عندما نتحدث عن التفاوض ، نطرح سؤالين رئيسيين:
لقد حصلنا على المرتبة الأولى من خلال دليل 101 للمفاوضات من البداية إلى النهاية لطلب المزيد في العمل ، و 11 نصيحة من الخبراء والقراء بشأن المساومة في المتاجر وعلى الهاتف.
هذا يتركنا في المرتبة الثانية: معظمنا يعلم أنه من المفترض أن نتفاوض عندما يتعلق الأمر بشراء منزل أو سيارة ، ولكن ماذا عن المنظف الجاف؟ أو عندما نكون على الهاتف مع مزود الهاتف الخليوي لدينا؟
لا تتردد.
اقرأ عن خمسة تكاليف غير متوقعة يجب أن تتفاوض عليها ، وكيف:
1. فواتير الكابلات والهاتف الخليوي
متى للتفاوض
ستكون الأكثر نجاحًا إذا حاولت التفاوض مع شركة الاتصالات الحالية الخاصة بك بالقرب من نهاية العقد ، عندما تكون أكثر يأسًا لإبقائك. تذكر: من الصعب للغاية بالنسبة لشركة ما أن تحصل على عملاء جدد بدلاً من الاحتفاظ بعملائها. انتقل إلى التفاوض بعد إجراء أبحاث تنافسية على مواقع مثل Billshrink و Lowermybills لمعرفة ما تقدمه لعملاء جدد ، مقابل ما تقدمه مع الخطة التي لديك.
ماذا
فيما يلي عملية من تسع خطوات للتفاوض على فاتورة هاتفك ، بما في ذلك نموذج نصي لمكالمة هاتفية - تنطبق جميع المبادئ نفسها على التفاوض على فاتورة الكابل. إذا قال أول ممثل تتحدث معه إنه لا يمكنه فعل أي شيء من أجلك ، فاطلب التحدث إلى شخص ما في قسم إلغاء العميل. حيث يكون لدى وكلاء خدمة العملاء قوة حقيقية. إذا قاموا بنقلك إلى "قسم الاحتفاظ" ، فاعلم أنك حصلت على اليد العليا ، نظرًا لأن هذا القسم تم تدريبه على تقديم صفقات لإبقائك.
2. الأثاث والمراتب
متى للتفاوض
عندما يتعلق الأمر بالمراتب ، حاول دائمًا. لا تخجل من طلب صفقات خاصة ، مثل تخفيض الأسعار أو الشحن المجاني أو نوابض صندوق مجانية. تحدد مصنوعات Mattress الحد الأدنى من الأسعار التي تسمح لتجار التجزئة ببيع مراتبهم عليها ، لذا يتعين على المتجر إما أن يسعّرها بهذا الحد الأدنى أو أن يزيد سعرها ويتفاوض عليها. معظم سلاسل أكبر سعرها في الحد الأدنى ، لذلك إذا كان المتجر على استعداد للتفاوض ، فالاحتمالات تكون مبالغ فيها.
عندما يتعلق الأمر بأنواع أخرى من الأثاث ، فغالبًا ما يكون حظك أكبر عندما تتمكن من الدفع نقدًا ، أو عندما تكون في متجر مملوك لعائلة بدلاً من سلسلة كبيرة. تعني المتاجر الصغيرة أنه يمكنك التفاوض مباشرة مع المالكين ، بدلاً من التعامل مع مندوب مبيعات لا يملك الكثير من القوة للتزحزح.
ماذا
غالبًا ما يتم بيع الأثاث بنسبة 80٪ ، مما يعطي المتاجر انطباعًا بأنهم يبيعون بثمن بخس عندما يستضيفون مبيعات ، لكن حتى أثناء عملية البيع ، ما زالوا يحققون هامشًا كبيرًا. لذلك ، حاول التفاوض بعد السعر المخفض. إذا فشل كل شيء آخر ، يقترح SmartMoney تدوين رقم المنتج: "قد تكون قادرًا على البحث عبر الإنترنت عن تجار التجزئة الآخرين الذين يبيعون نفس القطعة بسعر أقل."
3. الفواتير الطبية
متى للتفاوض
عندما تتلقى فاتورة من طبيبك أو المستشفى لا تبدو صحيحة ، أو تبدو أعلى بكثير مما كنت تتوقع. هل تم تحصيل رسوم مقابل شيء كان من المفترض أن يغطي التأمين الخاص بك؟ لا تضيع وقتك إذا كنت تواجه 25 دولارًا كوبيًا فقط - ولكن إذا كنت تبحث عن فاتورة شديدة ، فإن الأمر يستحق التفاوض. سيوفر بعض الأطباء معدلات منخفضة إذا ملأت تنازلًا عن المشقة - لمعرفة المزيد ، اطلب من الفواتير في المستشفى أو في مكتب طبيبك.
