المدونة هي وسيلة رائعة ومجانية! للدعاية لشركتك والمشاركة المباشرة مع مجتمعك. ولكن إذا كان لديك نشاط تجاري ليس دقيقًا وجذابًا ، فقد تتساءل عما إذا كانت مدونة تعرض ما تفعله لا تزال مفيدة.
الجواب هو نعم مدوية. في الواقع ، يمكن أن تكون المدونة أكثر تأثيرًا على العلامات التجارية في الصناعات غير المثيرة إذا كنت قادرًا على بناء تجربة ممتعة ومثيرة لعملائك الحاليين والمحتملين. كنت تتوقع أن يكون لمتاجر التجزئة للأزياء مدونة وقحة ، ولكن شركة تأمين؟ الآن هذا مثير للاهتمام.
بغض النظر عن ما تروج له ، إليك أربع نصائح سهلة لإنشاء مدونة لشركتك ستفاجئ وتسعد جمهورك.
1. ابحث عن صوتك (واجعله ممتعًا!)
من كان يظن صنع النظارات يمكن أن يكون باردا؟ لا أحد ، ولكن بعد ذلك جاء واربي باركر. جمعت الشركة عددًا هائلاً من العملاء المخلصين الذين يحبون علامتها التجارية تمامًا مثلهم مثل النظارات ، وكل ذلك ينبع من صوت الشركة: إنه ممتع ، ذكي ، مبدع ، ويمكن إعادة ربطه. خذ شعار المدونة: " التأملات والإلهام والأشياء الممتعة من أصدقائك في Warby Parker."
الدرس: لا تخف من الابتعاد عن "التحدث مع الشركات" والتحدث إلى جمهورك بطريقة يمكنهم فهمها ، والارتباط بها ، وإيجاد السعادة فيها. وستتكرر مدونتك الإلكترونية بشكل أكبر إذا تمكنت من إحضارها. قليلا من الفكاهة والإنسانية في صناعة snoozey خلاف ذلك.
2. حزمة المحتوى الخاص بك خلاق
ما لم تكن مهووسًا كبيرًا بالتصنيع ، فربما لا تكون أعلى صورة لبحث Google في صورة عمال اللحام الذين يعملون على منصة قاطرة. لكن قضاء بضع دقائق على مدونة GE ، وقد يكون الأمر كذلك. لماذا ا؟ نظرًا لأن الشركة قد وجدت طريقة لتعبئة محتوى غير طبيعي على ما يبدو حول شاحنات القاطرة وأنفاق الرياح لإنشاء مدونة جذابة وغنية بالمعلومات وجميلة بشكل غريب ، تعرض صورًا مذهلة حقًا خلف الكواليس لمنتجاتها التي يتم بناؤها.
عند إنشاء مدونتك الخاصة ، انقر على المهوس الداخلي لجمهورك - ما الذي سيحبون رؤيته أو التعرف عليه؟ ثم كن مبدعا. خذ تلميحًا من GE والتقط صوراً جميلة أو مضحكة للأشياء غير الجميلة أو المضحكة المرتبطة بمجال عملك ، مثل غرفة الاستراحة المزينة بشكل غريب في قسم خدمة العملاء. إنشاء الرسوم البيانية حول مواضيع الصناعة المعقدة. اجعل صور GIF من الموظفين على خط تجميع المصنع. أو اطلب من مجتمعك عرض المحتوى الذي يعرض منتجاتك وخدماتك بطرق رائعة (مثلما فعلت Sharpie!).
3. تثقيف
واحدة من أفضل الطرق لإشراك مجتمعك هي تثقيفهم بطرق سهلة الهضم ومتعة للاستهلاك. العمل في صناعة معقدة حقا؟ حتى أفضل! لن تثير اهتمام جمهورك فقط بالطريقة التي تقوم بها بحزم المحتوى (فكّر في تحويل عملية الديناميكا الدوائية إلى رسم بياني) ، ولكنك ستثبت أنها مورد ثمين سيريد جمهورك الاستفادة منه مرارًا وتكرارًا.
للحصول على الإلهام ، تحقق من "القصة الكاملة" لـ Whole Foods ، وهي مدونة مخصصة لتثقيف المتابعين حول الطعام ومشاركة الوصفات الرائعة ، أو مدونة المنتدى المفتوح لـ AmEx ، وهي مدونة مليئة بالنصائح المفيدة للشركات الصغيرة.
4. الذهاب الاجتماعية
بدلاً من جعل جمهورك يأتي إليك ، لماذا لا تذهب إليهم؟ ابحث عن نظام أساسي لوسائط التواصل الاجتماعي يتحدث إلى معلوماتك السكانية ويخدم المحتوى الخاص بك ، مثل Tumblr ، وقم بإنشاء مدونتك هناك. سيسمح لك بالتوصيل بمجتمع موجود مسبقًا ويغري جمهورك بالتفاعل مع المحتوى الخاص بك على نظام أساسي يستخدمونه بالفعل ويتحمسون له.
تحقق من Tumblogs من IBM ومجلة En Route في Air Canada والمنتدى المفتوح لـ AmEx لمعرفة كيف تتحدث هذه العلامات التجارية إلى مجتمعهم على Tumblr (تلميح: مجموعة من الخطوات 1-3!). فقط تأكد من ربط مدونتك بموقعك (والعكس صحيح!) ، حتى يعرف الناس مكانك.
عند إنشاء مدونتك ، فكر في مدونات الشركة التي قمت بوضع إشارة مرجعية عليها. ما الذي يدفعك لزيارتهم مرارًا وتكرارًا؟ هل هي مقالاتهم التعليمية؟ صورهم من وراء الكواليس؟ الموظف المضحك الذي يكتب عمودا يوم الأربعاء؟ مهما كانت تلك العناصر ، ابحث عن طرق لبناءها في مدونتك الخاصة.
الأهم من ذلك: عرض البشر وراء علامتك التجارية. بغض النظر عن مدى شعورك بالنعاس في مجال عملك ، أو مدى تعقيد منتجاتك ، يحب الناس التواصل مع الآخرين. لذا ابدأ هناك.
