في بعض الأحيان تتوقع سماع صوت من جهاز iPhone الخاص بك ، ولكنك لا تسمع شيئًا. أو سمعت صوتًا عند استخدام تطبيق واحد ، وليس آخر.
فيما يلي 12 خطوة لتحرّي الخلل وإصلاحه عندما لا يكون هناك أي صوت على iPhone.
اختبر سماعات iPhone
على iPhone الخاص بك ، افتح الإعدادات التطبيق ، ثم اختر اصوات (على بعض الأجهزة ، الأصوات و Haptics). تحت رينجرز والتنبيهات، قم بتحريك شريط التمرير لليسار لتقليل الحجم والحق في زيادة مستوى الصوت.
إذا سمعت صوتًا ، فهذا خبر سار. يعمل المتحدث الخاص بك. إذا لم تسمع صوتًا ، فقد يحتاج جهازك إلى إصلاح جهاز. تخط ما تبقى من الخطوات واتصل بدعم Apple.
اضبط مفتاح Ring / Silent Switch
يحتوي مفتاح Ring / Silent ، المعروف باسم مفتاح "كتم الصوت" ، على موضعين.
عندما يكون المفتاح أقرب إلى الجزء الخلفي من الجهاز ، يجب أن تشاهد اللون البرتقالي. يشير هذا إلى أن المفتاح مضبوط على "صامت". اضبط المفتاح للأمام ، باتجاه الشاشة ، لتمكين الصوت.
اتجه إلى عدم الإزعاج
تعمل ميزة "عدم الإزعاج" على إسكات العديد من الأصوات والتنبيهات ، لذلك ستحتاج إلى التأكد من إيقافها إذا لم تكن تستمع إلى أي صوت.
افتح ال الإعدادات التطبيق ، انقر فوق لا تقاطع، وتأكد من تعيين شريط التمرير إلى إيقاف.
ضبط أو تعطيل إعدادات البلوتوث
عندما يكون جهاز iPhone متصلاً بجهاز صوت Bluetooth ، فإنه عادة ما يرسل صوتًا إلى هذا الجهاز. قد ترغب في ضبط إعدادات الصوت على أي أجهزة Bluetooth متصلة.
بدلاً من ذلك ، قم بإيقاف تشغيل Bluetooth ، مما يضمن تشغيل الصوت من جهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات التطبيق ، انقر فوق تقنية البلوتوث، ثم تأكد من ضبط شريط التمرير على إيقاف.
ضبط أزرار حجم الصوت بينما في التطبيق
يمكن أن يكون مجرد مسألة حجم فون الخاص بك لا يعمل. افتح تطبيقًا ، مثل Apple Music ، أو تطبيق Apple Podcasts ، أو أي تطبيق آخر مزود بالصوت. استخدم أزرار مستوى الصوت لضبط مستوى الصوت لأعلى أو لأسفل.
تحقق من إعدادات الصوت التطبيق
تقدم العديد من التطبيقات حجمًا مخصصًا و / أو إعدادات كتم الصوت. على سبيل المثال ، تقدم بعض الألعاب إعدادات منفصلة لحجم الصوت ، أو الموسيقى ، أو المؤثرات الصوتية ، أو الصوت المحيط ، أو أكثر.
داخل تطبيقك ، ابحث عن إعدادات الصوت و / أو الصوت. أوقف تشغيل أي خيارات كتم مخصصة ، وقم بتمكين الصوت ، واضبط منزلقات حجم الصوت لزيادة مستوى الصوت. عادة ، ستنقل أشرطة التمرير لأعلى و / أو إلى اليمين.
تحقق من إعدادات الإشعارات لتطبيقك
تحقق من إعدادات صوت إشعارات iPhone لتطبيقك إذا كنت تتوقع سماع أصوات الإشعارات ، ولكن لا تفعل ذلك. اذهب إلى الإعدادات > إخطارات، ثم انتقل خلال القائمة إلى تطبيقك. اضغط على اسم التطبيق الخاص بك ، ثم تأكد من إخطارات و اصوات تم تعيين منزلقات لتمكين؛ حرك كل منهما إلى اليمين ، حتى تتمكن من رؤية اللون الأخضر.
تتيح لك بعض التطبيقات ، مثل التذكيرات والرسائل ، اختيار صوت إشعار. إذا تم ضبط هذا الصوت على لا شيء، سيكون تنبيهك صامتًا. اضغط على اسم الصوت لتحديد صوت مختلف.
جرب سماعات الرأس
ابحث عن سماعات الرأس التي تأتي مع جهاز iPhone الخاص بك. بالنسبة لطرازات iPhone القديمة ، قم بتوصيل سماعات الرأس في منفذ سماعة الرأس. بالنسبة لطرازات iPhone الأحدث ، قم بتوصيل سماعة الرأس بمنفذ البرق (نفس المنفذ الذي توصل به كابل الشحن). استمع إلى الصوت باستخدام سماعات الرأس أثناء استخدام تطبيق يحتوي على صوت.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا توصيل سماعات الرأس ثم إزالتها ثم الاستماع إلى الصوت.
إعادة تشغيل أو إعادة ضبط جهازك
إذا استمر الصوت في العمل ، فأعد تشغيل جهاز iPhone. إعادة التشغيل تعني إيقاف تشغيل الجهاز ، ثم إعادة تشغيله. إذا لم تنجح إعادة التشغيل في حل المشكلة ، فجرّب إعادة تعيين القرص الصلب ، والتي تعمل على مسح الإعدادات الإضافية دون التأثير في أي من تطبيقاتك أو بياناتك.
تحقق من وجود تحديثات التطبيق
في بعض الحالات النادرة ، قد يكون نقص الصوت نتيجة خطأ مطور التطبيق. اذهب الى متجر التطبيقات > التحديثات للتحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر للتطبيق. صنبور تحديث إلى جانب أحد التطبيقات لتنزيل أحدث إصدار متاح وتثبيته ، ثم اختبار لمعرفة ما إذا كان الصوت يعمل كما هو متوقع.
تحقق من وجود تحديثات النظام
قد يعمل تحديث النظام أيضًا على إصلاح مشكلة الصوت. اذهب إلى الإعدادات > جنرال لواء > تحديث النظام للتحقق من وجود أي تحديثات لبرامج النظام من Apple.
قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات متاحة باستخدام iTunes أو لاسلكياً.
امسح كل الاعدادت
إذا لم تنجح أي من الخطوات أعلاه في حل مشكلة الصوت ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات iPhone. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين إعدادات الصوت والعرض والشبكة إلى الإعدادات الافتراضية لجهاز iPhone.
اذهب إلى الإعدادات > جنرال لواء > إعادة تعيين > امسح كل الاعدادت. أدخل رمز مرور iPhone ، إذا طُلب منك ذلك ، ثم انقر فوق امسح كل الاعدادت. انتظر بضع دقائق لإعادة ضبط جهاز iPhone وإعادة تشغيله ، ثم اختبر لمعرفة ما إذا كان الصوت يعمل كما هو متوقع.
