منذ بضعة أشهر ، صادفت القصة التالية على Buzzfeed.
نشر أحد مستخدمي Twitter بحماس (وبشكل صريح) أنها حصلت على تدريب داخلي في ناسا. بعد أن علق مستخدم آخر على لغتها الكريهة ، استجابت بشكل أكثر صراحة.
تبين أن هذا التعليق كان في المجلس الوطني للفضاء.
وورد أن المرأة فقدت تدريبها الداخلي قبل أن تبدأ. قال عضو المجلس إنه لم يشارك في أي عملية توظيف أو إطلاق نار ، لكنه كتب في مدونة تم حذفها لاحقًا أنه تعلم أن تبادلهم قد عاد إلى ناسا.
من المؤكد أن قصصًا كهذه - حول الأشخاص الذين تم فصلهم أو عانوا من عواقب متعلقة بالحياة المهنية لأنشطتهم عبر الإنترنت - من السهل أن تتحول إلى أحداث نادرة.
لكنها أيضًا تذكير مهم بأن وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ليس منفصلاً عن حياتك العملية. وهناك أوقات يمكن فيها التفكير في محادثة عبر الإنترنت ، أو نشر شيء مثير للجدل ، أو مشاركة وجهة نظر معينة - حتى لو كان أمرًا نشعر حقًا أننا بحاجة إلى التعبير عنه علنًا - أن نجعلنا نشرب الماء الساخن بشكل احترافي.
على الرغم من أن هذا لا يعني أنه يجب عليك عدم نشر أي شيء على الإطلاق ، إلا أنه يعني أنه يجب عليك أن تطرح على نفسك بعض الأسئلة لتدرس بعناية أي تداعيات محتملة - قبل نشر هذا المنشور الاجتماعي.
1. ما هي سياسة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتي؟
يقول كريستي أرتيس ، وهو مدرب مهني في شركة موسى يتمتع بخبرة 20 عامًا في مجال الموارد البشرية: "لدى العديد من الشركات الآن سياسة محددة للغاية تحدد ما هو مسموح وما هو غير مسموح به". قد يشمل ذلك ما يحدث إذا قمت بخرق القواعد ، وكذلك إرشادات للحديث عن شركتك عبر الإنترنت.
على سبيل المثال ، وفقًا لمقال متعمق حول Hootsuite ، تقول سياسة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة Walmart إنه لا يُسمح للموظفين بالإبلاغ بأنهم يتحدثون عن الشركة ولا يشجعهم على الاستجابة لتعليقات العملاء من حساباتهم الاجتماعية. وتحدد سياسة Best Buy ما يجب على الموظفين عدم الإفصاح عنه على الإنترنت ، ويجب أن تنتهي في هذه الملاحظة الواقعية: "إذا وجدت نفسك تتساءل إن كان يمكنك التحدث عن شيء تعلمته في العمل ، فلا تفعل ذلك".
إذا كنت غير متأكد من قواعد شركتك ، اسأل الموارد البشرية أو مديرك عن التفاصيل.
هناك شيء آخر جدير بالملاحظة: إذا كنت موظفًا في الإرادة ، فيمكن فصلك لأي سبب من الأسباب - على سبيل المثال ، لنشر شيء لا تتفق عليه شركتك. لذلك من المهم أن تتذكر أن قوانين العمل لا تتمتع دائمًا بظهورك في مثل هذه الحالات.
2. هل هذا شيء سأكون مرتاحًا لدى صاحب العمل الخاص بي؟
إذا لم تكن هناك خطوط واضحة حول ما يمكنك وما لا يمكنك نشره عبر الإنترنت ، فعليك أن تقرر ما إذا كنت تشارك ما هو شيء لا تمانع في رؤيته لشركتك.
بالطبع ، من الممكن أن يتابعك زملائك في العمل أو رئيسك على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن حتى لو لم يفعلوا ذلك ، فمن السهل جدًا أن يتعثر شخص ما عبر ملفك الشخصي. لذلك ، تابع بحذر.
"حتى إذا كنت لا تعمل ، فأنت تمثل شركتك ، وتتصرف بشكل جيد كاحتراف ، ولهذا السبب ، فمن مصلحتك الفضلى ، على الرغم من بعض أشكال الحماية ، خصخصة أي حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي لا تريدها صاحب العمل ليرى "، كتب مؤلف موس ستايسي لاستو في مقال عن الحديث عن السياسة في العمل.
