم تجاهلها ، هي ما إذا كان الناس على استعداد. إن فهم الحواجز التي اكتشفها هانسن في بحثه ، بما في ذلك المتغيرات المرتبطة بالسلوك والمواقف يمكن أن يمنحك الطعام للتفكير. الأهم من ذلك ، يمكن أن يكون تحديد حواجز التعاون الخطوة التالية بالنسبة لك أو لمجموعتك لإحراز تقدم.
غير مخترع - هنا الحاجز: غير مستعد للوصول إلى الآخرين
الحاجز لا اخترع هنا ينشأ على الأرجح من القيود التحفيزية عندما لا يكون الناس على استعداد للوصول إلى الآخرين. عندما يتم احتساب ذلك ، ماذا يحدث؟ وكما يشير هانسن عن هذا الحاجز ، يبقى التواصل عادة داخل المجموعة ويحمي الناس المصالح الذاتية. هل سبق لك تجربة مثل هذا الموقف؟ قد يكون الفخر في الطريق.
ثغرات الحالة والاعتماد على الذات هي المواقف الأخرى التي تقع في هذا النوع من الحاجز. سيشعر الناس ، الذين لديهم موقف من الاعتماد على الذات ، بأننا بحاجة إلى حل مشكلاتنا ، بدلاً من الخروج من المجموعة. في بعض الأحيان يمكن للخوف أن يعيقنا ببساطة خشية أن يُنظر إلينا على أنه ضعيف. التعبير "لا أعرف" هو بيان قوي - فلماذا لا تدع الآخرين يساعدونك في العثور على إجابات؟
حاجز اكتناز: غير مستعد لتقديم المساعدة
الحاجز ادخار يشير إلى الأشخاص الذين قد يعيقون أو لا يتعاونون لأسباب عدة. ستحد العلاقات التنافسية بين الإدارات على الأداء أو ملكية النتائج من التعاون. في حالة كان يمكن لزملائه أن يحدث فرقا ، لكنه قال ، "حسنا ، لم تسأل" - هو بوضوح مثال على اكتناز.
بالإضافة إلى ذلك ، يخشى الناس فقدان السلطة إذا كانوا يشاركون المعلومات أو إذا كان التصور هو التعاون يأخذ الكثير من الوقت. سوف تستمر الصراعات على السلطة في المنظمات حتى تتمكن القيادة من غرس الثقة.
عندما تكافئ الأشخاص فقط على عملهم وليس لمساعدة الآخرين ، فإن هذا سيغذي عملية الاكتناز. للتغلب على اكتناز ، توفر الرياضات الجماعية مثل كرة السلة مثالاً رائعاً لإظهار أهمية الاعتراف باللاعبين من أجل "مساعدتهم" وليس فقط النقاط التي سجلوها مباشرة.
حاجز البحث: غير قادر على العثور على ما تبحث عنه
ال بحث يوجد حاجز عندما تكون الحلول المضمنة داخل المنظمات والأشخاص غير قادرين على العثور على المعلومات أو الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتهم. يمكن أن تؤدي الكثير من المعلومات أيضًا إلى إعاقة البحث في المؤسسة. في مثل هذه الشركات الكبيرة حيث تنتشر الموارد عبر الأقسام والأقسام والمناطق الجغرافية ، يعد البحث مشكلة أيضًا بسبب نقص الشبكات الكافية لربط الناس.
وفقا لهانسن ، فإن الناس يفضلون أن يكونوا أقرب من الناحية البدنية. تتغير العقلية نظرًا لأن استراتيجيات وتقنيات الشركة التعاونية لربط الأشخاص عبر الإنترنت عبر الحدود الجغرافية تعمل على تحسين اكتشاف المعلومات والموارد.
أصبح الناس معتادين على العمل في عالم افتراضي يشتمل على عدة أدوات متصلة وأدوات تفاعل مستندة إلى المتصفح للعمل في أي مكان وفي أي وقت. على نفس المنوال ، يحتاج الناس إلى التواصل وجهًا لوجه ، سواء كان ذلك شخصيًا ، أو استخدام أنظمة الاتصال الصوتي والفيديو التي يمكن أن تجعل التوصيلات المادية هي أفضل شيء تالي.
حاجز النقل: غير قادر على العمل مع أشخاص لا تعرفهم جيدًا
ال نقل يحدث حاجز عندما لا يعرف الناس كيفية العمل معًا. على سبيل المثال ، غالبًا ما يُشار إلى مجلدات المعرفة في أرفف الكتب أو في كود الكمبيوتر على أنها معرفة ضمنية ، أو حتى "خبرة" المنتج أو الخدمة التي تأخذ الخبرة لإتقانها قد يصعب نقلها إلى الآخرين.
في بعض الحالات الخاصة ، يعمل الناس بشكل أفضل معًا ، بما في ذلك الموسيقيين والعلماء والفرق الرياضية. العناصر المشتركة بين الثقافات والمجموعات التعاونية التي تميل إلى إقامة علاقات عمل وثيقة هي الثقة والاحترام والصداقة.
