ما هي الطريقة الأكثر فاعلية التي يمكنك من خلالها نشر الرسالة وتضخيم العلامة التجارية لصاحب العمل؟ كيف يمكنك مشاركة قيمك وثقافتك بشكل أصلي وما يعنيه حقًا العمل داخل مكتبك؟
إذا لم تكن اختبارات البوب شيئًا حقيقيًا أبدًا ، فلدينا إجابة لك هنا: قصص الموظفين.
وفقًا لتقرير حديث من LinkedIn ، "يثق المرشحون في موظفي الشركة أكثر من الشركة بثلاثة أضعاف لتوفير معلومات موثوقة حول ما يشبه العمل هناك." عن طريق تسليم الميكروفون لهم وتضخيم أصواتهم وتجاربهم الفريدة ، ستجذبهم أكثر مع تقديم صورة حقيقية صادقة لشركتك.
نحن نعرف ما تفكر به الآن: هذا يبدو رائعًا ، لكنه يبدو أيضًا صعبًا. كيف يمكننا البدء في الاستفادة من قصص الموظفين لأنفسنا؟
انت محظوظ. خلال ندوة عبر الإنترنت تم عقدها مؤخرًا في The Muse ، اخترنا عقول خبيرة العلامات التجارية لأصحاب العمل في المنزل ، ليزا Cervenka. بعد قراءة الآلاف من قصص الموظفين التي تم إنشاؤها باستخدام BrandBuilder ، تعرف ليزا شيئًا أو اثنين حول كيفية التعهيد الجماعي واستخدام أفضل القصص من موظفيك.
تابع القراءة للحصول على إجابات عن ستة أسئلة شائعة حول قصص الموظفين. وإذا كنت متشوقًا للحصول على المزيد من النصائح ، شاهد الندوة الإلكترونية الكاملة هنا.
1. كيف يجب أن نبدأ في جمع قصص الموظف؟
يمكن أن يكون ترويع الكرة أمرًا مخيفًا ، لذا ابدأ بمجموعة صغيرة من الموظفين كبرنامج تجريبي من نوع ما. سوف يمنحك ذلك فرصة لمعرفة ما الذي ينجح وما لا ينجح - قبل طرح البرنامج على شركتك بأكملها.
عندما تتعرف على الموظفين الذين من الأفضل أن يبدأوا ، اسأل نفسك بضعة أسئلة مباشرة لاستهداف المجالات التي تحتاج إلى اهتمامك حقًا:
- أين هي أشد حاجتك المتكررة؟ على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول توظيف المواهب الفنية ، فابحث عن هذه الأنواع من القصص أولاً!
- ما هي القصص التي تحتاج إلى الخروج على الفور لتوظيف المواهب التي تحتاجها؟
- ما هي مجالات العمل التي تحصل على أقل قدر من التعرض ، ومع ذلك تعد جزءًا مهمًا من علامتك التجارية؟
بمجرد أن تبدأ مع عدد قليل من قصص الموظفين تحت حزامك ، ستتمكن من التغلب على أي عوائق وأيضًا فهم أفضل للطريقة الأفضل للمضي قدمًا مع بقية موظفيك.
2. من الذي يجب أن نصدر القصص منه؟
على الرغم من أن هذا البرنامج التجريبي المستهدف طريقة جيدة لاستمرار الأمور ، إلا أنك في النهاية تحتاج إلى فتح الأمور أمام جميع موظفيك - نعم ، جميع موظفيك.
لا ينبغي أن يكون سرد قصة الموظف أمرًا قويًا في فريقك. يجب أن يكون دائمًا نشاط التقيد.
ومع ذلك ، من المهم أن تمنح أي وجميع أعضاء الفريق فرصة للمشاركة إذا كانوا مهتمين. إذا كان هناك شيء واحد ستدركه بسرعة ، فهو أنه لا يمكنك أبدًا معرفة من أين ستأتي أفضل القصص. من خلال فتح الحوار لجميع الموظفين ، ستحصل على عرض أكثر دقة لتجربة الموظف من شركتك بأكملها.
في بعض الأحيان ، يكون مقدمو الشركة أو رواد الزهور المتصورون في الشركة هم الذين سيتقدمون طواعيةً بالروايات التي تضغط فعليًا على وتر حساس. سوف تتفاجأ.
3. كيف نحصل على الموظفين لنقول أفضل قصصهم؟
أنت على أمل أن يكون لدى موظفيك بعض القصص المقنعة والجذابة لمشاركتها. ولكن ، كيف تمنحهم المساحة والتشجيع لجعلهم عرضة للخطر ومشاركة هؤلاء بالفعل؟
السر بسيط نسبيا: عليك أن تجعل موظفيك يشعرون بالأمان.
