502 بوابة غير صالحة (ما هي وكيفية إصلاحها)

الخطأ 502 Bad Gateway هو رمز حالة HTTP مما يعني أن خادمًا واحدًا على الإنترنت قد تلقى استجابة غير صالحة من خادم آخر.

502 أخطاء "العبّارة السيئة" تكون مستقلة تمامًا عن إعدادك الخاص ، مما يعني أنك قد ترى أحد الأخطاء أي المتصفح على أي نظام التشغيل ، وعلى أي جهاز.

يظهر خطأ 502 Bad Gateway داخل نافذة مستعرض الإنترنت ، تمامًا كما تفعل صفحات الويب.

كيف يظهر 502 خطأ عبّارة غير صالح

يمكن تخصيص 502 Bad Gateway من قبل كل موقع. في حين أنه من غير المألوف إلى حد ما ، خوادم الويب المختلفة تصف هذا الخطأ بشكل مختلف . فيما يلي بعض الطرق الشائعة التي قد تراها:

• 502 مدخل غير صالح
• 502 خدمة مبطنة مؤقتًا
• خطأ 502
• خطأ مؤقت (502)
• 502 خطأ في الوكيل
• 502 خطأ في الخادم: واجه الخادم خطأً مؤقتًا وتعذر عليه إكمال طلبك
• HTTP 502
• 502. هذا خطأ
• العبّارة السيئة: تلقى الخادم الوكيل استجابة غير صالحة من الخادم الرئيسي
• خطأ المتشعب 502 - بوابة سيئة

الخطأ الشهير "فشل الحوت" تويتر الذي يقول تويتر فاق إستطاعته هو في الواقع خطأ 502 باد بوابة (على الرغم من أن الخطأ 503 سيكون أكثر منطقية).

يؤدي خطأ غير صالح في "Windows Update" إلى إنشاء رمز خطأ 0x80244021 أو الرسالة WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

عندما تعاني خدمات Google ، مثل بحث Google أو Gmail ، من عبّارة سيئة 502 ، فإنها غالبًا ما تظهر خطأ في الخادم أو في بعض الأحيان فقط 502 ، على الشاشة.

سبب 502 أخطاء عبّارة غير صالحة

غالبًا ما تحدث أخطاء العبّارة غير الصالحة عن طريق المشكلات بين الخوادم عبر الإنترنت التي لا تتحكم فيها. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، لا توجد مشكلة حقيقية ولكن متصفحك يعتقد هناك مشكلة واحدة بفضل وجود مشكلة في متصفحك ، أو مشكلة في معدات الشبكة المنزلية ، أو أي سبب آخر في التحكم.

ملقمات ويب Microsoft IIS غالباً ما تعطي معلومات أكثر حول سبب خطأ 502 Bad Gateway معينة بإضافة رقم إضافي بعد 502 كما في خطأ HTTP 502.3 - تلقى خادم الويب استجابة غير صالحة أثناء العمل كبوابة أو وكيل مما يعني عبّارة سيئة: خطأ في اتصال معيد التوجيه (ARR) . يمكنك رؤية قائمة كاملة هنا.

ل خطأ المتشعب 502.1 - بوابة سيئة يشير الخطأ إلى مشكلة مهلة تطبيق CGI وهو أفضل لاستكشاف المشكلة كمهلة "عبّارة 504".

كيفية إصلاح 502 بوابة سيئة

غالبًا ما يكون الخطأ 502 Bad Gateway خطأ في الشبكة بين الخوادم على الإنترنت ، مما يعني أن المشكلة لن تكون مع الكمبيوتر أو الاتصال بالإنترنت.

ومع ذلك ، نظرًا لأنه من المحتمل وجود خطأ ما من جانبك ، فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها:

1. حاول تحميل عنوان URL مرة أخرى عن طريق الضغط F5 أو على Ctrl-R على لوحة المفاتيح ، أو عن طريق النقر على زر تحديث / إعادة التحميل.

