تقليديا ، دعمت الشركات حياة موظفيها من خلال تقديم خطة التقاعد 401 (ك) (ربما حتى مع المطابقة!) ، أسبوعين من الإجازة ، والتأمين الصحي. ربما كانوا يرمون الخبز يوم الجمعة من أجل حسن التدبير.
لا يوجد شيء خاطئ في هذه الأشياء - في الواقع ، من المحتمل أن يكون الناس في حالة ذهول إذا اختفى تأمينهم أو وقت إجازتهم - ولكن في عصر عندما يجلب الناس المزيد والمزيد من عملهم إلى المنزل ، وجدوا أيضًا أنهم بحاجة إلى أن يكونوا قادرة على جلب المزيد من أنفسهم في المكتب.
هذا يعني عدم الشعور بأن لديك "نفس عمل" و "ذاتي منزلي" لأشخاص مختلفين إلى حد كبير ، لكنك تشعر وكأنك المكان الذي تقضي فيه ثماني ساعات (أو أكثر) يوميًا ، خمسة أيام في الأسبوع تهتم بكامل نفسك. هذا يعني العمل في منظمة ترى أنك أكثر من مجرد عامل يبتعد عن الكمبيوتر ، ولكن أيضًا ، ربما ، بصفتك والدًا ومتطوعًا وجنديًا وشخصًا له احتياجات ومصالح خارج العمل.
لحسن الحظ ، تبحث الشركات بشكل متزايد عن طرق لدعم موظفيها كبشر معقدة. فيما يلي بعض الطرق القليلة التي يكيّف بها أصحاب العمل فوائدهم أو يخلقون مزايا جديدة للعناية بالأشخاص الذين يعملون لصالحهم - وكل ذلك نأمل أن يكون المعيار الذهبي للمضي قدمًا.
جعل الصحة - بما في ذلك الصحة العقلية - أولوية
إذا كنت قد قضيت ليلة متأخرة بلا نوم لإنجاز مشروع في الوقت المحدد ، وجدت نفسك مع أوجاع وآلام من تسع ساعات في مكتبك ، أو شعرت عقلياً بعدم القدرة على فعل أي شيء بعد أسابيع من الذهاب والذهاب ، أنت لست بحاجة إلى العلم لإخبارك أن العمل يأخذ الكثير من الشخص. ولكن إليك القليل من البحث على أي حال: قد يؤدي الجلوس طوال اليوم إلى زيادة الوزن وضغط الدم غير الصحي ومستويات السكر في الدم ، ومجموعة من مشاكل الظهر الطويلة الأمد - حتى في الأشخاص الذين يمارسون الرياضة بانتظام خارج العمل. تبين أن ساعات العمل الطويلة تؤدي إلى زيادة خطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية. يحدق في الشاشات يدمر رؤيتنا ونومنا. ولا تجعلنا نبدأ بتأثير الإجهاد.
ولما كان الموظفون يجهلون حقيقة أن بيئات العمل لدينا ليست صحية بشكل خاص - كشفت دراسة أجرتها Mayo Clinic مؤخرًا أن العمال الأمريكيين يلومون وظائفهم على جميع العوامل الأخرى لمنعهم من أن يكونوا أكثر صحة - يدرك أرباب العمل أنهم بحاجة إلى اتخاذ رعاية موظفيها لتجنب انخفاض الإنتاجية وزيادة معدل دوران.
في حين أن غالبية أرباب العمل في الولايات المتحدة يقدمون التأمين الصحي ، في ضوء هذا الوعي يدعمون صحة الموظفين طوال اليوم ويحاولون منعهم من الإصابة بالمرض في المقام الأول. في عام 2015 ، عرضت 17 ٪ من الشركات فصول أو برامج اللياقة البدنية للشركات في الموقع. ليس من غير المألوف أن تتمتع الشركات الكبيرة بصالة ألعاب رياضية داخل الحرم الجامعي ، وبعضها أصبح أكثر إبداعًا. تقدم Capital One ، على سبيل المثال ، دراجات مجانية يمكن للجهات الزميلة الاقتراض منها واستخدامها للتجول في الحرم الجامعي ، والحصول على بعض التمارين الرياضية والهواء النقي أثناء قيامهم بأيامهم.
وكانت النتائج مشجعة. وفقًا لدراسة أجريت عام 2015 ، لا تعد برامج الصحة جيدة للعاملين فحسب - فقد أبلغ 89٪ من المشاركين في البرنامج عن تحسن السعادة والرفاهية - ولكنها جيدة لأصحاب العمل ، حيث أبلغ 67٪ عن زيادة مشاركة الموظفين في العمل.
