كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة في Outlook

عندما تقوم بحذف بريد إلكتروني في Microsoft Outlook ، فإنه يختفي من النظر والعقل. غير أنه لم يتم تدميره بالكامل على أية حال ، وليس بعده.

بدلاً من ذلك ، تتكدس رسائل البريد الإلكتروني في Outlook بعد الحذف - لأسباب تتعلق بالكفاءة (إخفاء البريد الإلكتروني أسرع بكثير من مسحه واستبداله) ، وسياسة الاحتفاظ (قد تكون مؤسستك مطالبة بالاحتفاظ بالرسائل لوقت معين) أو الراحة (لا مزحوم ديل عن طريق الخطأ؟).

أين تذهب رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة من Outlook؟

بغض النظر عن إعداد البريد الإلكتروني ، هناك احتمالية أن تظل أي رسالة بريد إلكتروني تحذفها مخفية عن العرض العادي ، وذلك لبضعة أسابيع على الأقل وأحيانًا أطول من ذلك بكثير. لا يزال يمكنك استعادتها. كل ما عليك فعله هو البحث عن البريد الإلكتروني المعني.

يتم العثور على رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة عادةً في هذه المواقع:

• ال عناصر محذوفة مجلد (في Outlook نفسه أو حساب البريد الإلكتروني الخاص بك) ،
• مخفية من العرض العادي في نفس المجلد (مع حسابات البريد الإلكتروني لـ IMAP) ،
• تحت العناصر القابلة للاسترداد (مع حسابات Exchange و Office 365) أو
• في موقع النسخ الاحتياطي (على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، في السحابة ، أو مع مزود البريد الإلكتروني الخاص بك).

سوف نستكشف الاستعادة من جميع هذه المواقع.

استعادة البريد الإلكتروني الذي قمت بحذفه في Outlook

سيكون الأمر كما لو أن شيئا لم يحدث من قبل: إذا كنت تصطاد نفسك في لحظة حذف رسالة تريد الاحتفاظ بها ، فإن التراجع عن التلف واستعادة البريد الإلكتروني أمر سهل للغاية.

للتراجع عن حذف رسالة ، انتقلت للتو إلى المهملات توقعات ويندوز:

1. صحافة على Ctrl-Z.
   1. تأكد من عدم اتخاذ أي إجراء آخر - مثل نقل أو الإبلاغ عن رسالة أخرى - قبل الضغط على Ctrl-Z لأن هذا الأمر يلغي العملية الأخيرة التي اتخذتها.
   2. يفعل ذلك مرارا وتكرارا. لذلك ، يمكنك التراجع عن سلسلة من الإجراءات إلى أن تنجح في إلغاء الحذف واستعادة البريد الإلكتروني المطلوب. لأي شيء ولكن استعادة رسالة واحدة ، فمن الأفضل عادة أن تتحول إلى رسالة عناصر محذوفة مجلد أو خيارات أخرى ، على الرغم من (انظر أدناه).

لإلغاء حذف رسالة على الفور بعد نقلها إلى عناصر محذوفة مجلد في Outlook لنظام التشغيل Mac:

1. صحافة القيادة-Z.
   1. يزيل هذا الأمر آخر إجراء اتخذته ؛ إذا كان هذا الإجراء يحذف رسالة إلكترونية ، القيادة-Z سوف استعادته.

استعادة البريد الإلكتروني من مجلد "العناصر المحذوفة" Outlook الخاص بك

أول مكان حذف معظم رسائل البريد الإلكتروني في Outlook هو عناصر محذوفة مجلد. هذا هو أيضا المكان الذي من المرجح أن تستعيد رسائل البريد الإلكتروني. انظر هنا أولاً

لاستعادة الرسائل التي لا تزال في حسابك عناصر محذوفة مجلد في توقعات ويندوز:

1. افتح الحساب عناصر محذوفة مجلد.
   1. بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني في POP و Exchange وكذلك بريد Outlook على حساب البريد الإلكتروني على الويب (Outlook.com) ، سيتم استدعاء هذا المجلد عناصر محذوفة.
   2. بالنسبة لحسابات IMAP التي تستخدم مجلدًا للعناصر المحذوفة ، قد يكون للمجلد اسم مختلف ؛ ابحث عن مجلدات باسم "المهملات" ، على سبيل المثال ، أو "مزبلة" ؛ لحسابات Gmail ، مجلد العناصر المحذوف هو جوجل / المهملات.
2. افتح أو حدد الرسالة التي تريد استعادتها.
   1. يمكنك تسليط الضوء على أكثر من بريد إلكتروني واحد لاستعادة المجموعة بأكملها في أمر واحد.
   2. انقر البحث عن العناصر المحذوفة (أو أيا كان مجلد سلة المهملات الخاص بك) للبحث في مجلد مرسل الرسالة أو موضوعها ، على سبيل المثال.
3. تحديد نقل> مجلد آخر … من الشريط الصفحة الرئيسية التبويب.
   1. يمكنك أيضا الضغط على Ctrl-التحول-V.
4. قم بتمييز المجلد الذي تريد استعادة الرسالة أو الرسائل إليه نقل العناصر.
   1. ابدأ بكتابة "البريد الوارد" للانتقال إلى مجلد صندوق الوارد الخاص بالحساب ، على سبيل المثال.
5. انقر حسنا.

