منذ إطلاقها في عام 2012 ، أصبحت أوبر البديل الأكثر شهرة لسيارات الأجرة التقليدية. اعتبارًا من سبتمبر 2018 ، تتوفر Uber في 633 مدينة حول العالم. سواء كنت تسافر إلى سياتل أو دبي أو طوكيو أو لندن أو باريس أو مونتريال أو شيكاغو ، يمكنك أن تتوقع أن تتوفر رحلات Uber في تلك المدن ومراكز المترو الرئيسية الأخرى. وقد أنتج نجاح أوبر خدمات أخرى مماثلة ، مثل Lyft ، ولكن Uber لا يزال الأكثر شعبية. في الواقع ، فإن أوبر شائع جدًا لدرجة أن التعبيرات مثل "الحصول على Uber" و "Ubering" بلغات مختلفة أصبحت مفهومة على نطاق واسع.
أوبر ليست خدمة سيارات الأجرة ، في حد ذاتها. لا يمكن للسائقين التقاط الدراجين خارج الشارع الذين يثنون سيارات الأجرة. بدلاً من ذلك ، تُعتبر Uber خدمة تأجير سيارة تعتمد على تقنية الهواتف الذكية لإرسال السائقين وإدارة الرسوم. أيضا بخلاف خدمات سيارات الأجرة ، لا يملك سائقو أوبر تراخيص خاصة ؛ بدلاً من ذلك ، يستخدمون سياراتهم الشخصية لتقديم عروض أسعار مخفضة.
يعتني تطبيق Uber في الهواتف الذكية بعملية الاستلام والسير بالكامل. يمكنك استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم للدفع مباشرة في التطبيق ، لذلك لا يتعين عليك توفير الأموال النقدية - على الرغم من أنه يمكنك اختيار الدفع نقدًا في بعض المدن.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر حتى تحصل على حساب Uber وتستخدم الخدمة. في الولايات المتحدة ، يجب أن يكون عمر السائق 21 عامًا على الأقل ، وأن يكون لديه خبرة قيادة لمدة لا تقل عن عام واحد ، وأن يقود سيارة بأربعة أبواب مقبولة.
01 من 10كيف يعمل Uber
يهدف Uber ليكون أسهل من استخدام سيارة أجرة.
عملية اوبر:
- قم بتثبيت التطبيق على هاتفك الذكي وإنشاء حساب على الإنترنت من Uber. ستوفر معلومات حول بطاقة الائتمان التي تخطط لاستخدامها في الدفع مقابل الألعاب ، لذلك لن تحتاج أبدًا إلى جلب أي نقود أو التعامل معها.
- عندما تحتاج إلى ركوب ، استخدم التطبيق لإخبار Uber بموقعك.
- سوف يقوم Uber بإرسال رسالة نصية إليك لتأكيد عدد الدقائق التي ستنتظرها. ركوب الخيل عادة ما يكون من 3 إلى 10 دقائق في المراكز الرئيسية.
- سوف Uber النص عليك عندما وصل الركوب. سيعرض لك تطبيق Uber تفاصيل برنامج التشغيل ، مثل الاسم والصورة ونوع السيارة حتى تعرف ما الذي تبحث عنه.
- خذ الرحلة ، شاركها اختياريًا مع أي من مستخدمي Uber الآخرين الذين يمكنهم تقسيم الأجرة إليك إلكترونيًا.
- التطبيق يعالج الدفع. أنت تخرج من السيارة في النهاية وتشكر سائقك. نصائح اختيارية. أنت يستطيع إعطاء السائق نصيحة نقدية عند هذه النقطة ، ولكن معظم الدراجين يضيفون التلميح لاحقًا ، من خلال التطبيق ، على riders.uber.com ، أو من إيصال الرحلة عبر البريد الإلكتروني. ويهدف هذا إلى إبقاء الركوب بدون نقود ، وبالتالي ، أسهل وأكثر أمانًا من حمل النقود.
- بعد رحلتك ، ستقيم السائق على مقياس من 1 إلى 5 (اللطف والسلامة والنظافة). وبالمثل ، فإن السائق يحدد لك من 1 إلى 5 (الأدب).
