عندما احتاجت موكلي أنجيلا إلى المساعدة في حل عدد من المشكلات المتعلقة بالوظيفة ، كانت علاقتها بمديرها على رأس القائمة.
بصراحة ، كان الأمر في حالة من الفوضى. علاقتهم بالعمل كانت فظيعة ، لم يتمكنوا من الوصول إليها ، واعترفت أنجيلا بأنها اعتقدت أن رئيسها يندم على توظيفها.
بينما أنا متأكد من أن رئيس أنجيلا كان لديه عيوبه الخاصة ، فقد بدأت أدرك أن أنجيلا قد نسي القاعدة الأساسية للتوظيف: أنت موجود لجعل مديرك ناجحًا. كانت أنجيلا مثيرة للجدل والجدل ، ويمكن أن أرى كيف أن رئيسها قد لا يعتبرها شخصًا جعل حياته أسهل. (ذات صلة: كيف تلعب بشكل جميل مع رئيس تكرهه)
من ناحية أخرى ، عندما أنظر إلى أفضل الموظفين الذين أملكهم كمدير ، كانوا هم الذين يقومون بكل ما هو مطلوب - وبموقف رائع - حتى نتمكن جميعًا من النجاح معًا. باختصار ، جعلوا حياتي أسهل.
والخبر السار هو أن الهدف من فعل الشيء نفسه لا يساعد رئيسك في العمل. عندما يكون هدفك هو جعل مديرك أكثر نجاحًا - وليس فقط أنت نفسك - فسوف تنمو كفنان منفرد ومحترف وكجزء من الفريق. سوف تتعلم الكثير حول ما يلزم ليكون قائدا ، وتوسيع مهاراتك التعاطفية ، وتطوير قدرتك على القيادة. بالإضافة إلى ذلك ، من المحتمل أن يصبح رئيسك مرشدًا ومدافعًا - مما سيضع العديد من الفرص في متناول يديك.
انها ليست معقدة. إنه يتطلب فقط قرارًا والتزامًا من جانبك لتحقيق ذلك. إليك بعض النصائح المبدئية لجعل حياة مديرك ووظيفته أسهل يوميًا.
1. تعرف على مديرك
لا يمكنك أن تجعل حياة رئيسك أسهل إذا لم تفهم كيف يعمل بشكل أساسي. لذا ، فإن خطوتك الأولى هي معرفة ما يحتاجه منك ، وكيف يجب عليك تقديمه.
هل يفضل التحديثات التي يتم تسليمها بشكل مكتوب أم لفظي؟ جداول البيانات أو شرائح PowerPoint؟ هل يريد نقل المعلومات عبر البريد الإلكتروني أو خلال اجتماع للفريق أو عبر البريد الصوتي؟
سيساعدك التعرف على مديرك وتفضيلاته على تقديم المعلومات التي يحتاجها ، والطريقة التي يحتاجها. ومن لا يقدر ذلك؟
2. تعرف على أهداف رئيسك
كموظف ، قد تركز على أهدافك الخاصة بحيث تنسى أنك في الواقع لدعم مديرك في تحقيق أهدافها. لذا ، اجعل مهمتك تفهم الأهداف والأرقام والمشاريع والنتائج الأخرى التي يكون رئيسك مسؤولاً عنها.
الأمر بسيط مثل سؤال مديرك كجزء من اجتماعاتك الفردية ، "إذا كنت على دراية بأهدافك وأولوياتك ، فيمكنني دعمك بشكل أفضل في تحقيقها. يمكنك مشاركة هذه معي ، حتى أتمكن من مساعدتك في النجاح؟ "بمجرد فهم أهدافها ، سوف تكون قادرة على إنتاج نواتج تدعم نجاحها.
3. لا تدع مديرك يكون مكفوفًا
إحدى القواعد التي كنت أطلب من فرقي الالتزام بها دائمًا هي عدم السماح لي مطلقًا بالعبور. باختصار: لا مفاجآت.