لاستعادة الرسائل المحذوفة من عناصر محذوفة مجلد باستخدام Outlook لنظام التشغيل Mac:

1. افتح ال عناصر محذوفة مجلد في جزء المجلدات في Outlook لنظام التشغيل Mac.
   1. عناصر محذوفة جمع الرسائل المحذوفة لكل حسابات بريدك الإلكتروني.
   2. إذا لم تتمكن من رؤية جزء المجلدات ، فحدد عرض> جزء المجلد من القائمة
2. افتح الرسالة التي تريد إلغاء حذفها.
   1. يمكنك أيضًا تمييز عدة رسائل إلكترونية لاستعادتها دفعة واحدة.
3. تحديد نقل> اختيار مجلد … على الشريط الصفحة الرئيسية التبويب.
   1. يمكنك أيضا الضغط قيادة التحول-M.
4. اكتب "صندوق الوارد" (أو أي مجلد آخر تريد استعادة البريد الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني) أكثر بحث.
5. تأكد من تمييز المجلد المطلوب (للحساب الصحيح).
6. انقر نقل.

استرداد بريد إلكتروني تم إزالته من مجلد "العناصر المحذوفة" في حساب Exchange في Outlook لـ Windows

يتم إزالة رسائل البريد الإلكتروني من عناصر محذوفة مجلد عندما

• لقد كانوا في هذا المجلد لفترة معينة يحددها مسؤول الحساب (الفترات النموذجية ستكون 30 أو 14 يوم ، على سبيل المثال) أو
• لقد أفرغت عناصر محذوفة المجلد أو حذفه نهائيًا منه.

بالنسبة لمعظم حسابات Exchange ، يتم إزالة هذه الرسائل من عناصر محذوفة المجلد لا يزال لا يتجاوز الاسترداد. لفترة زمنية أخرى - أسبوعان ، أو ربما ، أو ربما حتى شهور - يمكن استعادتها إلى حسابك. (ينطبق هذا أيضًا على رسائل البريد الإلكتروني التي قمت - على ما يبدو - بحذفها بشكل دائم عناصر محذوفة باستخدام مفتاح Shift ديل أمر.)

لاستعادة الرسائل التي تمت إزالتها بالفعل من عناصر محذوفة مجلد في توقعات ويندوز:

1. تأكد من أنك تحاول الاسترداد من حساب بريد إلكتروني Exchange.
   1. انظر أدناه للحصول على خيارات مع حسابات IMAP و POP.
2. تأكد الآن من الاتصال واستخدام وضع الاتصال في Outlook.
3. الذهاب إلى الحساب عناصر محذوفة مجلد.
4. تأكد من أن الصفحة الرئيسية يتم تحديد علامة التبويب وتوسيعها على الشريط.
5. انقر استعادة العناصر المحذوفة من الخادم في ال أفعال الجزء.
6. تأكد من إبراز جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تريد استردادها في استعادة العناصر المحذوفة نافذة او شباك.
   1. يمكنك فرز القائمة باستخدام أي من رؤوس الأعمدة - انقر فوق من عند أو المحذوفة، فمثلا؛ انقر مرة أخرى لعكس ترتيب الفرز.
   2. لتحديد عدة رسائل إلكترونية ، اضغط مع الاستمرار السيطرة أثناء النقر عليها ؛ لتحديد نطاق من الرسائل ، اضغط باستمرار تحول.
7. تأكد استعادة العناصر المحددة تم الإختيار.
8. انقر حسنا.

سيتم استرداد الرسالة أو الرسائل إلى الحساب عناصر محذوفة مجلد. لذلك ، لاستعادة المزيد:

1. قم بتمييز الرسالة أو الرسائل المستردة في عناصر محذوفة مجلد.
2. تحديد نقل> مجلد آخر … على الشريط الصفحة الرئيسية التبويب.
3. تأكد من علبة الوارد أو مجلد آخر (مختلف عن عناصر محذوفة) تم اختياره في نقل العناصر الحوار.
4. انقر حسنا.