ماذا
يمكنك القيام بذلك بنفسك عن طريق الاتصال بطبيبك أو المستشفى مباشرة ، على الرغم من أن هذا قد يستغرق وقتًا طويلًا وقد تضطر إلى المثابرة من خلال الاعتذار عن معدلات الدفع المحددة ، في حين أن العديد من الأسعار تكون مرنة في الواقع. إذا قمت بالاتصال بمفردك ، فما عليك سوى التمسك بثبات وشرح السبب الذي يجعلك إما تستحق أن تدفع معدلًا أقل (فوضأ الشخص الذي دفع الفواتير ، ولم يشرح مكتب الطبيب الرسوم بشكلٍ كافٍ) أو لماذا لا تستطيع ذلك.
خيار آخر هو استخدام خدمة التفاوض الطبي ، والتي تفعل كل ذلك من أجلك. بشكل عام ، تتقاضى هذه الخدمات نسبة مئوية من مدخراتك ، لذلك لا يتعين عليك الدفع إذا لم تسترد أي شيء.
4. عطلة أيام
متى للتفاوض
أفضل وقت للتفاوض بشأن أيام العطلة هو قبل أن تبدأ وظيفة جديدة. إذا كان صاحب العمل لا يستطيع أن يمنحك الراتب الذي تريده ، فاطلب شيئًا آخر غير المال ، مثل إجازة أكثر. في سوق مليء بتجميد الرواتب وصعوبة العمل الشاقة ، قد يكون لأصحاب العمل مساحة أكبر للمناورة مثل الإجازات ، والجدولة المرنة ، واستحقاقات التعليم المستمر ، وحتى سداد الرسوم الدراسية ، نظرًا لأن هذه الامتيازات غالباً ما تكون أقل تكلفة بالنسبة لهم.
ماذا
وفقًا لجان بور ، كبير المستشارين في لي هشت هاريسون ومؤلف كتاب "القضاء على!" ماذا الآن؟ تجد طريقك من أزمة فقدان الوظيفة إلى المرونة المهنية ، الأمر يتعلق حقًا بهيكل الشركة. لا يمكن أن يجلب مدير التوظيف مديرًا متوسطًا براتب أعلى من كبار المديرين ، لذلك قد يكون طلب الحصول على مكافأة أو أيام عطلة إضافية أكثر نجاحًا. غالبًا ما يكون الحصول على أسبوع إضافي من الإجازة أسهل كثيرًا من زيادة الراتب الأساسي بمقدار 10،000 دولار.
ابدأ بالبحث في الاتجاهات في مجالك ومنطقتك ، حتى يكون لديك شعور بما يمكن أن تتوقعه الامتيازات. عالج أيضًا الطريقة التي يمكن أن تستفيد بها الشركة ، أو على الأقل لا تؤثر سلبًا على الشركة. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد المزيد من الوقت ، فابحث عن كيفية تغطية عبء العمل.
5. عضويات الصالة الرياضية
متى للتفاوض
ستوفر أكثر عندما تقدم الصالة الرياضية الخاصة بك أكبر العروض الترويجية ، عادةً في العام الجديد تقريبًا.
كما تقول صحيفة نيويورك تايمز: "الجمنازيوم … تعمل غالبًا مثل شركات الطيران أو وكلاء السيارات ؛ قد يدفع الأشخاص الذين يعملون بجانب بعضهم البعض أسعارًا مختلفة بناءً على وقت التسجيل وعوامل أخرى. أولئك الذين يسجلون في مواسم أبطأ أو في رأس السنة الجديدة عندما يتم تقديم معظم العروض الترويجية ، على سبيل المثال ، يميلون إلى دفع أقل من أولئك الذين يسجلون في أوقات أخرى من السنة ، وفقًا لمصادر الصناعة. "
ماذا
باميلا كوفاهل ، محررة مجلة Club Industry ، توصي بالبحث كخطوة أولى. انظر إلى مواقع الأندية في منطقتك لتضييق نطاق اختياراتك ، وقم بزيارة لهم - أثناء وجودك هناك ، اطلب تصريح مرور مجاني لمدة أسبوع أو أسبوعين. بمجرد معرفة المكان الذي تريد الذهاب إليه ، اسأل الأصدقاء من الأعضاء عن ما يدفعونه ، أو تحقق من لوحات الرسائل عبر الإنترنت للعثور على أسعار الآخرين. تحقق أيضًا مع صاحب العمل أو مستشار التوجيه لمعرفة الصفقات التي يتم تقديمها من خلال العمل أو المدرسة.
ثم تأخذ هذا إنتل إلى صالة الألعاب الرياضية المفضلة لديك. إذا كانوا قد ذكروا لك سعرًا أعلى مما تعرفه أشخاص آخرون يدفعون هناك أو ما يمكن أن تدفعه في صالة ألعاب رياضية مماثلة ، يقترح كوفاهل ، "قل" مهلا ، تم عرض صديقي على هذا المعدل منذ شهرين ، هل يمكنك مطابقته؟ " أو "لقد قمت بسحب نادي نيويورك الرياضي وهم يقدمون هذا السعر ، هل يمكن أن تتطابق مع ذلك؟". وتوصي أيضًا بالسؤال عن الأسعار الترويجية القادمة وما إذا كان يمكن للموظفين التنازل عن رسوم البدء. إذا كانت الإجابة لا تزال ، فحاول طلب امتيازات أخرى بدلاً من ذلك ، مثل جلسات التدريب الشخصية المجانية.