بالطبع ، لا تشمل العافية الصحة البدنية فقط - حيث يشعر المزيد من الناس بالحروق (53٪ من العمال الأمريكيين والكنديين ، وفقًا لدراسة أجريت عام 2015) ، يبحث الموظفون وأرباب العمل على حد سواء عن طرق لرعاية الصحة العقلية في العمل. وفي الوقت المناسب ، دخل الوعي الثقافي المتنامي بفوائد الذهن والتأمل إلى المشهد ، مما ألهم الشركات على تقديم أي شيء بدءًا من جلسات التأمل الأسبوعية إلى غرف التأمل المخصصة ، وتدريب الذهن على الخلوات التي تستغرق يومًا كاملاً. "لا أعتقد أنه بدعة أن الموظفين وأرباب العمل يدركون أن علينا أن نهتم بشكل أفضل بعقولنا وأجهزتنا الخاصة ، وأنه من خلال القيام بذلك ، يمكننا بالفعل إنشاء شركات أفضل ونتائج أفضل" ، يشارك ديفيد جيل ، مؤلف كتاب " العمل العقلاني" ، في مقابلة مع المحيط الأطلسي . "أعتقد أن هذا هو تحول دائم نأمل في الطريقة التي يفكر بها العديد من أكبر الشركات حول كيفية القيام بأعمال تجارية."
إعطاء الوقت عند الحاجة
سواء أكنت تضطر إلى اصطحاب أطفالك في نهاية اليوم ، أو ترغب في الاتصال بأسرتك على الجانب الآخر من العالم ، أو تحتاج فقط إلى بضع ساعات لتجديد رخصة قيادتك في DMV ، ليس سراً أنه من الصعب عليك الملاءمة حياتك في الليالي وعطلات نهاية الأسبوع. وفقًا للمسوحات التي أجرتها FlexJobs ، يريد 85٪ من جيل الألفية خيارات عمل مرنة من أجل الحصول على توازن أفضل بين العمل والحياة ، وترى الغالبية العظمى من الآباء العاملين نوعًا ما من الفرص المرنة كمفتاح لتلبية متطلبات عملهم وحياتهم الشخصية .
وهذا هو السبب وراء قيام عدد متزايد من الشركات بتغيير سياساتها لتوفير مزيد من التباين في ساعات العمل أو الموقع - وهو ما يمثل 80٪ من أرباب العمل في عام 2015 ، في الواقع ، وفقًا لمسح أجرته WorldatWork و FlexJobs. يمكن أن يستغرق ذلك جميع أنواع التنسيقات المختلفة: تحديد أربعة إلى ست "ساعات أساسية" في منتصف اليوم ، ولكن السماح للموظفين باختيار أوقات البداية والنهاية ؛ السماح للناس بالعمل من المنزل يومًا أو يومين في الأسبوع ؛ تقديم "workcations" أو السبتيين. والأكثر مرونة شكل كل شيء؟ منح الموظفين حرية المجيء والمغادرة وقتما يختارون - طالما أنجزوا أعمالهم.
كانت جينيفر أندرسون ، MVP من موهبة اقتناء المواهب في كابيتال وان ، ممتنة لهذا النوع من الوقت المرن ، خاصة بعد أن أصبحت والدة. كان عليها أن تغادر في وقت محدد كل يوم من أجل انتشال ابنتها من الرعاية النهارية ، لكن الرؤساء والزملاء يعلمون أنها ستقوم بكل شيء ومنحها المرونة لتسجيل الدخول من المنزل في الصباح أو في المساء إذا لزم الأمر. "لم أتلق أي أسئلة حول هذا الموضوع ، لذلك لم أشعر أبداً أنني اضطررت إلى الاختيار بين العمل أو المنزل وكيف سأوازنه".
طريقة أخرى الشركات هي تخفيف الحمل؟ مساعدتك في إنجاز الأعمال دون الاضطرار إلى مغادرة المكتب. إن Capital One ، مثله مثل أكثر من 30٪ من أرباب العمل الذين لديهم أكثر من 5000 موظف ، لديه أطباء في الموقع يرحبون بالموظفين وعائلاتهم. "في العديد من مواقعنا ، قمنا بالفعل بإضافة صيدليات كاملة الجناح ، لذلك لا يتعين عليك معرفة كيف ستتوقف في طريقك إلى المنزل من العمل للحصول على X أو Y أو Z ، لأنه يضيف أندرسون: "حسناً هناك وتعبئتها لك" "يجعل الأمر أسهل لإنجاز الأمور في حياتك."