استرداد البريد الإلكتروني الذي تم حذفه من مجلد العناصر المحذوفة في حساب Exchange باستخدام تطبيق Outlook Web (على أنظمة MacOS ، Linux ، إلخ.)

لا يوفر Outlook لنظام التشغيل Mac واجهة لاسترداد الرسائل التي تم إزالتها من حساب Exchange عناصر محذوفة مجلد؛ يمكنك استخدام واجهة الويب إلى الحساب ، مع ذلك.

لاستعادة رسالة بريد إلكتروني لم تعد موجودة في حساب Exchange عناصر محذوفة مجلد باستخدام بريد Outlook على الويب و Outlook Web App:

1. افتح Outlook Web App لحساب Exchange الخاص بك في المستعرض الخاص بك.
2. اضغط على عناصر محذوفة مجلد في قائمة المجلدات بزر الماوس الأيمن.
   1. إذا لم تتمكن من رؤية القائمة الكاملة للمجلدات ، فانقر فوق رأس السهم الذي يشير إلى الانخفاض ( ⌄ ) فى مواجهة المجلدات.
3. تحديد استرداد العناصر المحذوفة … من قائمة السياق التي ظهرت.
4. تأكد من تحديد جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تريد استعادتها.
   1. تظهر مربعات الاختيار أثناء تحريك مؤشر الماوس فوق الرسائل الإلكترونية في القائمة.
   2. يتم فرز الرسائل حسب تاريخ حذفها (وتم نقلها في الأصل إلى عناصر محذوفة مجلد).
   3. يمكنك استخدام أمر البحث في المتصفح الخاص بك (حاول على Ctrl-F, القيادة-F أو /) للعثور على رسائل بريد إلكتروني محددة بواسطة المرسل أو الموضوع.
   4. النقر على الرسائل أثناء الضغط باستمرار تحول يتيح لك تحديد نطاق.
5. انقر استعادة.
6. انقر الآن حسنا.
7. أغلق نافذة الاسترداد.

سيقوم Outlook Web App و Outlook Mail على الويب باستعادة رسائل البريد الإلكتروني إلى الحساب صندوق الوارد مجلد (لا عناصر محذوفة، كما يفعل Outlook لـ Windows).

إلغاء حذف البريد الإلكتروني المحدد للحذف في حساب IMAP

يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني في حسابات IMAP في خطوتين: أولاً ، يتم تمييزها للحذف ويتم إخفاؤها عادةً من المستخدم ؛ الثانية ، يتم حذفها على الخادم عندما "يتم تنظيف" المجلد. عندما يحدث هذا التطهير يعتمد بشكل كبير على تكوين الحساب (وأيضا Outlook الخاص بك).

قبل التصفية ، يمكنك استعادة رسائل البريد الإلكتروني التي تم وضع علامة عليها للحذف بسهولة في Outlook. حتى إذا تم تكوين حساب IMAP لنقل رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة إلى سلة المهملات (عناصر محذوفة) ، يمكن أن تفحص رسائل البريد الإلكتروني التي تم وضع علامة عليها للحذف محاولة.

لإلغاء حذف رسائل البريد الإلكتروني في حساب IMAP التي تم وضع علامة عليها للحذف باستخدام توقعات ويندوز:

1. تأكد من أن الحساب هو حساب IMAP ؛ انظر أعلاه للحصول على خيارات مع حسابات البريد الإلكتروني Exchange.
2. افتح المجلد الذي يحتوي على الرسالة المحذوفة.
3. تأكد الآن من أن Outlook يعرض الرسائل المحددة للحذف في المجلد الحالي:
   1. افتح ال رأي علامة على الشريط.
   2. انقر تغيير العرض في ال العرض الحالي الجزء.
   3. تحديد رسائل IMAP من القائمة التي ظهرت.
4. حدد موقع الرسالة التي تريد إلغاء حذفها.
   1. يمكنك استعمال ال بحث صندوق البريد الحالي مجال للبحث عنه ، بالطبع.
   2. ستظهر الرسالة المميزة للحذف باللون الرمادي ويتم إخراجها.
5. انقر فوق الرسالة التي تريد إلغاء حذفها باستخدام زر الماوس الأيمن.
6. تحديد الحذف من قائمة السياق التي ظهرت.

