وسواء كنا نحتاجهم للتواصل أو الترفيه أو التأكد من استيقاظنا في الوقت المحدد كل صباح ، فنحن نعتمد على أجهزة iPhone الخاصة بنا للعمل بشكل صحيح طوال الوقت. لذا فإن جهاز iPhone الذي يتوقف عن العمل دون سبب واضح هو مشكلة.
ما الذي يسبب iPhone للحفاظ على اغلاق
هناك عدد من الأشياء التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة ، بما في ذلك التطبيقات المعيبة وتلف المياه ، ولكن المشكلة هي البطارية في الغالبية العظمى من الحالات. هناك عدة طرق للتأكد من أن البطارية هي المشكلة: ميزة Battery Health المضمنة في نظام iOS ، إذا تم إيقاف تشغيل جهاز iPhone بنسبة 30٪ ، وأداة توفرها Apple. يتم تناول كل هذه الخيارات في هذه المقالة.
لكن دعونا لا نتقدم على أنفسنا. قبل أن تنزل في طريق استبدال البطارية ، هناك بعض الخطوات السهلة للبرنامج التي يمكنك اتخاذها لمحاولة إصلاح جهاز iPhone يبقي على إيقاف التشغيل.
من الصعب إعادة تعيين اي فون الخاص بك
عندما تواجه مشاكل مثل اي فون الخاص بك بشكل عشوائي ، عادة ما تكون الخطوة الأولى والأسهل لإصلاحها هي إعادة تشغيل الهاتف. في هذه الحالة ، تحتاج إلى استخدام نوع خاص من إعادة التشغيل ، يسمى إعادة تعيين القرص الصلب. يختلف إعادة ضبط القرص الصلب عن إعادة التشغيل القياسية لأنه يعيد بشكل كبير إعادة ضبط نظام التشغيل والذاكرة على الهاتف (ولكن لا تقلق: لن تفقد أي بيانات). إذا كان سبب إعادة التشغيل هو أحد التطبيقات التي بها خلل يؤدي إلى استنزاف البطارية بشكل أسرع مما ينبغي ، فهذا يمكن أن يزيل المشكلة. إليك ما تحتاج إلى فعله:
- تختلف الخطوات بناءً على طراز iPhone الذي تمتلكه:
- على iPhone 8 و iPhone X ، انقر فوق وقم بتحرير رفع الصوت زر. انقر فوق والافراج عن اخفض الصوت زر. انقر مع الاستمرار على جانب زر.
- على iPhone 7 ، اضغط باستمرار على اخفض الصوت و جانب زر في نفس الوقت.
- على جميع طرازات iPhone الأخرى ، اضغط باستمرار على الصفحة الرئيسية زر و على / قبالة / جانبية زر في نفس الوقت.
- استمر في الضغط على الأزرار حتى تصبح الشاشة مظلمة ويظهر شعار Apple.
- قم بتحرير الأزرار والسماح لـ iPhone ببدء التشغيل كالمعتاد.
تحديث نظام تشغيل iPhone
في بعض الحالات من iPhone بشكل عشوائي ، المشكلة في نظام التشغيل. إذا لم تنجح عملية إعادة تعيين القرص الصلب وكنت تستخدم إصدارًا من iOS أقدم من الإصدار 11.2 ، فيجب عليك التحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل. هناك طريقتان للقيام بذلك:
- كيفية تحديث iOS لاسلكياً على iPhone
- كيفية تحديث اي تيونز إلى أحدث إصدار.
إذا جربت هذه الخطوات ولم يتمكن iPhone من تحديث نظام التشغيل الخاص به ، فاتبع الخطوات التالية:
- صنبور الإعدادات
- صنبور إخطارات
- انقر على كل تطبيق مدرج في هذا القسم وانقله السماح الإخطارات شريط التمرير إلى إيقاف / أبيض.
- تحديث نظام التشغيل
- عند اكتمال التحديث وإعادة تشغيل الهاتف ، كرر الخطوتين 1 و 2 ، ثم أعد تشغيل الإشعارات لكل تطبيق تم إيقاف تشغيل الإشعارات عليه في الخطوة 3.
تحقق من صحة البطارية (iOS 11.3 والإصدارات الأحدث)
إذا كنت تستخدم الإصدار 11.3 من نظام التشغيل iOS أو إصدار أعلى على iPhone ، فلديك ميزة مصممة خصيصًا للمساعدة في تحديد المشكلات المتعلقة بالبطارية. يوفر Battery Health اثنتين من المعلومات الأساسية: سعة الشحن القصوى للبطارية وكيفية تأثير قوة البطارية على أداء هاتفك.