لذا ، إذا كنت تشك في أن أحد عملائك بدأ ينفجر بالفعل وأنه على وشك التصعيد عليك - وعلى رئيسك - إلى نائب رئيس خدمة العملاء ، فأنت بحاجة إلى إبلاغ مديرك. وإلا ، فستكون مغمورة تمامًا بالوضع ، غير مستعدة للتعامل معه ، وعلى الأرجح لن تكون سعيدًا بك.
يخلق الجانب الأعمى الإحباط والفوضى التي عادة ما تنتهي في تدريبات حرائق ضخمة تهدر الوقت. تجنب ذلك ، وصدقوني ، مديرك سوف شكرا لك.
4. لا تتوقع رئيسك أن يغذيك
قد يبدو الأمر قاسيًا ، لكن لا يوجد مدير يريد أن يربس موظفًا. لذلك إذا كانت لديك أسئلة حول التأمين الصحي ، أو أين تجد أقلام الرصاص ، أو كيفية تقديم تقرير عن النفقات ، فابحث عن زميل يمكنه مساعدتك في الحصول على إجاباتك.
وفر مرة واحدة مع رئيسك في العمل من أجل المسائل المتعلقة بالعمل التي تتطلب التعاون ؛ المشكلات التي تسمح لك باستعراض عضلاتك الفكرية وإثبات قيمتها كموظف.
5. تلبية (أو فوز!) المواعيد النهائية الخاصة بك
عندما تحصل على مهمة من مديرك ، التزم بحماس بالموعد النهائي (وهذا يعني "أنا على ذلك!" لا ، "سأرى ما يمكنني القيام به"). ثم ، تهدف إلى إيصالها على الأقل يومًا مبكرًا.
يمنح ذلك رئيسك وقتًا للتكيف والتكيف في حالة ظهور شيء ما - وهو ما يحدث دائمًا - بدلاً من التعرق لك لتوصيل شيء ما في اللحظة الأخيرة.
6. عرض الحلول ، وليس المشاكل
لا تتمثل مهمتك في الإشارة باستمرار إلى المشكلات التي تنشأ ، بل في البدء بشكل استباقي في التفكير في الحلول التي يمكن أن تساعد في مواجهة تلك التحديات.
على سبيل المثال ، يجب ألا تدخل مكتب رئيسك أبدًا للشكوى من عدم تمكن قسم الشحن مطلقًا من الحصول على أي شيء في الوقت المحدد. بدلاً من ذلك ، يجب عليك أولاً الذهاب إلى قسم الشحن ، وإجراء محادثة حول ما يمكن القيام به لتحسين الموقف ، ومعرفة ما يمكنك القيام به للمساعدة.
بعد ذلك ، عندما تذهب إلى رئيسك في العمل بشأنه ، ستكون قادرًا على إعلامه بالإجراء الذي اتخذته بالفعل للبدء في حل المشكلة.
7. افعل ما تقوله قل ما تفعله
إذا قلت إنك ستنهي تقريرًا بحلول يوم الجمعة لتحديث الفريق ، لكنك ستأتي صباح يوم الجمعة غير مستعد لأن "الأمور الأخرى ظهرت" ، من المحتمل أن يشتكي الأشخاص إلى مديرك.
وإذا لم يكن ذلك كافيًا ، إذا كان مديرك يعتمد على هذا التقرير لاتخاذ الخطوات التالية في مشروع ما أو لتقديمه إلى الفريق التنفيذي ، فسيكون ذلك إزعاجًا (اقرأ: إزعاجه).
الأشخاص المسؤولون عن تصرفاتهم ومتابعة التزاماتهم هم موظفون أحلام - ويعلم رؤساءهم أنه يمكنهم الاعتماد عليهم ، بغض النظر عن السبب.
الموظفون الذين يعملون لجعل مديريهم ناجحين هم من ذهب. مديرك لديه مهمة صعبة - قد لا يكون الضغط والضغط واضحين عليك. لذا ، ساعد مديرك في الخروج وتطوير مهاراتك الخاصة في نفس الوقت ، عن طريق القيام بكل ما تستطيع لجعل وظيفة رئيسك أسهل. عندما تكون مديرًا ، فسوف تقدر ذلك.
