لدينا جميعًا مدير واحد لا يحصل عليه - فهم لا يفوضون أو يتواصلون جيدًا على الإطلاق . لقد تركت تسحب شعرك إلى الخارج ، وتحاول معرفة ما يريده ، مما يجعل مهمة الجميع أكثر صعوبة.
ولكن ، عندما يكون لديك مدير رائع ، فإن الغيوم في الجزء العلوي من السماء والشمس تشرق عليك. الفريق بأكمله يعمل معا بسلاسة ويزدهر.
حسنا ، ربما ليس هذا الكمال. لكن وجود مدير جيد حقًا يحدث فرقًا كبيرًا . بشكل جاد. تقدر Gallup أن المديرين يمثلون 70٪ على الأقل من التباين في درجات مشاركة الموظفين عبر الشركات.
لذلك ، ما الذي يجعل مدير كبير؟ للحصول على السبق الصحفي ، تحدثنا إلى اثنين من موظفي New York Life's Technology: Allen S. ، من Cloud Services و Carol F. ، من مكتب مسؤول المعلومات التجارية. أدناه ، يشاركونهم حكمتهم حول كيفية أن يكونوا مديرين رائدين وقيادة فريق قوي.
التواصل هو المفتاح
قد يبدو الأمر واضحًا ، ولكن القدرة على الاستماع وفهم الآخرين حقًا ، وكذلك التواصل بوضوح ، هي مفاتيح أن تصبح مديرًا ناجحًا. ولكن ، يكون هذا في بعض الأحيان أسهل من القيام به عندما تدير فريقًا ، وتعمل في مشاريع ، وتلبية المواعيد النهائية.
تقول كارول: "من المهم حقًا إقامة علاقات متينة لأنها مهمة في مساعدتك في تحقيق الأهداف المشتركة. بناء هذه العلاقات وقضاء بعض الوقت لفهم ما هو مهم حقًا للناس. ثم تواصل مع ما هو مهم لهم لقيادتهم العلاقة إلى الأمام ورعايتها ".
يوافق ألن على أنه "عندما تنظر إلى مهنة أو تنطلق في أي مهنة في مجال التكنولوجيا ، فعليك حقًا أن تعمل على تلك المهارات اللينة حتى يفهم الناس ما تفعله ولماذا تفعله وكيف أنت ستساعد ".
لذلك ، ضع في اعتبارك أنه من أجل الوصول إلى أهداف صورة أكبر ، يجب أن يكون فريقك بأكمله على متن الطائرة. خذ بضع دقائق من يومك أو أسبوعك أو شهرك للجلوس وتحدث إلى فريقك أكثر من مجرد العمل. لن يضيع الوقت - سيساعد إنشاء هذه الروابط في حل مشكلة الفريق بالكامل وتحقيق الأهداف المشتركة بشكل أسرع.
الثقة والمندوب
لا أحد يستطيع أن يعالج كل شيء بمفرده. وهذا صحيح بشكل خاص في العمل. يعلم المديرون العظماء أنهم لا يستطيعون فعل كل شيء بأنفسهم ، لذلك يثقون في فريقهم بدرجة كافية لتفويض المهام المهمة.
أنا أعتمد بشدة على فريقي كخبراء. وأنا أعلم أن التكنولوجيا المتغيرة ، وتطور النظام الإيكولوجي. لا أستطيع أن أكون خبيراً وأتفهم كل جانب من جوانب العمل ، لذلك أنا أعتمد على فريقي للتواصل والتحدث مع نظرائنا والتعلم كل يوم ، "يقول ألين.
بالنسبة لكارول ، فإن البناء والثقة لا يقدران بثمن. عندما بدأت في New York Life ، لم تكن لديها مهارات سابقة في التدريب أو العرض. "أتذكر بوضوح شديد أن مدير أعمالي نظر إلي ، وقال:" لا بأس. سوف تكون قادرًا على تحقيق تلك المهارات وسأساعدك. ما كنت لتوظيفك لو لم أكن أعتقد أنك ستنجح ".
إن عرض موظفيك على ثقتهم بقدراتهم يوفر تعزيزًا كبيرًا للثقة ولن يرغبون في خذلانك. لذا ، ضع بعض الثقة في موظفيك (وفي المقابل ، مهاراتك الإدارية) ، وفوض عبء العمل.
رؤية المحتملة في فريقك
يثق المديرون الجيدون في موظفيهم لكن المديرين الكبار يأخذون خطوة إلى الأمام من خلال رؤية الإمكانات لدى موظفيهم ومساعدتهم على تحقيق وتحقيق أهدافهم.
تقول كارول: "بالنسبة لي ، فإن المدير الناجح هو شخص قادر على التعرف على المواهب والمهارات والقدرات داخل فريقهم. إنهم قادرون على فهم ومعالجة أي فجوات محتملة ، ويساعدون فريقهم على تحقيق كامل إمكاناتهم. إنهم يساعدون الفريق على رؤية الصورة الكبيرة وفهم الفرص المتاحة داخل المنظمة وخارجها ".
فكر في الأمر بهذه الطريقة ، إذا كنت أنت وموظفك فريقًا ، فإن نجاح شخص واحد هو نجاح الجميع. لذا ، قيّم نقاط القوة (والضعف) لدى موظفيك ، وتراقب عن كثب الفرص التي من شأنها مساعدتهم على التألق.
كن مرنا
لقد ولت الأيام عندما كان الجميع يعملون في نفس المكتب. في أي فريق ، يمكن للأشخاص العمل عن بعد من أي مكان في العالم ، أو في المكاتب في جميع أنحاء البلاد. على الرغم من أن هذا قد يبدو مشكلة بالنسبة للإدارة ، إلا أن القليل من المرونة يقطع شوطًا طويلًا ، وما زالت النصائح أعلاه تنطبق.
"يجب أن يكون مدير المستقبل قادرًا على التواصل بسهولة بين الأشخاص ، الذين يقومون بأدوار متنوعة ، بمسؤوليات مختلفة ، ويكونون في مواقع جغرافية مختلفة. هذا لم يكن أكثر أهمية مما هو عليه الآن ، "تشرح كارول.
لا تستبعد المتقدم من خارج الولاية ، أو حتى خارج البلد. ابق متفتحًا حول الجداول الزمنية وإعدادات العمل ، واستخدم التكنولوجيا المتاحة لجعل ذلك ممكنًا. مع اجتماعات الفيديو والبريد الإلكتروني وخدمات الرسائل ، من السهل البقاء على اتصال. فقط تأكد من الحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة ، سواء كان ذلك يعني جدولة أحدها أسبوعيًا على اجتماعات أو اجتماعات فريق فيديو كل أسبوعين.
في نهاية اليوم ، بغض النظر عن مكان أو كيفية عمل موظفيك ، سينجحون مع مدير يتواصل معهم ويؤمن بهم. اتبع هذه النصيحة واتخذ مهارات الإدارة الخاصة بك من جيد إلى عظيم في أي وقت من الأوقات. سوف فريقك شكرا لك.
