لدي اعتراف. أحيانًا - أحيانًا - أنا مخطئ. أنت صدمت ، وأنا أعلم. ولكن هذه هي الحقيقة التي تجعلني أشعر بالراحة تجاه الكشف عن هذا السر: في كثير من الأحيان ، أنت مخطئ أيضًا . لا تحرج. نحن جميعا في هذا معا.
لا بأس في ارتكاب الأخطاء. عندما تقوم بذلك ، فإن الشيء الصحيح الذي يجب عليك فعله هو امتلاكها والتعلم منها والاعتذار والمضي قدمًا. لكن هذا لا يحدث طوال الوقت. بدلاً من ذلك ، نظرًا لأننا جميعًا محرجين بعض الشيء ونرغب بشدة في تجنب أي شيء يمكن أن يقطع الانسجام الجميل في حياتنا ، فإننا نرد غالبًا بطريقة خاطئة.
إذا كنت لا تعرف ما أتحدث عنه ، فقد أبرزت لك بعض الأمثلة.
1. مجرد قول "أنا آسف" (ولا شيء آخر)
نعم ، هذا يبدو غير بديهي. كيف يمكن أن يكون الاعتذار سيئاً؟ لكن اسمع هنا: ليس "أنا آسف" هذا خطأ. إنه عندما ترمي هاتين الكلمتين بدون أي سياق أو خطط للمستقبل.
آه ، آسف لأني لم أحضر إلى الاجتماع الخاص بك ، جين . (يقشعر).
يا. شكر؟ ولكن لماذا لم تظهر؟ هل أنت بخير؟ ألا تعتقد أنني مهم بما فيه الكفاية؟ هل تكرمني بوجودك الملكي في المرة القادمة؟ ليس الأمر أنني بحاجة إلى معرفة هذه الأشياء. سوف أعيش بدونهم. لكن اعتذارك يكون أكثر تصديقًا إذا قدمت المزيد من المعلومات.
مثل: جين - أنا آسف للغاية فاتني الاجتماع. لقد فقدت مسار الوقت تمامًا ، وكان ذلك وقحًا بالنسبة لي. هل يمكننا تناول القهوة غدًا لمناقشة ما فاتني ويمكن أن أقوم به لدفع المشروع إلى الأمام؟
2. وضع "لكن …" بعد اعتذارك
بالعودة إلى المبتدئين ، علمتني أمي أنه عندما تضع كلمة "لكن" بعد جملة ، فإنها تنكر ما قلته قبل ذلك.
أحب حقاً كاميرون ، لكنني أكره البنطلون الذي ترتديه.
أوه ، إذن أنت تحب كاميرون لدرجة أنك ستتحدث عنها وراء ظهرها وتهين خيارات أزياءها؟ يبدو وكأنه ربما كنت لا تحب حقا لها ، بال.
الشيء نفسه ينطبق على الاعتذار. إذا تابعت ذلك بـ "لكن" ، فأنت تقوم بمسحها لأسفل في الأساس.
أنا آسف ، لكن لو لم يقاطعني ، فلن ألتقطه.
أنت تعرف كيف أفسر هذا؟ كما كنت إلقاء اللوم على مزاجك الفقراء على آدابه الفقيرة. لا يعمل بهذه الطريقة. هذا لا يعني أنك لا تستطيع أن تشرح لماذا ارتكبت خطأ. هذا يعني فقط أنه لا ينبغي عليك تقديم أعذار أو توجيه أصابع الاتهام إلى الآخرين.
لذا ، ماذا عن: يا بول. أنا آسف حقا أنا بت رأسك قبالة. في بعض الأحيان ، أشعر أنني لا أستطيع الحصول على كلمة بكلمات ، لذا أشعر بالإحباط عندما يتحدث الناس عني. ولكن هذا ليس عذرا لتصرف الطريقة التي فعلت.
3. تجنب الوضع تماما
إخلاء المسئولية: في هذا السيناريو ، لا تقول إنك آسف بالفعل. أبدا.
أنت تعلم أنك مخطئ ، لكنك تشعر بالحرج الشديد من هذه الحقيقة ، أو لا يمكنك تحمل الاعتراف بأن كارل كان على صواب ، بحيث تدخل في وضع سري.
انظر ، لقد فهمت أن هذا الخطأ ليس متعة أو راحة. لكنك تعلم ما هو أسوأ؟ عندما تتصل بكل اجتماع من مكتبك لأنك لا تريد أن تواجهني شخصيًا. (أستطيع رؤيتك هناك يا نانسي)
أو ، عندما تضع محادثتك على "عدم الإزعاج" بحيث لا يمكنني الاتصال بك. (مرة أخرى ، أستطيع أن أراكم على Facebook هناك نانسي.) أو عندما نوشك أن نواجه بعضنا البعض في الردهة وأنت تستدير بسرعة لأنك "نسيت الدباسة". هيا يا نانسي لا تدبيس أي شيء.
إليكم الأمر: أنت لست متسترًا كما تعتقد. حتى إسقاط الفعل و fess يصل بالفعل.
4. قول أنك الأسوأ
" يا إلهي ، أنا آسف لأنني فاتت الموعد النهائي. أنا الأسوأ ".
لا أنت لست. أنا متأكد من أن الأشخاص الوحيدين الذين يمكنهم حقًا أن يقولوا هم الأشخاص الذين ينتهي بهم الأمر في الأخبار لفعلهم أشياء فظيعة. ولكن إذا ظهر عنوان "زميل في العمل يقدم التقرير في وقت متأخر" على الصفحة الأولى لصحيفة نيويورك تايمز ، فأعلمني بذلك. أنا أحب قطع التثبيت من الصحافة.
إن قول أنك الأسوأ لا يمحو ما حدث ، ولا يثبت أنك لن تدع ذلك يحدث مرة أخرى. الكلمات معلقة فقط في الهواء ، في انتظار موافقة شخص ما أو تجعلك تشعر بتحسن عن نفسك. ثق بي ، لا أحد يريد أن يقضي الوقت في تأجيج الأنا.
إذن أجل. المغزى من القصة؟ تعرف عندما تكون مخطئًا. أعترف بذلك. الخاصة بها. تقدم إلى الأمام. إذا كنت لا تزال تكافح من أجل كيفية قول آسف بالطريقة الصحيحة ، فإن محرر موسى أليش لديه خمس خطوات يمكنك اتباعها.
