كيف تعرف ما إذا كان iPhone الخاص بك هو تحت الضمان

تقوم Apple بالتحقق من ضمان أي جهاز iPod أو iPhone أو Apple TV أو Mac أو iPad بسهولة بفضل أداة التحقق من الضمان على موقعها الإلكتروني. كل ما تحتاجه هو الرقم التسلسلي لجهازك.

استخدم أداة الانترنت

1. زيارة أداة المدقق الضمان أبل.

2. أدخل الرقم التسلسلي للجهاز الذي تريد التحقق من ضمانه. على جهاز iOS مثل iPhone أو iPad ، هناك طريقتان للعثور عليهما:

   • صنبور الإعدادات، ثم جنرال لواء، ثم حول والعثور على رقم سري الجزء.
   • قم بمزامنة الجهاز مع iTunes. يتم عرض الرقم التسلسلي للجهاز أعلى شاشة الإدارة إلى جانب صورة الجهاز.

3. على موقع Apple على الويب ، أدخل الرقم التسلسلي في مدقق الضمان (و CAPTCHA) وانقر فوق استمر. تقوم أداة Apple بإرجاع خمس قطع من المعلومات:

   • نوع الجهاز هو.
   • ما إذا كان تاريخ الشراء صالحًا (وهو مطلوب للحصول على دعم الضمان).
   • حالة الدعم الفني عبر الهاتف. يتوفر الدعم عبر الهاتف المجاني لفترة محدودة بعد شراء الجهاز. عندما تنتهي ، يتم تحميل الدعم عبر الهاتف على أساس كل مكالمة.
   • ما إذا كان الجهاز لا يزال تحت الضمان للإصلاحات والخدمة ومتى تنتهي تلك التغطية. سترى أيضًا تاريخ انتهاء الصلاحية التقديري لتغطيتك.
   • ما إذا كان الجهاز مؤهلاً للحصول على ضمان يمتد من خلال AppleCare أو حالة سياسة AppleCare نشطة.

4. يجب أن تعرف الآن ما إذا كان الضمان الخاص بك صالحًا.

إذا لم يكن الجهاز مسجلاً ، أو انتهت صلاحية التغطية ، أو يمكن إضافة AppleCare ، انقر فوق الارتباط الموجود بجوار العنصر الذي تريد اتخاذ إجراء بشأنه.

ما العمل التالي

إذا كان جهازك لا يزال مغطى تحت الضمان ، فيمكنك:

• اتصل بدعم Apple عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
• حدد موعدًا لنقل جهازك إلى بار Genius في أقرب متجر Apple واحصل على الدعم الشخصي.
• إضافة AppleCare +. إذا لم يعد جهازك تحت الضمان ولكن ما زال مؤهلاً لـ AppleCare ، فعادةً ما يكون قرارًا ذكيًا لشراء AppleCare قبل الاتصال بشركة Apple للحصول على الدعم. إذا كنت تعتقد أنك ستحتاج إلى إصلاح ، فيمكن لـ AppleCare أن تجعل التكلفة أكثر قابلية للإدارة.

ضمان iPhone القياسي

يشمل الضمان القياسي الذي يأتي مع كل جهاز iPhone فترة الدعم الفني المجاني للهاتف وتغطية محدودة لأضرار الأجهزة أو الفشل. لمعرفة التفاصيل الكاملة عن ضمان iPhone ، تحقق من كل ما تحتاج إلى معرفته حول ضمان iPhone و AppleCare.

تمديد الضمان الخاص بك: AppleCare مقابل

إذا كنت مضطراً لدفع ثمن إصلاح هاتف واحد باهض الثمن في الماضي ، فقد ترغب في تمديد الضمان الخاص بك على الأجهزة المستقبلية. لديك خياران: AppleCare وتأمين الهاتف.

AppleCare هو برنامج الضمان الممتد الذي تقدمه شركة Apple. يأخذ الضمان القياسي iPhone ويمتد دعم الهاتف وتغطية الأجهزة لمدة عامين كاملين. التأمين على الهاتف يشبه أي تأمين آخر - أنت تدفع علاوة شهرية ، ويتم خصمها وقيودها.

إذا كنت في السوق لهذا النوع من التغطية ، فإن AppleCare هي الطريقة الوحيدة للذهاب. التأمين باهظ الثمن وغالبا ما يوفر تغطية محدودة للغاية. لمزيد من المعلومات حول هذه النقطة ، اقرأ ستة أسباب يجب ألا تشتريها أبداً.