خمن ما هي السمة التي يعتبرها 41٪ من مديري التوظيف أكثر أهمية من IQ؟ الذكاء العاطفي. إنها واحدة من الكلمات الطنانة لعام 2015 التي ربما سمعت مرارًا وتكرارًا. لكن هل تفهم حقًا ماذا يعني ذلك؟
عندما تحصل على EQ عالية ، فأنت ماهر في تحديد وتنظيم عواطفك الخاصة ، وكذلك عواطف الآخرين. الذي يبدو رائعا ، أليس كذلك؟ بعد كل شيء ، من الذي لا يريد توظيف أشخاص قادرين على القيام بذلك؟
أوه ، وليس من المهم فقط عندما تحاول التوظيف - إنه أيضًا مفتاح رائع أثناء عملك. يمكن عزو 58٪ من عوامل نجاحك إلى ذلك.
إذا كنت ترغب في قياس مدى ارتفاعك - أو كنت تبحث عن طرق لتحسينه - تحقق من العادات الأربع للأشخاص الأذكياء عاطفيًا.
1. توقفوا
خلال لحظات عالية الطاقة أو متوترة ، لا يتفاعل الزملاء ذوو الذكاء العاطفي العالي أبدًا دون توقف مؤقتًا وتقييم الموقف. تتيح هذه الاستراحة القصيرة الفرصة لمراجعة ما يجري بشكل موضوعي ومنع أنفسهم من قول أو القيام بأي شيء متهور.
فيما يلي أنواع الأشياء التي يضعها هؤلاء الأشخاص في الاعتبار أثناء هذا التوقف المؤقت:
- ما المزاج هو الشخص الآخر في؟ هل هو أو هي قلق ، غاضب ، منزعج ، مضغوط ، محبط؟
- ما المزاج أنا في؟
- ما الذي يمكنني فعله لجعل كلا منا يشعر بالتحسن؟
- إذا لم أستطع فعل أي شيء ، هل هناك أي شيء يمكنني قوله لتهدئة الشخص الآخر؟
سيساعدك الإيقاف المؤقت في العثور على الاستجابة المناسبة ، بدلاً من قول شيء ستندم عليه لاحقًا.
2. يسألون الكثير من الأسئلة
واحدة من أفضل الطرق لمعرفة كيف يشعر شخص ما؟ اسأل الكثير من الأسئلة. يستخدم الأشخاص الأذكياء سلسلة من الأسئلة لجعل من يتحدثون معهم يشعرون بالراحة - مما يؤدي عادةً إلى انفتاحهم ومشاركتهم أكثر.
على سبيل المثال ، إليك ما قد يبدو عليه التبادل:
الشخص 1: مهلا ، كيف حال يومك؟
الشخص 2: أنها تسير على ما يرام. نحن نحاول إنهاء العرض التقديمي قبل عرضه في المؤتمر.
الشخص 1: لطيف. المؤتمر في بضعة أيام ، أليس كذلك؟ هل واجهتم يا رفاق أي حواجز على الطرق؟
الشخص الثاني: حسنًا ، لقد كان من الصعب الحصول على جميع أعضاء فريقنا في نفس الغرفة في وقت واحد. كل شخص ينتهي به الأمر في العمل في الوقت المحدد ، ولكن بعد ذلك ليس متماسكًا.
الشخص 1: هذا يبدو صعبا. هل نجح كل ذلك؟ "
الشخص 2: نعم في نهاية المطاف ، ولكن الأمر استغرق بعض الوقت لتعلم …
ستندهش من مدى سرعة زملاء العمل في صدقك عند طرح الأسئلة والاستماع.
3. أنها تعكس
يفهم الأشخاص ذوو الذكاء العالي العالي حدسيًا أن تحليل شعورهم وتصرفهم في الماضي يساعدهم على أن يكونوا أكثر تعمدًا وإدراكًا في المستقبل.
على سبيل المثال ، عندما يعودون إلى المنزل في حالة مزاجية سيئة ، فإنهم لا يدفعون يومًا بعيدًا عن أذهانهم ويتجهون إلى المدرب. بدلاً من ذلك ، يستغرقون بعض الوقت للتفكير في ما أزعجهم ولماذا.
للوصول إلى هذه العادة ، اختر ثلاث إلى خمس مرات في اليوم لمنح نفسك "فحصًا مزاجيًا". اختر أهم المشاعر التي تواجهها ، ثم حدد العوامل التي ساهمت في كل منها.
مع مرور الوقت ، سترى أنماطًا: "التحدث إلى أليكس يجعلني قلقًا" ، "كتابة مقال قبل الظهر تجعلني أشعر بمزيد من التركيز طوال اليوم" ، وعلى ما هو عليه. بعد ذلك ، ستتمكن من تحسين حياتك حول هذه الأنماط.
4. انهم يتعاطفون
يضع زملاء العمل الأذكياء أنفسهم دائمًا في مواقف الآخرين. هذا الاتجاه يجعل من السهل فهم سبب قيام زملائهم بما يقومون به والرد بشكل مناسب.
دعنا نقول أن رئيسك يأتي ، وعلى حافة الهاوية ، ويبدأ فورًا في استجوابك بشأن تقدمك في مشروع عينته لك بالأمس فقط.
هل:
أ) الحصول على دفاعي على الفور؟
ب) ذكر نفسك بأن الموظف الرئيسي قد استقال للتو وتحتاج إلى إيجاد بديل أثناء التعامل مع عبء العمل المجنون بالفعل؟
الرد الثاني هو أشبه بكثير للحفاظ على الهدوء والتحكم.
وإذا كنت لا تستطيع التفكير في أي أسباب قد تثير غضب شخص ما ، فكر في عدد الأشياء التي تتعامل معها والتي لا يعرفها مديرك. الجميع لديه شيء ما يحدث.
بمرور الوقت ، يمكنك تعليم نفسك أن تكون أكثر ذكاءً من الناحية العاطفية. لن تكون أكثر سعادة فحسب ، بل ستجعل الآخرين يشعرون بتحسن كذلك!
