هل كنت تتصفح صندوق بريد Gmail الخاص بك ورسالة بريد إلكتروني تأتي على هذا النحو تثير التفكير: حسنا ، ماذا لو كان بإمكاني القيام بذلك؟ هذه هي الأفكار التي يعتمد عليها مطورو البرامج مثل الذين يعتمدون على Gmail. بالطبع ، ليست كل فكرة من المستخدمين فكرة جيدة أو مجدية تمامًا ، ولكن لا يضر اقتراحها على Google.
على الرغم من أنه يمكنك محاولة اختراق البريد الوارد باستخدام واجهات برمجة تطبيقات Gmail ، و Greasemonkey ، وما لا يصارع Gmail في الشكل ، فهل يستحق ذلك حقًا؟ بعد كل شيء ، مجرد البريد الإلكتروني ، وهناك الناس الذين يتقاضون أجرا لهندسة الميزات التي يجدها المستخدمون مفيدة.
إن الطريق الأسهل بكثير الذي قد يساعد في تحسين Gmail لكل مستخدم هو اقتراح الميزة أو التحسين أو الإصلاح إلى Google.
كيفية اقتراح ميزة أو تحسين لـ Gmail
تجعل Google من السهل نسبياً الإبلاغ عن المشكلات واقتراح ميزات جديدة. الشركة متجاوبة للغاية وممثلو خدمة العملاء جيدون في الاستجابة لمخاوف المستخدمين.
هناك طريقتان يمكنك من خلاله الاتصال بـ Google حول Gmail:
- استخدم منتدى مساعدة Gmail. إذا لم تعثر على حل في أقسام مساعدة Gmail ، فابحث في منتدى مساعدة Gmail. ألم تجد إجابة؟ اكتب مشاركة خاصة بك. يعد هذا مفيدًا لأنه يسمح للمستخدمين الآخرين بالاطلاع على الاقتراح أو المشكلة ، ويتم الإشراف عليه من قِبل موظفي Google الذين يستجيبون بسرعة.
- استخدم ميزة إرسال التعليقات. إذا كنت تفضل الحفاظ على خصوصية تعليقاتك أو إذا كنت تريد مشاركة لقطة شاشة لما تشاهده في بريدك الوارد ، فيمكنك إرسال التعليقات إلى Google مباشرةً. يظهر هذا الخيار في أسفل مربع حوار المساعدة الرئيسي في متصفحات الإنترنت وهو خيار في تطبيقات Gmail للجوّال.
إرسال ملاحظات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كنت تريد إرسال تعليقات حول Gmail أثناء استخدامه في متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر ، فكل ما عليك هو البحث عن رمز الإعدادات.
- ال الإعدادات رمز يبدو وكأنه الترس ويظهر عادة في الجزء العلوي الأيمن من أي صفحة Gmail (الحق تحت صورة ملفك الشخصي).
- اختر هيأ أيقونة وانتقل إلى مساعدة.
- انتقل لأسفل إلى أسفل واختر ارسل رأيك.
- سيتم فتح مربع حوار يسمح لك بكتابة رسالة وإضافة لقطة شاشة لمربع Gmail الخاص بك إذا لزم الأمر.
إرسال تعليقات من تطبيق جوال
سواء كنت تستخدم تطبيق iOS أو Android Gmail ، فإن عملية إرسال التعليقات من جهاز جوال سهلة للغاية.
- المس قائمة طعام رمز (ثلاثة أسطر مكدسة) في الجزء العلوي الأيمن من شاشة التطبيق.
- صنبور مساعدة واقتراحات.
- انتقل إلى أسفل واضغط ارسل رأيك.
- ستسمح لك الصفحة التالية بكتابة ملاحظاتك كما أنها تتيح لك خيار تضمين لقطة شاشة وسجلات.
