ماذا تفعل عندما لا تعمل منافذ USB الخاصة بك

سواء كنت تقوم بربط محرك أقراص USB أو سماعة رأس أو طابعة أو حتى هاتفك الذكي ، تتوقع أن تعمل أجهزة USB الخاصة بك فقط عند توصيلها. هذا هو جمال وبساطة USB أو الناقل التسلسلي العالمي المصمم للسماح بتوصيل الأجهزة وفصلها عن الإرادة ، غالبًا إلى أجهزة كمبيوتر Windows و Mac ، دون الكثير من المتاعب.

عندما تتوقف منافذ USB الخاصة بك فجأة عن العمل ، يمكن دائماً تعقب المشكلة إلى فشل في الأجهزة أو البرامج. بعض هذه المشاكل متشابهة في كل من Windows و Mac ، في حين أن بعضها الآخر فريد من نوعه لواحد أو آخر.

إليك ثمانية أشياء يمكنك تجربتها عند توقف منافذ USB عن العمل:

01 من 09

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

في بعض الأحيان تكون محظوظًا ، وينتهي الحل الأسهل بإصلاح أكبر المشكلات. وعندما تكون المشكلة عبارة عن منفذ USB خلل ، يكون الحل الأسهل هو إعادة تشغيل الكمبيوتر ، أو إيقاف تشغيله ببساطة ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.

عندما ينتهي الكمبيوتر من إعادة التشغيل ، امضي وقم بتوصيل جهاز USB الخاص بك. إذا نجحت ، فهذا يعني أن المشكلة قد صنفت نفسها بنفسك ، ولا داعي للقلق بشأنها.

يتم تحديث الكثير من الأشياء تحت غطاء المحرك عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، والذي يمكنه في الواقع إصلاح الكثير من المشاكل المختلفة.

إذا لم تكن محظوظًا ، فستحتاج إلى الانتقال إلى إصلاحات أكثر تعقيدًا.

02 من 09

افحص منفذ USB فعليًا

USB قوي جدًا ، ولكن الحقيقة هي أن هذه المنافذ مفتوحة على مصراعيها عندما لا يكون لديك جهاز موصول. وهذا يعني أنه من السهل جدًا العثور على الحطام ، مثل الغبار أو الطعام ، في الداخل.

لذا قبل القيام بأي شيء آخر ، ألق نظرة فاحصة على منفذ USB الخاص بك. إذا رأيت أي شيء عالق بالداخل ، فستحتاج إلى إغلاق الكمبيوتر الخاص بك وإزالة العرق برفق باستخدام أداة بلاستيكية أو خشبية رفيعة مثل مسواك الأسنان.

في بعض الحالات ، يمكن أن يكون منتج مثل الهواء المعلب مفيدًا في إخراج العوائق من منفذ USB. فقط كن حريصًا على عدم دفع عرقلة المزيد في.

يمكن أن تفشل منافذ USB أيضًا بسبب الاتصال الداخلي السائب أو المكسور. إحدى طرق اختبار ذلك هي إدخال جهاز USB الخاص بك ثم قم بتقليص الاتصال برفق. إذا كانت متصلة وقطع اتصال لفترة وجيزة ، فهناك مشكلة مادية مع كابل أو منفذ USB.

إذا شعرت بقدر كبير من الحركة عندما قمت بتفريق موصل USB بلطف ، فهذا يشير إلى أنه قد يكون عازلاً أو مقطوعًا عن اللوحة التي من المفترض أن تكون متصلة بها. وعلى الرغم من أنه من الممكن أحيانًا إصلاح هذا النوع من المشكلات ، فقد يكون من الأفضل أخذه إلى محترف.

03 من 09

حاول توصيل إلى منفذ USB مختلف

إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، ويبدو منفذ USB جيدًا ماديًا ، فإن الخطوة التالية هي معرفة ما إذا كنت تتعامل مع فشل منفذ أو كبل أو جهاز.

تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر على أكثر من منفذ USB واحد ، لذا فإن الطريقة الجيدة لاستبعاد منفذ واحد مكسور هي الرغبة في فصل جهاز USB الخاص بك وتجربته في منفذ آخر.

إذا بدأ جهازك في العمل عند توصيله بمنفذ آخر ، فمن المحتمل أن يكون المنفذ الأول لديه مشكلة فيزيائية يلزم إصلاحها إذا كنت تريد الاعتماد عليها مرة أخرى.

04 من 09

مبادلة إلى كابل USB مختلف

تعد أعطال كبلات USB أكثر شيوعًا من حالات فشل منفذ USB ، لذا تأكد من التبديل في كابل مختلف إذا كان لديك واحد سهل الاستخدام. إذا بدأ جهازك فجأة في العمل ، فأنت تعرف أن المشكلة كانت سلكًا مكسورًا داخل الكبل الآخر.

05 من 09

قم بتوصيل جهازك بجهاز كمبيوتر مختلف

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر ، فحاول توصيل جهاز USB الخاص بك به. هذه طريقة سهلة لاستبعاد وجود مشكلة في الجهاز نفسه.