يتم تتبع الرحلة بأكملها من خلال تطبيق أوبر للمساءلة والسهولة.
02 من 10لماذا يحب الناس اوبر
يدور نداء أوبر حول trifecta من السعر ومعايير الجودة ، والراحة.
السعر
يكره سائقو سيارات الأجرة في شركة Uber لأن Uber يقلص رسومهم بنسبة تصل إلى 50 بالمائة - لكن هذا بالطبع هو السبب الرئيسي الذي يجعل المتسابقين يحبون استخدام Uber. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتطلب سائقو Uber نصائح ولا يمكنهم الضغط عليك. كما ذكر ، يمكنك إضافتها لاحقًا في التطبيق. من ناحية أخرى ، يتوقع سائقو سيارات الأجرة على الأقل 15٪ من النصائح في وقت الدفع داخل سيارة الأجرة.
جودة
تميل سيارات Uber إلى أن تكون أنظف ، وأحدث ، ورائحة أفضل من العديد من سيارات الأجرة. تساعد المساءلة المدمجة في تطبيق Uber السائقين على الحفاظ على سياراتهم في حالة جيدة.
السهولة أو الراحة
عملية الدفع سهلة وخالية من الإجهاد. وبالمثل ، فإن التطبيق يحررك من عملية محبطة في كثير من الأحيان من تشيد سيارة أجرة. القدرة على التعامل مع جميع هذه التفاصيل مباشرة من هاتفك يوفر الوقت وتفاقم (ويحافظ على الشركة والسائق النفقات العامة منخفضة).
03 من 10فارس أقل
وبينما تختلف الأسعار حسب المدينة والوقت من اليوم ، تُظهر بيانات عامة كبيرة أن استخدام UberX قد يكلف ما بين 25 بالمائة و 50 بالمائة أقل من أخذ سيارة أجرة محلية.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن شركة Uber تفرض أسعارًا مفاجئة لأحداث الذروة مثل المباريات الرياضية الكبرى وعشية رأس السنة الجديدة عندما يمكن أن ترتفع رسوم الركض بشكل ملحوظ لبضع ساعات. كقاعدة عامة ، على الرغم من أن ركوب Uber أرخص من سيارات الأجرة.
مصادر بيانات مقارنة الأسعار:
- 10 و 3 كندا
- اختيار استراليا
- تلغراف المملكة المتحدة
- TaxiFareFinder
خدمة سريعة
لأن Uber جذاب للسائقين للانضمام ، عادة ما ينتج عن عدد من برامج التشغيل المتوفرة أوقات استجابة سريعة جدًا. في حين أن هذا بالتأكيد يختلف ، فإن راكب سيارة أوبر النموذجي يحصل على سيارة بيك آب في غضون ثلاث إلى 10 دقائق من التحليق ، في حين أن سيارات الأجرة يمكن أن تستغرق 30 إلى 45 دقيقة بعد استدعائها.
نظرًا لأن جميع السائقين يتم تقييمهم من قِبل سائقي سيارات Uber كل يوم ، فهناك حافز ليكون سريعًا وآمنًا.
05 من 10مستويات الخدمة
تقدم Uber مجموعة من مستويات الخدمة ، تمتد من الدراجين الفرديين والمجموعات إلى خدمات الليموزين التنفيذية:
- UberX هو الشكل الأرخص والأكثر استخدامًا من Uber. المركبات هي نماذج عادية وأربعة أبواب متأخرة تتسع لاربعة ركاب. فارس يصل إلى نصف تلك من سيارات الأجرة في المدن الكبرى.
- يتيح لك تطبيق UberPOOL ، في بعض المدن ، مشاركة رحلتك مع شخص آخر وتقسيم التكلفة.
- يمكن لـ UberXL استيعاب ستة ركاب ، باستخدام سيارة دفع رباعي أو سيارة ميني فان ؛ انها أكثر تكلفة من UberX.
