تحتاج معظم الأجهزة الإلكترونية إلى تحديثات من وقت لآخر. من حين لآخر ، تتم مطالبتك بإجراء تحديث نظام على جهاز Nintendo 3DS أو 3DS XL. تقوم هذه التحديثات عادةً بتثبيت تحديثات الأداء ، بما في ذلك البرامج الأسرع والتطبيقات الجديدة والخيارات التي تجعل التنقل في قائمة النظام وتسهل Nintendo Game Store. عادة ما يتم وضع إجراءات جديدة لمكافحة القرصنة أثناء التحديثات أيضًا.
تحديثات النظام مهمة. على الرغم من أنها عمليات تثبيت سريعة وغير مؤلمة في العادة ، إلا أنه يمكن أن تنشأ مشاكل. إحدى الشكاوى المتكررة هي أنه في بعض الأحيان يفشل تنزيل أحد تحديثات النظام أو فشل تثبيت النظام ، وقد يتم لاحقًا إغلاق مالك 3DS أو 3DS XL من متجر الألعاب.
ما يجب فعله عند فشل تحديث النظام
إذا حدث فشل في تحديث النظام لثلاثي الأبعاد ، فلا تقلق. فيما يلي حل سهل:
-
قم بإيقاف تشغيل Nintendo 3DS أو 3DS XL ثم أعد تشغيل الطاقة.
-
على الفور باستمرار L زر، R زر، ا زر و فوق على لوحة D-.
-
استمر في الضغط على الأزرار حتى يتم إعادة تشغيل شاشة تحديث النظام مرة أخرى.
-
صنبور حسنا على شاشة التحديث.
نصائح عندما لا يزال لا يمكن تحديث
قبل أن تتصل بقسم خدمة العملاء في Nintendo ، جرب بعض الأشياء الأخرى للحصول على 3DS لإكمال تحديث النظام:
-
إذا انتهت مهلة التحديث بسبب تداخل الشبكة ، فقد يعمل بشكل جيد إذا قمت بإعادة المحاولة.
-
قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك بشكل مؤقت أثناء التحديث. لا تنس إعادة تمكينه عند اكتمال التحديث.
-
يتطلب تحديث النظام وجود إشارة Wi-Fi ثابتة. تحقق من وجود تدخل لاسلكي. يمكن للإشارة الضعيفة منع تحديث النظام من الاكتمال.
-
قم بإيقاف تشغيل المودم والموجه ثم أعد تشغيلهما.
الحصول على خدمة العملاء
لا تزال تواجه مشكلة؟
-
اذهب إلى خدمة عملاء نينتندو.
-
أدخل فشل تحديث نظام 3DS في حقل بحث الدعم للبحث عن الوثائق الداعمة.
-
إذا كنت لا ترى أي شيء يساعد ، انقر فوق اتصل بنا في اللوحة اليمنى.
-
من هناك ، يمكنك ذلك اتصل بالرقم المجاني.
-
بامكانك ايضا انقر دردشة أو البريد الإلكترونيفي علامة التبويب "اتصل بنا" ، حدد بلدي نينتندو أيقونة ثم اختر Nintendo 3DS Family اختيار.
-
قم بتحديد في القائمة المنسدلة ضمن ما أفضل وصف لمشاكلك؟ ثم انقر فوق إما مكالمة أيقونة أو البريد الإلكتروني رمز وأدخل المعلومات المطلوبة حتى يتمكن الفني من الاتصال بك.
إذا لم تكن مشكلتك في القائمة المنسدلة ، فما عليك سوى اختيار أحد الخيارات. يجب عليك اختيار واحد لسحب رموز الاتصال والبريد الإلكتروني.
