بعد حوالي عام من بدء العمل في قسم العلاقات العامة في شركة إعلامية كبيرة في منتصف العشرينات من عمري ، غادر المشرف المباشر لي للحصول على فرصة أخرى ، وتم ترقيتي إلى منصبها. على الرغم من أنني تمكنت من إدارة الأفراد من قبل ، إلا أن هذه كانت المرة الأولى لي في شركة كبيرة حيث كان لدي العديد من الموظفين الذين يقدمون تقارير إلي ، وكان علي أيضًا "الإدارة" مع عدد من كبار المسؤولين التنفيذيين ، وكان بعضهم مخيفًا للغاية. لقد طلب مني رئيس القسم أن أحاكي أسلوبها القاسي غير المحظور عند التعامل مع المديرين التنفيذيين ، لذلك جربت التفكير إذا قمت بنسخ مقاربتها فقط ، فإنني سأنجح.
بعد أسبوع من دوري الجديد ، خاطبت رئيس تحريرًا رئيسيًا بالطريقة التي اعتقدت أن مديري قد قاموا بها ، ولم يفلح الأمر جيدًا. التقطت هذه المخطوطة المختبرة في وجهي ، "أنت صغير جدًا في التحدث معي بهذه النغمة". لقد استغرق الأمر مني عدة أشهر للعودة بنعمها الجيد (لحسن الحظ ، فعلت ، وما زلنا على اتصال اليوم) ، ولكن ما تعلمت أن أكون أنا نفسي ولا أحاول أن أتصرف مثل شخص لست كذلك. إذا تعاملت مع الناس بطريقتي الخاصة ، فلا يزال بإمكاني الحصول على نفس النتائج. بقي هذا الدرس معي طوال حياتي المهنية - وصولاً إلى الإدارة العليا.
يمكن أن تكون المعرفة التي تلتقطها على طول المسار الوظيفي الخاص بك أداة قيمة ، لكنك في كثير من الأحيان لا تدرك ذلك إلى أن تتقدم كثيرًا. لمساعدتك في ذلك ، طلبنا من بعض الأشخاص الناجحين مشاركة الدروس التي تعلموها في كل مرحلة من مراحل حياتهم المهنية.
1. عندما تكون متدربًا: ارفع يدك لأي فرصة
باعتبارك متدربًا ، من المحتمل أن تتعرض لمدراء التوظيف وحتى C-suite - الذين ربما لا تقابلهم (أو تقضي وقتًا معهم). في الوقت الحاضر ، تحتاج الشركات إلى كل المساعدة الإضافية التي يمكن أن تحصل عليها ، لذلك لا تخف من رفع يدك للانضمام إلى المشروعات التي قد تكون بمثابة خبرات تعليمية رائعة وستظهر لرئيسك نوع القطع التي لديك. نظرًا لأنك أخضر جدًا ، فستكون التوقعات منخفضة (أي أنك لن تثق في أي شيء يمكن أن يهدم الشركة) ، حتى تتمكن من التعامل معها كخبرة تعليمية.
عندما كانت مستشارة التسويق الرقمي شيريل فيكتور ليفي في كلية إيثاكا ، تدربت في شركة إنتاج أنتجت فيديوهات للشركات ، ولكنها كانت أيضًا واحدة من أوائل البرامج التي تبث من نادي كوميدي محلي معروف. لقد تطوعت للعمل في القاعة الخضراء أثناء إنتاج المعرض وكنت قادراً على تعلم الإنتاج بشكل مباشر ، ومقابلة بعض الكوميديين الرائعين ، والعمل مع صاحب الشركة. هذا ألهمني للعمل في النهاية على شبكات USA وشبكات MTV ، وهي وظائف استمتعت بها كثيرًا في بداية حياتي المهنية ".
2. عندما تبدأ وظيفتك الأولى: لا تعرق الأشياء الصغيرة
خلال أول وظيفة لمحررة الويب جينيفر ديلمان ، كان لأحد زملائها الأقدم عددًا من الأقوال يقول: "في نهاية اليوم ، إنه مجرد". وجدت دلمان هذه العبارة مفيدة جدًا عندما انزعجت من عبث شيء ما. " وتقول: "مجرد بداية ، أنت قلق من أن خطأً أو فشلًا أو تحديًا واحدًا يمكن أن يرتكب أو يكسر مهنتك. من السهل أن تختتم في تفاصيل المشروع أو تتعرض للإهانة عندما يكون هناك نقد أو ردود فعل سلبية".
حينما تغضب ويغضب مديرك معك ، تذكر نفسك أنه ، عندما يتم قول كل شيء وفعله ، فإن أي شيء يزعجك ربما يكون بسيطًا في المخطط الكبير للأشياء. (وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فإنني أوصي بقراءة هذه النصيحة حول التعافي من مشكلة كبيرة.) نحن جميعًا نتفوق بين الحين والآخر - نعم ، حتى الرئيس. المهم أن تتعلم ما حدث ولا تصنع نفس الشيء مرتين.