لإلغاء حذف بريد إلكتروني تم وضع علامة عليه للحذف (ولكن لم يتم نقله وإزالته من مجلده) في حساب بريد IMAP باستخدام Outlook لنظام التشغيل Mac:

1. تأكد من أن الرسائل المميزة للحذف مرئية في Outlook لنظام التشغيل Mac. (انظر أدناه.)
2. افتح المجلد الذي يحمل الرسالة التي تريد إلغاء حذفها.
3. انقر فوق الرسالة التي ترغب في استعادتها باستخدام زر الماوس الأيمن.
   1. ستظهر الرسائل المحددة للحذف مع علامة متقاطعة (╳).
   2. يمكنك استعمال ال ابحث في هذا المجلد في شريط عنوان Outlook ، بالطبع ، للبحث عن البريد الإلكتروني المطلوب.
4. تحديد الحذف من قائمة السياق التي ظهرت.

لتكوين Outlook لنظام التشغيل Mac لعرض الرسائل المعلمة للحذف في حسابات البريد الإلكتروني في IMAP:

1. تحديد توقعات | تفضيلات … من القائمة في Outlook لنظام التشغيل Mac.
2. اذهب الى قراءة التبويب.
3. تأكد إخفاء رسائل IMAP المميزة للحذف لا يتم التحقق تحت IMAP.
4. أقفل ال قراءة نافذة التكوين.

استعادة رسائل البريد الإلكتروني من موقع النسخ الاحتياطي

حتى عندما تفشل الطرق المذكورة أعلاه في إنتاج البريد الإلكتروني الذي تفتقده ، فأنت لست بالضرورة بدون خيارات أو أمل. يحتفظ العديد من حسابات البريد الإلكتروني بنسخ احتياطية لوقت معين ؛ قد تتمكن من استعادة الرسائل من هناك إما بنفسك أو عن طريق الاتصال بالدعم. قد يتم إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك لعمل نسخ احتياطية تلقائية من الرسائل التي تم تنزيلها أو تخزينها مؤقتًا ، وربما حتى دون علمك بذلك.ربما تمت إعادة توجيه الرسالة من أحد عناوينك إلى عنوان آخر ، مع الاحتفاظ بنسخة ما في حساب إعادة التوجيه.

لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني من النسخ الاحتياطية لخدمة البريد الإلكتروني (بخلاف بريد Outlook على الويب و Outlook 365 ، والتي راجع أعلاه) ، قم بفحص هذه الخيارات:

• Fastmail: استعادة من النسخ الاحتياطي
• G Suite (Google Apps Gmail): استعادة البيانات
• ياهو! البريد: استرداد رسائل البريد الإلكتروني المفقودة أو المحذوفة

لاستعادة الرسائل المحفوظة باستخدام برامج وخدمات النسخ الاحتياطي:

• Outlook: استعادة ملف PST مؤرشف
• Dropmyemail: ترحيل واستعادة النسخ الاحتياطية للبريد الإلكتروني
• Gmvault: استعادة نسخة Gmail احتياطي
• IMAPSize: استعادة نسخ احتياطي IMAP التزايدية
• One.com: استخدام النسخ الاحتياطي والاستعادة
• OpenSRS: استعادة البريد المحذوف
• macOS و OS X آلة الزمن: النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك
• UpSafe: Gmail النسخ الاحتياطي والاستعادة

إذا لم يتم نسخ بيانات Outlook احتياطيًا وفقدت ملف PST ، فقد تتمكن من استرداد ذلك باستخدام برنامج استرداد البيانات المجاني.

استعادة بريد Outlook المحذوف من نسخة احتياطية يمكن أن يكون مهمة شاقة للغاية. استكشاف خيارات أخرى أولاً.

قبل العودة إلى أي مرحلة سابقة من أرشيف البريد الإلكتروني ، تأكد من حفظ حالة ورسائل Outlook الحالية. وإلا ، فقد تفقد الرسائل التي تم تلقيها في الوقت بين - وفي النهاية الحاجة إلى استعادة هذه الرسائل.

استعادة رسائل البريد الإلكتروني على ما يبدو فقدت إلى الأبد في Outlook: The Last Straw

إذا فاتتك رسالة واحدة أو بضع رسائل ، ففكر في أن تطلب من المرسل ، إذا كنت تتذكرها ، أن يرسل لك نسخة أخرى. والفرص المتاحة ، هي أن هذه الرسائل الإلكترونية احتفظ بها بأمان - ويسهل الوصول إليها - في مجلد "تم الإرسال".

(استعادة البريد الإلكتروني المحذوف الذي تم اختباره باستخدام Outlook 2016 لنظامي التشغيل Windows و Outlook 2016 for Mac)