إذا كان جهاز USB ينبض بالحياة بمجرد توصيله بالكمبيوتر الاحتياطي ، فأنت على يقين من أنك تتعامل مع مشكلة منفذ USB.

06 من 09

حاول توصيل جهاز USB مختلف

إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر احتياطي ، ولكن لديك محرك أقراص فلاش إضافي ، أو أي جهاز USB آخر ، فحاول توصيله قبل الانتقال إلى أي شيء أكثر تعقيدًا.

إذا كان جهازك الآخر يعمل على ما يرام ، فستعرف أن المنافذ لديك تعمل بشكل جيد. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إصلاح أو استبدال الجهاز الذي فشل في الاتصال.

إذا كانت منافذ USB لا تزال لا تعمل بعد إعادة تشغيل وتجربة مجموعات مختلفة من الأجهزة والكابلات وأجهزة الكمبيوتر ، فإن الخطوات الإضافية لإصلاح المشكلة تكون أكثر تعقيدًا وخصوصية لنظام Windows أو Mac.

07 من 09

تحقق من إدارة الأجهزة (Windows)

هناك شيئان يمكنك القيام بهما مع مدير الجهاز في Windows للحصول على منافذ USB تعمل مرة أخرى.

قد تختلف بعض الخطوات قليلاً اعتماداً على إصدار Windows الخاص بك ، ولكن الخطوات التالية تعمل على Windows 10.

Scan For Hardware Changes باستخدام إدارة الأجهزة

1. انقر بزر الماوس الأيمن بداية ثم انقر بزر الماوس الأيسر يركض
2. نوع devmgmt.msc وانقر حسنا، والتي ستفتح إدارة الأجهزة
3. انقر بزر الماوس الأيمن على اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر على تفحص تغييرات الأجهزة.
4. انتظر حتى يكتمل الفحص ثم تحقق من جهاز USB لمعرفة ما إذا كان يعمل.

تعطيل وإعادة تمكين وحدة تحكم USB

1. انقر بزر الماوس الأيمن بداية ثم انقر بزر الماوس الأيسر يركض
2. نوع devmgmt.msc وانقر حسنا، والتي ستفتح إدارة الأجهزة
3. حدد وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية في القائمة
4. انقر فوق السهم الموجود بجوار كابل USB الصغير بحيث يشير إلى الأسفل بدلاً من اليمين
5. انقر بزر الماوس الأيمن على أول وحدة تحكم USB في القائمة وحدد الغاء التثبيت.
6. كرر الخطوة 5 لكل وحدة تحكم USB التي تعثر عليها.
7. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
8. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت وحدات تحكم USB ، لذا تحقق لمعرفة ما إذا كان جهازك يعمل أم لا.

08 من 09

إعادة ضبط وحدة تحكم إدارة النظام (Mac)

إذا كان لديك جهاز Mac ، فربما يؤدي إعادة ضبط وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) إلى حل مشكلتك. يمكن تحقيق ذلك من خلال الخطوات التالية:

إعادة تعيين SMC لأجهزة Mac

1. إيقاف تشغيل الكمبيوتر
2. قم بتوصيل محول الطاقة
3. اضغط مع الاستمرار تحول + مراقبة + اختيار ثم اضغط على زر الطاقة.
4. حرر المفاتيح وزر الطاقة في نفس الوقت.
5. عندما يبدأ نظام التشغيل Mac بالاحتفاظ بنسخة احتياطية ، سيتم إعادة ضبط SMC.
6. تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز USB يعمل.

إعادة ضبط SMC لـ iMac و Mac Pro و Mac Mini

1. إيقاف تشغيل الكمبيوتر
2. افصل محول الطاقة.
3. اضغط على زر الطاقة واحتفظ به لمدة خمس ثوانٍ على الأقل.
4. حرر زر الطاقة.
5. أعد توصيل محول الطاقة وابدأ تشغيل الكمبيوتر.
6. تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز USB يعمل.

09 من 09

تحديث النظام الخاص بك

على الرغم من أنه أقل احتمالا ، هناك فرصة أن تحديث النظام الخاص بك يمكن أن يحل مشاكل منفذ USB الخاص بك. تختلف هذه العملية وفقًا لما إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows أو OSX.

على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows:

1. انقر بزر الماوس الأيمن بداية ثم انقر بزر الماوس الأيسر يركض
2. نوع devmgmt.msc وانقر حسنا، والتي ستفتح إدارة الأجهزة
3. حدد وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية في القائمة
4. انقر فوق السهم الموجود بجوار كابل USB الصغير بحيث يشير إلى الأسفل بدلاً من اليمين
5. انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة تحكم USB الأولى في القائمة.
6. انقر بزر الماوس الأيسر تحديث السائق.
7. تحديد البحث تلقائيا عن برنامج التشغيل المحدث.
8. كرر الخطوات 5-7 لكل وحدة تحكم USB في القائمة.
9. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان جهاز USB يعمل أم لا.

على جهاز Mac:

1. افتح ال متجر التطبيقات.
2. انقر التحديثات على شريط الأدوات.
3. في حالة توفر أي تحديثات ، انقر فوق تحديث أو تحديث الجميع.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان جهاز USB يعمل أم لا.