3. عندما تكون في دورك الإداري الأول: كل شيء عن الفريق
التفويض لأول مرة يكون دائمًا نوعًا من الصراع عندما تكون مشرفًا جديدًا. لكن مدير التسويق Sanam Ghanchi وجد أنه من المهم للغاية فهم الشخصيات في فريقك. بشكل أكثر تحديدا: ما الذي يحفز كل شخص؟ يقول غانشي: "بينما يحتاج بعض الأفراد إلى الشعور بالتحدي ، يحتاج الآخرون إلى تعزيز أو اعتراف إيجابي ، وقد يحتاج آخرون إلى مزيد من التدريب والدعم". "سواء كنت تدير أعلى أو أسفل أو عبر ، فقد وجدت أن فهم العوامل المحفزة يساعد في تنشيط الفريق للعمل من أجل تحقيق هدف مشترك."
كما تعلم مدير التجزئة كين ساكو: الأمر لا يتعلق فقط ببناء فريق رائع ولكن أيضًا القدرة على الاعتماد عليها. "بناء فريق قوي يدور حول تجميع قطع الألغاز في شكل نقاط القوة والضعف للموظفين الفرديين. لا يمكنك أن تفعل كل شيء بنفسك ، وبالتالي ، من الأفضل أن تحيط نفسك بأشخاص أكثر ذكاءً منك. "
4. عندما تكون في الإدارة العليا: لا تخف من السؤال عما تريد
نظرًا لأنك تتسلق السلم ، فمن الأهمية بمكان أن تفكر في ما سيبقيك في تقدم. تعلمت أليس سوه ، رئيسة قسم العلاقات العامة في شركة موسيقية رقمية في برلين ، شيئًا لا يقدر بثمن خلال مسيرتها المهنية التي لا تزال سارية حتى الآن: أنت أكبر مشجعاتك ، ورئيسك ليس قارئ عقل. إذا كنت ترغب في تنويع أو تنفيذ المزيد من المشاريع ، لا تفترض أن عملك سيكون دليلًا تلقائيًا. قم بتوصيل ما تريد ، وحدد القضية ، ثم سيعمل عملك احتياطيًا على أنك مؤهل. "
عندما كانت سوه في منصب مدير في شركة للإنترنت في نيويورك ، كانت تعلم أنها ترغب في العمل في الخارج ، وبدلاً من الانتظار حتى تشير الإدارة إلى ذلك ، سألتهم عما إذا كانت الشركة ستفكر في نقلها إلى مكتب لندن ، متفق عليه. "ما كان ليحدث لو لم أكن صوتي. لا تتعجب من ذلك ، لكن دع رغباتك معروفة. ولا تدع الخوف يمنعك. أذهب خلفها! إذا كان من المفترض أن يكون ، فسيحدث ذلك. "
5. عندما تكون في C-Suite: اتخذ القرارات الأفضل للأعمال
في كثير من الأحيان ، مع تقدمك لسلسلة الغذاء في العمل ، يمكنك في نهاية المطاف إدارة الأشخاص الذين تفكر في براعم مكتبك. حظيت سوزان شولز ، خبيرة المحتوى والتسويق ، بلحظة كبيرة في وقت مبكر عندما كانت رئيسة تحرير شابة وكان عليها أن تختار بين صديقين لشغل منصب رفيع المستوى مفتوح لدى موظفي المجلة. كيف ستقرر الفائز وتحافظ على علاقتها مع الشخص الذي لم يحصل عليها؟ من أجل تجنب المحسوبية المتصورة ، قرأ شولز جميع اختبارات التحرير "عمياء".
بعد أن قررت أي مرشح لتوظيفه ، أوضحت أنه من المهم أن تخبر صديقتها الأخرى بالضبط كيف مرت بهذه العملية ، حتى تكون محايدة تمامًا في اختيار أفضل شخص لهذا المنصب. قال شولتز: "ما زلت أشعر بالسوء ، لكنني كنت واثقا من القرار الذي اتخذته ، لأنني كنت قد اتخذت القرار على أساس العمل. كرئيس ، يجب عليك أن تسأل نفسك ، "ما هو الأفضل للأعمال؟" وفعل ذلك ، بغض النظر عن أي صراعات عاطفية قد تكون لديكم. وضع أهداف الشركة أولاً يجعل مسار عملك واضحًا تمامًا. لكن معاملة الناس باحترام في أعقاب قرار صعب أمر حتمي. فقط لأنك المسؤول لا يعني أنك يجب أن تسمح لنفسك أن تكون رعشة ".
بغض النظر عن مرحلة حياتك المهنية ، فأنت تريد أن تضع قدمك الأفضل. وعلى الرغم من أنك تشعر في بعض الأحيان أنك تعرف أكثر من رئيسك ، إلا أن بعض المعرفة تأتي فقط مع الخبرة والنمو. لذا كن صبوراً ، شاهد واستمع إلى الأشخاص الموجودين فوقك ، وابحث عن مرشدين لدعمك على طول الطريق.
