كان لكل فصل دراسي واحد. تم رفعها مباشرة ، والإجابة الصحيحة على كل سؤال ، ومشروع علم النظام الشمسي المطلي بشكل مثالي لتتصدره جميعًا - المتميز المفرط.
وعلى الرغم من أنك قد سخرت من طرقه الشاملة ، فلنكن صادقين: كلما كان للمعلم مهمة خاصة ، أو مكافأة ، أو علاج لنعطيه ، فإنه عادة ما يذهب إلى ذلك الطفل الذي كان دائمًا يذهب إلى أبعد من ذلك.
تبين أن المكتب لا يختلف كثيرا. عندما تريد إثبات قيمتك (على سبيل المثال ، خلال الأسبوع الأول من العمل أو أثناء البحث عن عرض ترويجي) ، فأنت تريد أن تكون ذلك الشخص. بالطبع ، لا تريد أن تكون ذلك الشخص المزعج ، فتجذب الانتباه إلى نفسك من أجل التباهي - أنت تريد أن تُظهر قيمتها من خلال إحداث تأثير حقيقي على فريقك.
فكيف يمكنك أن تفعل ذلك؟ لتبدأ ، إليك أربع طرق للتخطي في العمل - دون المرور فوق القمة.
1. وضع ردود الفعل في العمل
أحد أكثر الأشياء الرائعة التي يمكنك القيام بها في عملك هو السعي للتحسين المستمر. (وبدلاً من ذلك ، واحدة من أسوأ الأشياء التي يمكنك القيام بها هي ارتكاب نفس الأخطاء مرارًا وتكرارًا.) للقيام بذلك ، ابدأ بالاستماع إلى الملاحظات التي تحصل عليها من مديرك وزملائك في العمل - واستخدمها بالفعل.
عندما يذكر رئيسك بشكل عرضي أنك استبعدت صفحة الفهرس في تقريرك أو أنك بدت خجولًا في عرضك التقديمي ، فقم بجعل هذه المعلومات في وقت لاحق. في المرة التالية التي يكون لديك فيها مهمة مماثلة ، ضع هذه التصحيحات موضع التنفيذ. بينما تستمر في التحسن ، سيكون رئيسك معجبًا بتطبيقه لتلك التعليقات بشكل جيد ، وسوف يدرك أنه أو هي لا تقلق بشأن تصحيح عملك أو وضعك أمام اجتماع كبير بعد الآن.
2. توقع الاحتياجات
"لقد بدأت بالفعل في ذلك" هي موسيقى لآذان مديرك - وهذا يعني أنه بدلاً من انتظاره أن يطلب منك القيام بشيء ما ، لقد فكرت به بالفعل واتخذت إجراءً.
بينما قد يكون من المستحيل دائمًا قراءة عقل مديرك ، ابدأ من خلال التفكير في مشروعاتك السابقة. عندما تقدم تقريرك الشهري ، هل يقوم رئيسك دائمًا بإلقاء "هل يمكنك أيضًا رسم بعض هذه الأرقام برسم؟" بدلاً من انتظار ظهور هذا السؤال - مرة أخرى - أكمل المخططات وأرسلها بالتقرير.
على نفس المنوال ، حاول أن تفكر في إدارتك أو شركتك على مستوى أعلى قليلاً. هل تطلق تحديث برنامج جديد الأسبوع القادم؟ ستحتاج على الأرجح إلى الحصول على أحدث استئجار في إدارتك استعدادًا لتدفق المكالمات الوشيك. بدلاً من انتظار رئيسك لمطالبك بمراجعة هذه التفاصيل مع الموظف الجديد ، خذ على عاتقك أن تعلمه.
3. أحضر أفكارك إلى الجدول
إذا كانت لديك فكرة تهدف إلى تحسين الكفاءة ، ومساعدتك وزملائك في الفريق على أداء وظائفك بشكل أفضل ، أو تقديم دعم مالي للشركة ، يريد رئيسك أن يسمع عنها. ولكن لمساعدتك وفكرتك تبرز أكثر - وزيادة فرصة تنفيذها بالفعل - قدم خطة.
غالبًا ما يكون لدي موظفون سيذكرون "يجب أن نحسّن هذه العملية حقًا". لكن السبب الرئيسي وراء عدم إصلاح هذه العملية فعليًا هو أنه لا يوجد أحد يقدم اقتراحات محددة بشأن * كيف * ينبغي القيام به.
ولكن في يوم من الأيام ، جاء إليّ زوج من الموظفين من خلال عملية موثقة تمت كتابتها خطوة بخطوة. أوضحوا أنهم كانوا يعملون على ذلك هنا وهناك في أوقات فراغهم خلال الأسابيع القليلة الماضية ، ويعتقدون أنه سيكون حلاً ممتازًا. وتعلم ماذا؟ كان.
إذا قدمت فكرة إلى الطاولة مع خطة ، فسوف تُظهر لفريقك ورئيسك أنك مستعد ومبدع ومكرس للتحسين المستمر. وكمكافأة ، من المرجح أن تتحول تلك الأفكار إلى حقيقة.
4. الخروج من طريقك
ربما تكون قد سمعت بعض قصص خدمة العملاء المجنونة - مثل مطعم شرائح اللحم الذي قدم العشاء إلى مسافر متعب أثناء وصوله إلى المطار بعد رحلة طويلة - لمجرد أنه نشر تغريدة تطلب شريحة لحم قبل ساعات قليلة. أو أحد متاجر البقالة التي عرضت تقديم مواد البقالة لأحد المحاربين القدامى في الحرب العالمية الثانية ، على الرغم من أن المتجر لم يكن لديه بالفعل خدمة توصيل.
وأنا أعلم ما قد تفكر فيه: لا يُسمح لي بعمل إيماءات متطرفة من هذا القبيل . ولكن بغض النظر عن موارد شركتك أو مهلة منحك للتفاعل مع عملائك أو زملائك في العمل ، لا يزال بإمكانك أن تجعل تفاعلك لا يُنسى: عندما الساعة 4:50 بعد الظهر ويتصل العميل ، قم بالرد على الهاتف - على الرغم من أنك تريد فقط تجاهله وتعبئته وتوجه إلى المنزل.
عندما يقوم أحد العملاء بطلب غريب بعض الشيء ، راجع ما يمكنك القيام به لتحقيق ذلك بدلاً من الرد فقط ، "آسف ، لا أستطيع القيام بذلك. سياسة الشركة. "عندما تُظهر هذا النوع من الالتزام ، فسوف يلاحظ الجميع.
عندما تدمج هذه الأشياء باستمرار في حياتك اليومية في العمل ، فسوف ترتفع بسرعة فوق الرتب. ولكن أكثر من كونك تعرف باسم الموظف الذي يحاول فقط التراجع عن طريق الترقية إلى العرض ، فسوف يُنظر إليك على أنه الموظف الذي يريد حقًا رؤية القسم والفريق ينجحان.
