إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعرض رسالة على شاشته تقول أنه معطل ، قد لا تعرف ما يحدث وتعتقد أن هناك مشكلة خطيرة. قد يبدو الأمر أكثر سوءًا إذا ذكرت الرسالة أيضًا أنك لن تتمكن من استخدام جهاز iPhone الخاص بك 23 مليون دقيقة. لحسن الحظ ، الأمر ليس سيئًا تمامًا كما يبدو. إذا تم تعطيل جهاز iPhone أو iPad أو iPod ، توضح هذه المقالة ما يحدث وكيفية إصلاحه.
لماذا تحصل على أجهزة iPhones و iPad و iPods
يمكن تعطيل أي جهاز iOS - iPhone و iPad و iPod touch - ولكن الرسائل التي تراها تأتي في بعض الأشكال المختلفة. في بعض الأحيان ، ستحصل على الرسالة "This I can Disabled" فقط أو الرسالة التي تقول ذلك وتضيف أنه يجب إعادة المحاولة في دقيقة واحدة أو 5 دقائق. في بعض الأحيان ، يخبرك أنه تم تعطيل الهاتف والاتصال بـ iTunes. من حين لآخر ، ستحصل على رسالة تفيد بأن جهاز iPhone أو iPod قد تم تعطيله لمدة 23 مليون دقيقة ثم حاول مرة أخرى لاحقًا. من الواضح أنك لا تستطيع الانتظار طويلاً - 23 مليون دقيقة تقريبًا 44 عامًا. ربما ستحتاج iPhone الخاص بك قبل ذلك.
بغض النظر عن الرسالة التي تشاهدها ، يكون السبب هو نفسه. يتم تعطيل جهاز iPhone أو iPad أو iPod عند قيام شخص ما بإدخال رمز مرور غير صحيح عدة مرات.
رمز المرور هو مقياس أمان يمكنك تشغيله في نظام iOS ليطلب من الأشخاص إدخال كلمة مرور لاستخدام الجهاز. إذا تم إدخال رمز مرور غير صحيح 6 مرات متتالية ، فسيغلق الجهاز نفسه ويمنعك من إدخال أي محاولات جديدة لرمز المرور. إذا قمت بإدخال رمز مرور غير صحيح أكثر من 6 مرات ، فقد تحصل على رسالة 23 مليون دقيقة (بناءً على إعداداتك ، قد يؤدي 10 محاولات غير صحيحة لرمز المرور إلى مسح الـ iPhone الخاص بك). هذا ليس في الواقع المبلغ الحقيقي للوقت الذي تحتاجه للانتظار. تمثل هذه الرسالة وقتًا حقًا وطويلًا للغاية ، وهي مصممة لتتيح لك أخذ استراحة من إدخال رموز المرور.
كيفية إصلاح معطل iPhone أو iPad أو iPod
يعد إصلاح جهاز iPhone أو iPod أو iPad معطل أمرًا سهلاً نسبيًا. إنها في الواقع نفس مجموعة الخطوات كما تفعل عندما تنسى رمز المرور الخاص بك. إليك ما يجب فعله:
-
الخطوة الأولى التي يجب أن تجربها هي استعادة الجهاز من النسخة الاحتياطية. للقيام بذلك ، قم بتوصيل جهاز iOS بجهاز الكمبيوتر الذي تقوم بمزامنته معه. في iTunes ، انقر فوق استعادة زر. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وفي غضون بضع دقائق ، يجب أن يكون جهازك قابلاً للاستخدام مرة أخرى.
تعني الاستعادة أنك ستحل محل بياناتك الحالية بنسخة احتياطية قديمة وستفقد أية بيانات مضافة منذ إجراء النسخ الاحتياطي. لسوء الحظ ، ليس هناك طريقة جيدة للتغلب على هذا الأمر (ولكنه تذكير جيد لماذا يجب أن تقوم بعمل نسخ احتياطي بشكل منتظم).
-
إذا لم يفلح ذلك ، أو إذا لم تقم بمزامنة جهازك مع iTunes ، فستحتاج إلى تجربة Recovery Mode. مرة أخرى ، قد تفقد البيانات المضافة منذ آخر نسخة احتياطية.
-
ستعمل إحدى هاتين الخطوتين عادةً ، ولكن إذا لم تكن كذلك ، فجرّب وضع DFU ، وهو إصدار أكثر اتساعًا من وضع الاسترداد.
-
ومن الخيارات الجيدة الأخرى استخدام iCloud و Find My iPhone لمحو جميع البيانات والإعدادات من هاتفك. إما تسجيل الدخول إلى iCloud على الويب أو تنزيل تطبيق Find My iPhone (يفتح App Store) إلى جهاز iOS آخر. ثم سجل الدخول ك اسم مستخدم وكلمة مرور iCloud (وليس الحساب الخاص بالشخص الذي يستخدم جهازه). استخدم البحث عن جهاز iPhone الخاص بي لتحديد مكان جهازك ثم إجراء مسح عن بُعد له. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات على جهازكلن تفعل ذلك إلا إذا تم نسخ جميع بياناتك احتياطيًا ، ولكنها ستعيد أيضًا ضبط هاتفك حتى يمكنك الوصول إليه مرة أخرى. إذا كنت قد قمت بإجراء نسخ احتياطي للبيانات الخاصة بك على iCloud أو iTunes ، فيمكنك الاستعادة من ذلك ، والاستمرار في ذلك.
-
مهمتك كاملة!
ماذا تفعل بعد إصلاح أي فون معطل
بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPod أو iPhone أو iPad الخاص بك ، قد تحتاج إلى التفكير في أمرين: تعيين رمز مرور جديد يسهل عليك تذكره حتى لا تدخل هذا الموقف مرة أخرى (أو تستخدم Touch ID أو Face ID ، إذا يقدم جهازك إما واحدًا) و / أو مراقبة جهازك للتأكد من عدم محاولة الأشخاص الذين لا يريدون استخدامه الحصول على معلوماتك.