   بينما يشير الخطأ 502 Bad Gateway عادةً إلى خطأ في الشبكة خارج نطاق سيطرتك ، فقد يكون مؤقتًا للغاية. ستجرب محاولة الصفحة مرة أخرى في كثير من الأحيان.

2. ابدأ جلسة متصفح جديدة عن طريق إغلاق جميع نوافذ المتصفح المفتوحة ثم فتح نافذة جديدة. ثم حاول فتح صفحة الويب مرة أخرى.

   من المحتمل أن يكون الخطأ 502 الذي تلقيته بسبب مشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حدثت في وقت ما أثناء استخدام المتصفح الخاص بك. إعادة تشغيل بسيطة لبرنامج المتصفح نفسه يمكن أن تحل المشكلة.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك. قد تتسبب الملفات القديمة أو التي تم تخزينها من قبل المستعرض الخاص بك في حدوث مشكلات 502 Bad Gateway.

   ستؤدي إزالة هذه الملفات المخزنة مؤقتًا وتجربة الصفحة مرة أخرى إلى حل المشكلة إذا كان هذا هو السبب.

4. احذف ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. لأسباب مماثلة كما ذكر أعلاه مع الملفات المخزنة مؤقتًا ، يمكن أن يؤدي مسح ملفات تعريف الارتباط المخزنة إلى إصلاح الخطأ 502.

   إذا كنت تفضل عدم مسح جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ، فيمكنك أولاً محاولة إزالة ملفات تعريف الارتباط المرتبطة فقط بالموقع الذي تحصل عليه على الخطأ 502. من الأفضل إزالتها جميعًا ، ولكن لن يضر ذلك في تجربة الشخص (الأشخاص) القابل للتطبيق أولاً.

5. ابدأ متصفحك في الوضع الآمن. إن تشغيل متصفح في الوضع الآمن يعني تشغيله مع الإعدادات الافتراضية وبدون إضافات أو إضافات ، بما في ذلك أشرطة الأدوات.

   إذا لم يظهر الخطأ 502 عند تشغيل المستعرض في الوضع الآمن ، فأنت تعلم أن بعض إعدادات المستعرض أو الإعداد هو سبب المشكلة. أعد إعدادات المتصفح إلى الوضع الافتراضي و / أو عطّل إضافات المتصفح بشكل انتقائي للعثور على السبب الرئيسي وإصلاح المشكلة بشكل دائم.

   يشبه "الوضع الآمن" الخاص بالمستعرض فكرة "الوضع الآمن" في Windows ، ولكنه ليس الشيء نفسه. لا تحتاج إلى بدء تشغيل Windows في "الوضع الآمن" لتشغيل أي مستعرض في "الوضع الآمن" الخاص به.

6. حاول متصفح آخر. تتضمن المتصفحات الشائعة Firefox و Chrome و Internet Explorer و Safari وغيرها.

   إذا لم يقدم متصفح بديل خطأ 502 Bad Gateway ، فأنت تعرف الآن أن متصفحك الأصلي هو مصدر المشكلة. بافتراض أنك اتبعت نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فقد حان الوقت لإعادة تثبيت المتصفح الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيصحح المشكلة أم لا.

7. قم بتنزيل Software Update 1 لواجهة Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 إذا كان MS Forefront TMG SP1 مثبتًا لديك وتلقى الرسالة رمز الخطأ: 502 خطأ في الوكيل. فشل تسجيل الدخول إلى الشبكة. (1790) أو رسالة مشابهة عند الوصول إلى صفحة ويب.

   هذا هو ليس حل شائع ل 502 رسائل خطأ الوكيل وينطبق فقط في هذه الحالة بالذات. Forefront TMG 2010 هي حزمة برامج أعمال وستعرف ما إذا كنت قد قمت بتثبيتها.

8. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.قد تتسبب بعض المشكلات المؤقتة في الكمبيوتر وكيفية اتصاله بالشبكة في حدوث أخطاء 502 ، خاصةً إذا كنت ترى الخطأ على أكثر من موقع ويب واحد. في هذه الحالات ، من شأن إعادة التشغيل أن تساعد.