مرة أخرى ، فإن جزءًا كبيرًا من ذلك هو جعل رواية القصص نشاطًا اختياريًا حتى لا يشعر الموظفون بالإرغام أو الضغط على المشاركة - عليهم فقط القيام بذلك إذا أرادوا ذلك.
تمرين آخر مفيد هو جعل قادة مؤسستك يقومون بنفس أنشطة سرد القصص. عندما يرى الناس الشركات العليا داخل شركتك وهي تضع نفسها هناك ، سيشعرون براحة أكبر في فعل نفس الشيء بأنفسهم.
4. كيف يمكننا تنفيذ رواية القصص دون سبر وهمية؟
عندما يتعلق الأمر بسرد قصص الموظف الفعال ، فستسمع هذه الكلمة مرارًا وتكرارًا: الأصالة. في النهاية ، لا ترقى هذه القصص إلى أي شيء إذا لم تكن صادقة. لذا ، فإن السبر المزيف ، أو العرض الترويجي المفرط ، أو اللمعان غير الواقعي هو مصدر قلق مشروع.
كنت ترغب في تقديم أفضل صورة لعلامتك التجارية - بينما لا تزال أصلية.
الشيء المهم هو أن نتذكر أن العلامة التجارية لأصحاب العمل هي حول اتساق العلامة التجارية ، وليس السيطرة عليها. على الرغم من أن موظفيك قد يحتاجون إلى القليل من المطالبة من أجل تذكيرهم بما يحبونه في العمل لدى شركتك ، إلا أنك تحتاج إلى منحهم غرفة التنفس لتخصيص رسائلهم ووضعها على شكل يدور عليهم.
قاوم الرغبة في منح كل شخص بيانات علامات النسخ واللصق للجميع. هذه طريقة مؤكدة لإطلاق النار على أنها مخادعة.
5. كيف يمكننا تشجيع الموظفين على مشاركة قصصهم في مكان آخر؟
في عصر وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع مثل Glassdoor ، من المفهوم أنك تريد من موظفيك الحاليين الدفاع عن علامتك التجارية خارج الأسوار الأربعة لمكتبك. لكن تشجيعهم على القيام بذلك بطريقة لا تبدو مجروحة يمكن أن يمثل تحديًا فريدًا.
يكمن السر في تذكير موظفيك بحقيقة أن أصواتهم الفردية يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في كيفية تصوير الشركة للآخرين.
مرة أخرى ، هذا ليس مجالًا يمكنك فيه ممارسة القوة - عندما تكون الأصالة أساسية ، فإن المشاركة يجب أن تكون شيئًا تشعر أنها مضطرة للقيام به من تلقاء نفسها.
مع ذلك ، لا عيب في تذكيرهم بأن تبادل قصصهم مع الآخرين هو خيار ، وأنهم دائماً ما يشجعون على القيام بذلك.
6. كيف نقيس تأثير قصتنا؟
كما هو الحال مع أي مبادرة شركة ، فأنت تريد أن تعرف كيف يبدو النجاح. يمكن أن يشعر المرهقة. ولكن ، في حالة رواية قصص الموظف ، يتلخص الأمر في النظر إلى أشياء مثل:
- هل يختار الأشخاص مشاركة قصصهم؟
- هل يريدون الانضمام إلى مجموعة الدعوة للموظفين؟
- كيف آخر هم على استعداد للدعوة؟ من خلال مشاركات المدونة ، تجنيد الحرم الجامعي ، أو التحدث على اللوحات؟
- هل سيوظف الموظفون زملائهم في العمل للمساعدة في مبادرة سرد القصص هذه؟
تساعدك أسئلة كهذه على قياس مدى مشاركة وإشراك موظفيك في مشاركة قصصهم الخاصة بدقة. في النهاية ، يخبرك هذا بكل ما تحتاج إلى معرفته.
تعتبر قصص الموظفين أحد الأصول المفيدة لتشكيل العلامة التجارية لأصحاب العمل واجتذاب المواهب الأكثر ملاءمة للثقافة الفريدة لشركتك - والبدء في العمل ليس ساحقًا كما قد تظن في البداية.
لقد غطينا الكثير هنا ، ولكن هناك الكثير لمعرفة المزيد حول كيف يمكنك الاستفادة من القصص المذهلة لموظفيك لصالحك. هل أنت جاهز لشمر أكمامك وتبدأ؟ اتخذ الخطوة الأولى من خلال مشاهدة الندوة الكاملة على الويب هنا.