- تقدم UberSelect سيارات سيدان فاخرة بأربعة مقاعد مع تصميمات داخلية جلدية في علامات تجارية مثل Audi و Mercedes و BMW. نتوقع أن ندفع سعر قسط التأمين.
- UberBLACK هي خدمة ليموزين فاخرة ، بأسعار مناسبة.
سائق التقييمات بعد كل ركوب
جزء من جاذبية Uber هو أن السائقين يتعرضون لضغوط هائلة لتقديم تجارب ممتعة وآمنة وسريعة ونظيفة للركاب. كل مسافر معدل كل سائق في كل رحلة ، والسائقين مطالبين بالحفاظ على متوسط تصنيف العملاء 4.6 من 5.0. (يختلف الحد الأدنى حسب المدينة). يقوم برنامج Uber بإلغاء تنشيط السائقين الذين يندرجون تحت هذا المعيار.
07 من 10تصنيف الركاب ، أيضا
لا تكشف أوبر عن هذا الأمر للركاب مباشرة ، لكن كل سائق يحصل على تقييمك لتقرير ما إذا كنت ستصطحبك أم لا. ونعم ، يقوم كل سائق بتصنيفك بعد مغادرة سيارة Uber عند نقطة الانقطاع.
الهدف من تصنيف المسافرين هو حماية السائقين المستقبليين من الاضطرار إلى التعامل مع الركاب الفاسقين والعنيفين والعدوانيين والمساكين / الذين يعانون من إعاقة. إذا كان تقييمك منخفضًا جدًا ، فيمكن لـ Uber منعك من استخدام الخدمة بشكل مؤقت أو دائم.
08 من 10التحقق من تصنيف Uber الخاص بك
لتشجيع السلوك اللطيف أوبر الأكثر ألطفًا (إيقاف الأبواب الصاخبة!) ، يعرض التطبيق تقييمات المتسابقين مباشرة تحت الأسماء في قائمة تطبيق Uber.
09 من 10أصبح سائق اوبر
في المدن الكبيرة ، يدفع سائقي سيارات الأجرة 500 دولار إلى 1200 دولار شهريا لشركاتهم الأم وإلى بلدياتهم. تشمل هذه التكلفة خدمات الإرسال والإدارة وأي رسوم إضافية تختار شركة سيارات الأجرة فرضها على سائقيها.
لا تتقاضى أوبر أيًا من هذه الرسوم الشهرية على سائقيها ، مما يجعل أوبر جذابًا جدًا لسائقي الهواة ومصدرًا يثير قلق سائقي سيارات الأجرة.
يتطلب Uber أن:
- هل ما لا يقل عن 21 سنة
- أن يكون لديك على الأقل سنة واحدة من تجربة القيادة المرخصة (ثلاثة إذا كان عمرك أقل من 23 سنة)
- امتلاك سجل قيادة نظيف
- لا يوجد سجل جنائي
- قم بقيادة سيارة مؤمنة أقل من 15 عامًا
يجب أن سيارتك:
- امتلاك عنوان نظيف (لم يتم إنقاذه أو إعادة بنائه أو إعادة بنائه)
- لا يجوز استئجار ، ما لم يكن من المقرض Uber المعتمدة
- ليس هناك ضرر أو قطع مفقودة أو علامة تجارية تجارية أو لافتات سيارات الأجرة
ستؤكد أوبر جميع هذه التفاصيل مع السلطات المختصة. كما ستقوم "أوبر" بإجراء فحص للخلفية ، تبحث عن مخالفات خطيرة مثل السرعة المفرطة ، القيادة أثناء السكر ، والجرائم الجنسية ، وغيرها من الجرائم الجنائية.
باختصار ، إذا كنت شخصًا صادقًا ، وسائقًا آمنًا ، وعاملًا موثوقًا به مع سيارة جديدة بأربعة أبواب ، فيمكنك أن تكون سائقًا من أوبر في غضون أسبوعين أو نحو ذلك.
10 من 10المنافسين اوبر
المنافسين على أوبر ما يلي:
- Lyft
- تطويق
- Hailo
- السيارة المسحوبة