9. أعد تشغيل معدات الشبكات الخاصة بك. قد تتسبب مشكلات المودم أو جهاز التوجيه أو رموز التبديل أو أجهزة الشبكات الأخرى في حدوث 502 خطأ غير صالح أو أخطاء 502 أخرى. إعادة تشغيل بسيطة لهذه الأجهزة يمكن أن تساعد.

   الترتيب الذي تديره إيقاف هذه الأجهزة ليست مهمة بشكل خاص ، ولكن تأكد من ذلك أعد تشغيلها من الخارج في . تحقق من هذا الرابط أعلاه للحصول على مساعدة أكثر تفصيلاً حول إعادة تشغيل جهازك إذا كنت بحاجة إليه.

10. قم بتغيير خوادم DNS الخاصة بك ، سواء على جهاز التوجيه الخاص بك أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز. تحدث بعض أخطاء العبّارة السيئة بسبب مشكلات مؤقتة مع خوادم DNS.

    ما لم تكن قد قمت بتغييرها من قبل ، فمن المحتمل أن تكون خوادم DNS التي قمت بتكوينها الآن هي تلك التي تم تعيينها تلقائيًا بواسطة موفر خدمة الإنترنت. لحسن الحظ ، يتوفر عدد من خوادم DNS الأخرى لاستخدامك والتي يمكنك الاختيار من بينها. انظر قائمة خوادم DNS المجانية والعامة لخياراتك.

11. قد يكون الاتصال بموقع الويب مباشرة فكرة جيدة أيضًا. هناك احتمالات ، على افتراض أنهم على خطأ ، فإن مسؤولي موقع الويب يعملون بالفعل على تصحيح سبب الخطأ 502 Bad Gateway ، ولكن لا تتردد في السماح لهم بمعرفة ذلك.

    راجع صفحة معلومات الاتصال بموقع الويب للحصول على قائمة بجهات الاتصال لمواقع الويب الشائعة. تحتوي معظم مواقع الويب على حسابات شبكات اجتماعية تستخدمها للمساعدة في دعم خدماتها. البعض حتى لديهم اتصالات الهاتف والبريد الإلكتروني.

    إذا كنت تظن أن أحد مواقع الويب متوقف على الجميع ، وخاصةً الشائعة ، فإن فحص Twitter لأداء الدردشات حول انقطاع الخدمة غالبًا ما يكون مفيدًا للغاية. أفضل طريقة للقيام بذلك هي البحث عنها #websitedown على Twitter ، كما هو الحال في #cnndown أو #stagagramdown.

12. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا كان كل المستعرضات والكمبيوتر والشبكات تعمل بكاملها وكان موقع الويب يشير إلى أن الصفحة أو الموقع يعمل لصالحها ، فقد يرجع سبب المشكلة 502 Bad Gateway إلى مشكلة في الشبكة يكون مسئول عنها موفر خدمة الإنترنت.

    تعرف على كيفية التحدث مع الدعم الفني للحصول على نصائح حول التحدث إلى موفر خدمة الإنترنت الخاص بك حول هذه المشكلة.

13. عد لاحقا. في هذه المرحلة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فإن رسالة الخطأ 502 Bad Gateway هي بالتأكيد مشكلة مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو مع شبكة موقع الويب - فقد يكون أحد الطرفين قد أكد أنه حتى إذا اتصلت بها مباشرة. في كلتا الحالتين ، لن تكون الشخص الوحيد الذي يشاهد الخطأ 502 ولذلك ستحتاج إلى الانتظار حتى يتم حل المشكلة من أجلك.

أخطاء مثل 502 بوابة سيئة

يرتبط عدد من الأخطاء الأخرى إلى الخطأ 502 Bad Gateway: 500 Internal Server Error و 503 Service Unavailable و 504 Gateway Timeout على وجه التحديد.

يوجد أيضًا عدد من رموز حالة HTTP من جانب العميل ، مثل خطأ 404 غير موجود ، من بين العديد من الأخطاء الأخرى التي يمكنك العثور عليها في هذه القائمة لأخطاء رمز حالة HTTP.