3. هل أي شيء أشاركه معلومات سرية أو حساسة؟
واسمحوا لي فقط أن أقول هذا: أنت تعلم أنه لا ينبغي أن تشارك معلومات سرية عن الشركة في أي مكان ، سواء كان متصلاً أو غير متصل بالإنترنت. لكنه يستحق تذكير.
تشمل موضوعات Artis غير المحدودة ، "إطلاق منتج جديد ، واستراتيجيات ، ومعلومات حول زملاء العمل ، والعملاء ، وإعلانات القيادة التنظيمية التي لم تصدر بعد إلى وسائل الإعلام بشكل رسمي". عندما تكون في شك ، اسأل رئيسك في العمل. أو قسم الموارد البشرية قبل نشر شيء قد يكون للاستخدام الداخلي فقط.
كل ما قيل ، "إذا كان لديك أشياء إيجابية تنشرها عن شركتك ، فابحث عنها!" ، يؤكد Artis. "طالما أنها ليست ملكية أو سرية … يمكنك أن تشعر بالفخر بمكان عملك وأن مشاركاتك الإيجابية تساعد شركتك على أن تكون أكثر نجاحًا أيضًا." في الواقع ، تشجع العديد من الشركات في الوقت الحاضر فرقها على نشر تحديثات أو جوائز مثيرة لأنها العلاقات العامة الرائعة - إنها طريقة سهلة لتعزيز صورتها ، والإعلان عن منتجاتها ، وجذب المواهب المستقبلية.
4. هل هذه محادثة أحتاجها عبر الإنترنت؟
من المهم أن تتراجع خطوة إلى الوراء والتفكير في سبب قيامك بالتعليق على بعض الأشياء أو مشاركتها - ليس فقط لحياتك المهنية ولكن كلما ذهبت إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
وجود صوت (واستخدامه) أمر مهم. ولكن ، هناك لحظات يتعين عليك فيها تقييم المكان الأفضل لإسماع صوتك. في بعض الحالات ، يكون من المنطقي أن تنشر على وسائل التواصل الاجتماعي. في حالات أخرى ، يكون من المنطقي التحدث في وضع عدم الاتصال أو في المنتديات الأخرى.
لذا ، فكر فيما إذا كان ما يجب أن تقوله يمكن أن يقال بنفس القوة في مكان آخر. ربما معالجة ذلك شخصيا أو عبر البريد الإلكتروني يبدأ محادثة أكثر صدقا. ربما لا يوجد سوى بعض الأشخاص الذين يحتاجون حقًا إلى رؤيته (وليس متابعة Twitter بالكامل). ربما يتطلب سياقًا ويمكن أن يساء قراءته على Facebook (بواسطة صاحب العمل أو زميل).
لا ينبغي أن يكون وجودك على الإنترنت خاضعًا للرقابة ، ولكن يجب أن تكون خلاصاتك الأماكن التي ترى فيها الجماهير الصحيحة الأشياء الصحيحة وتفهمها.
5. هل هذه المحادثة تتماشى مع علامتي التجارية الشخصية؟
أخيرًا ، من الذكاء دائمًا دمج علامتك التجارية الشخصية في هذا المزيج.
اسأل نفسك: ما هي علامتك التجارية الشخصية؟ ما هي أهدافك فيما يتعلق بعلامتك التجارية الشخصية؟ وكيف يتوافق هذا المنشور مع تلك الأهداف؟ إذا شعرت بأنها غير ملائمة أو غير ملائمة ، فربما لا يستحق النشر.
هذا أيضًا مفتاح للنظر إذا كنت باحثًا عن عمل. يقول أرتيس: "ما تنشره يتبعك ويصبح جزءًا من علامتك التجارية المهنية". لذلك ، من المهم أن تسأل نفسك ما إذا كان ما تنشره يمكن أن يضر أو يساعد فرصك في الهبوط في وظيفة أحلامك ، وإذا كان هذا مخاطرة فأنت على استعداد لتحمله.
قد يبدو هذا كثيرًا للتفكير ، لكن الأمر كله يتعلق بشيء واحد: اتخاذ خيارات ذكية. بكل بساطة.
أنت تعرف موقف شركتك من وسائل التواصل الاجتماعي (والعلامة التجارية الشخصية الخاصة بك) بشكل أفضل - مما يعني أنك تعرف في أعماقي ما هو مقبول حقًا للنشر وما هو غير مقبول.