لعرض صحة البطارية في هاتفك ، اتبع الخطوات التالية:
- صنبور الإعدادات
- صنبور البطارية
- صنبور صحة البطارية
- ال السعة القصوى تعرض القائمة إجمالي سعة الشحن التي يمكن للبطارية الاحتفاظ بها ، وكلما كان ذلك أفضل. إذا كان لديك السعة القصوى منخفض للغاية ، قد يكون علامة على وجود مشكلة في البطارية.
- ال ذروة القدرة على الأداء توضح لك القائمة ما إذا كان أداء جهاز iPhone قد انخفض تلقائيًا بسبب مشكلات في البطارية. إذا كنت ترى أي شيء آخر غير ذروة القدرة على الأداء، قد يكون ذلك علامة على أن البطارية لديها مشكلات. سيخبرك قسم Battery Health أيضًا عما إذا كانت البطارية في نقطة تحتاج إلى استبدالها.
استعادة iPhone من النسخ الاحتياطي مع DFU
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال قيد إيقاف التشغيل بشكل غير متوقع ، فستحتاج إلى تجربة خطوة أكبر: استعادة DFU لجهاز iPhone الخاص بك. تقوم DFU ، التي تدعم تحديث البرامج الثابتة للقرص ، بإنشاء تثبيت جديد لكافة البرامج على iPhone ، وليس فقط نظام التشغيل ، وهو نوع أكثر شمولاً من إعادة التعيين. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه برنامج iTunes مثبت عليه يمكنك مزامنة iPhone معه. بمجرد الحصول على ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر عبر USB.
- في iTunes ، قم بعمل نسخة احتياطية من الـ iPhone الخاص بك عن طريق النقر اعمل نسخة احتياطية الان في نافذة iTunes الرئيسية.
- مع القيام بذلك ، تحتاج إلى وضع اي فون الخاص بك في وضع DFU. تعتمد كيفية القيام بذلك على الموديل الذي لديك:
- بالنسبة لـ iPhone 8 و iPhone X ، اضغط بسرعة ثم حرر رفع الصوت زر ، ثم اخفض الصوت زر ، ثم اضغط مع الاستمرار على جانب زر. استمر بالضغط على جانب زر ، وعندما تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ، اضغط مع الاستمرار اخفض الصوت. بعد 5 ثوانٍ ، اتركها جانب زر ، ولكن مع الاستمرار في الضغط اخفض الصوت. عندما يظهر جهاز iPhone في iTunes ، اترك الزر.
- بالنسبة لـ iPhone 7 ، اضغط مع الاستمرار على على / قبالة زر و اخفض الصوت زر في نفس الوقت. عندما تظهر نافذة في iTunes تقول اكتشف iTunes جهاز iPhone في وضع الاسترداد، ترك من اخفض الصوت زر. إذا كانت شاشة iPhone سوداء عند هذه النقطة ، فأنت في وضع DFU.
- بالنسبة إلى جميع الموديلات الأخرى ، تكون الخطوات هي نفسها بالنسبة إلى iPhone 7 ، باستثناء أنك تضغط باستمرار على / قبالة و الصفحة الرئيسية أزرار بدلا من زر خفض الصوت.
- استعادة iPhone الخاص بك من النسخة الاحتياطية التي قمت بها في الخطوة 2.
اتصل Apple لاستبدال البطارية
إذا لم تحل أي مشكلة من الأشياء الأخرى التي حاولت استخدامها حتى الآن ، فقد يكون السبب في ذلك أن المشكلة تتعلق بجهاز iPhone الخاص بك ، وليس البرنامج. يمكن أن تكون البطارية في جهاز iPhone الخاص بك معيبة أو في نهاية حياته.
يمكن أن يؤثر ذلك على أي جهاز iPhone ، ولكن Apple قد وجدت مشكلة معينة مع بعض البطاريات في iPhone 6S. حتى أنشأت الشركة أداة تسمح لك بالتحقق من الرقم التسلسلي لجهاز iPhone الخاص بك لمعرفة ما إذا كان لديها هذه المشكلة. إذا أكد الموقع أن بطارية iPhone الخاصة بك تحتوي على هذه المشكلة ، فاتبع الخطوات المذكورة في تلك الصفحة للحصول على إصلاح.
حتى إذا لم يكن لديك جهاز iPhone 6S ، فقد تكون البطارية الخاطئة أو أي عطل آخر في الأجهزة هو سبب المشكلة. أبل هو أفضل رهان للحصول على المساعدة ، لذلك اتصل بالشركة للحصول على الدعم الفني.