تعرف على المزيد حول العمل في Capital One
دعم خلفيات مختلفة والعقود المستقبلية المختلفة
ربما تكون أقوى طريقة لدعم الشركات للحياة الكاملة لموظفيها هي الابتعاد عن نموذج واحد يناسب الجميع من المزايا والبحث عن طرق متنوعة لدعم الاحتياجات الفريدة لكل فرد من موظفيها.
يبدأ هذا بأشياء مثل برامج التوجيه أو مجموعات موارد الموظفين ، والتي توفر مكانًا للأشخاص الذين لديهم تجارب أو خلفيات متشابهة للربط وتبادل الأفكار ومساعدة بعضهم البعض في مواجهة التحديات. لكن يمكن أن يتجاوز ذلك بكثير.
هذا يعني إعطاء الناس إجازة ليس فقط لولادة طفل أو لرعاية أحد الوالدين ، ولكن للتطوع لأسباب مهمة بالنسبة لهم.
وهذا يعني توسيع نطاق الفوائد ليشمل جميع أنواع الاحتياجات الأساسية ، مثل توفير الرعاية الصحية الشاملة للمتحولين جنسياً ، بما في ذلك تغطية استشارات الصحة العقلية والعلاج الهرموني والزيارات الطبية والإجراءات الجراحية وغيرها من العلاجات المتعلقة بالانتقال بين الجنسين أو إعادة تعيين الجنس. (تغيير اعتمده أكثر من 500 صاحب عمل أمريكي ، بما في ذلك Capital One).
وهذا يعني دعم الأشخاص ذوي الاحتياجات المختلفة ومنحهم الموارد للمساهمة بنجاح. (على سبيل المثال ، صمم Walgreens نوعًا جديدًا من مركز التوزيع الذي كان أكثر ملاءمة للعمل الذي قام به أشخاص لديهم مهارات مختلفة.)
هذا لا يعني فقط البحث عن توظيف قدامى المحاربين ، ولكن التأكد من دعم احتياجاتهم في التطوير الوظيفي الفريد. على سبيل المثال ، لدى Capital One فريق عسكري لا يقوم فقط بتجنيد المحاربين القدامى وأعضاء الاحتياط ، ولكن أيضًا يقدم المساعدة إذا وعندما يتم استدعاء موظف إلى الخدمة. شون سيجر ، وهو مجند لفرق تكنولوجيا المعلومات المتعددة الذي كان مع المنظمة لمدة عامين ، كان ممتنًا للمساعدة التي قدمتها الشركة أثناء عمله في كوسوفو. "لقد قدموا لي كفيلًا عسكريًا - موظف أساسي ساعدني في أي أسئلة حول الأجور والمزايا والدعم المعنوي أثناء ذهابي. سوف يقوم الراعي أيضًا بمراجعة راتبي عندما أعود ، وإذا كان هناك فرق بين راتبي العسكري ورواتب Capital One ، فسوف يساعدون في دفع الفرق. وبهذه الطريقة ، يمكنني الحفاظ على نوعية حياتي كما لو كنت معهم طوال الوقت. إنه أحد أفضل البرامج العسكرية التي عملت معها على الإطلاق.
على الرغم من أن هذا التركيز على الأشخاص ذوي الاحتياجات المتنوعة مفيد للشركات - من المرجح أن تؤدي الشركات ذات التنوع الأكبر 35٪ أعلى من معايير الصناعة - إنها أيضًا رائعة لمعنويات جميع الموظفين ، حيث أظهرت الأبحاث وجود صلة كبيرة بين تصورات الموظفين حول سياسات التنوع لشركتهم ومشاركة الموظفين. عندما تفهم الشركات الاختلافات وتقدرها وتدعمها بوضوح ، من الصعب ألا تشعر بأن مساهمتك ، مهما كانت ، مهمة حقًا.
لماذا يضع أصحاب العمل هذا التركيز على تحسين برامج الموظفين وعروض المزايا؟ باختصار ، إنه عمل جيد. بالطبع ، هذه الامتيازات ليست هي القاعدة بعد في جميع الشركات - في الواقع ، من نواح كثيرة ، لا يزال أمام القوى العاملة في الولايات المتحدة طريق طويل. لكن أذكى أرباب العمل يعلمون أن الاستثمار في الصحة والعافية ، وتشجيع الموظفين على العيش خارج العمل ، ودعم احتياجاتهم الفريدة لا بد أن يزيد من المشاركة والولاء ، ويقلل من حجم التداول ، ويعزز الإنتاجية ، ويجعلهم ببساطة مكاناً أفضل للعمل .
هذا الجزء الأول في سلسلة "مزايا العمل الحديثة" ، التي تم إنشاؤها بالشراكة مع Capital One لاستكشاف الأشياء الأكثر أهمية للموظفين في عالم العمل اليوم.
