لقد مررنا بها جميعًا: هذا الشعور الفظيع عندما تستمر في الحديث ، على الرغم من أنك تعرف أن الشخص الذي يستمع إليه قد قام بسحبه وعقله في منتصف الطريق إلى بونتا كانا.
ربما لا يكون ضمان انتباه شخص ما (بطريقة جيدة) أكثر أهمية مما هو عليه أثناء المقابلة. إذا كان مدير التوظيف يشعر بالملل أو الخلط ، فمن المؤكد أن رسالتك حول سبب ضياعك للوظيفة (أو بالأحرى ، عدم سماعها).
للتأكد من تجنب متلازمة MEGO (My Eyes Glaze Over) ، استخدم هذه النصائح لتكون جذابة ومثيرة ولإحداث انطباع لا يُنسى بعد فترة طويلة من خروجك من الباب.
المظهر اللائق مهم للنجاح
ما علاقة هذا بما تقوله؟ إذا كان الأشخاص في مقابلتك يولون المزيد من الاهتمام لما ترتديه أكثر مما تقوله ، فهناك مشكلة. الانطباعات الأولى مهمة ، ونزيهة أم لا ، يمكن أن تستمر لمحادثة كاملة.
اعتمادًا على المكان الذي تجري فيه مقابلة ، هناك طرق مختلفة لتحقيق النجاح هنا ، وسوف تحتاج إلى الاهتمام بثقافة الشركة. على سبيل المثال ، هناك شركات تقنية يكون فيها ارتداء بدلة بدلاً من غطاء رأس نقال بمثابة خطوة خاطئة ، مما يشير تلقائيًا إلى صاحب العمل بأنك "لا تحصل عليه" ولن يكون مناسبًا للشركة. يمكن أن تقوض أيضا مهاراتك. ذات مرة ، أجريت مقابلة مع بنطلون جينز ممزق ، مما أظهر نقصًا في الاحترافية وكان يصرف الانتباه. لم تستطع لجنة التوظيف الانتظار للانتقال إلى المرشح التالي.
ألقِ نظرة على نصائح تصميم المقابلات هذه للسيدات والرجال للتأكد من أن ما تقوله له التأثير الأكبر.
عرض ، لا تخبر
لا يكفي مجرد الحديث ، لكن هل يمكنك المشي؟ في المقابلات السلوكية ، تُعد الأمثلة طريقة لدعم مهاراتك ومواهبك. أدائك السابق - يزعم - سوف يتنبأ بالأداء المستقبلي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون سرد القصص وسيلة قوية وفعالة لجذب انتباه المجري.
ولكن لا تتوقع أن يقوم صاحب العمل بتوصيل النقاط إذا كانت إجاباتك قصيرة جدًا أو لا يوجد سياق. الشيء نفسه ينطبق على ردود طويلة متهالكة طويلة (تنبيه MEGO كبير!). تريد نهج المعتدل ، حيث تكون إجاباتك قوية بما يكفي لكسب الاهتمام ونأمل أن تطرح أسئلة للمتابعة ، ولكن ليس بفترة طويلة حتى يفكر القائم بإجراء المقابلة في تناول العشاء. بمعنى آخر ، تريد أن تكون إجاباتك ليست طويلة جدًا ، وليست قصيرة جدًا ، ولكن صحيحة تمامًا.
إن استخدام أسلوب STAR (الموقف ، المهمة ، الإجراء ، النتيجة) ليس فقط طريقة جيدة لممارسة أمثلةك ، بل هو وسيلة ممتازة للبقاء على أهبة الاستعداد بينما لا تكون غامضة أو شديدة الكلام.
قبل النجم
(التثاؤب).
باستخدام طريقة النجوم
ج: واحدة من أعظم نقاط قوتي هي تكييف مجموعات مهارات متعددة لتحقيق هدف.
الحالة: على سبيل المثال ، قبل عدة سنوات من بدء حياتي المهنية في مجال التسويق ، كنت أبيع أحذية لبوما في برشلونة ، إسبانيا.
المهمة: كان هدفي الرئيسي هو بيع أكبر عدد ممكن من الأحذية لمجموعة متنوعة من العملاء. تعد برشلونة نقطة جذب للسياح ، وغالباً ما كان لدينا أفراد يتحدثون مجموعة متنوعة من اللغات.
الإجراء: لم أستفد فقط من مهاراتي في البيع لإيجاد المنتج المناسب الذي يلبي احتياجاتهم ، بل أود أيضًا أن أستفيد من معرفتي باللغة الفرنسية والإسبانية والإيطالية التي تحدثت على مستويات مختلفة. اقترحنا الإعلان في نافذة متجرنا بجميع اللغات التي يمكننا من خلالها مساعدة الضيوف.
النتيجة: أدى هذا إلى زيادة التواصل الناجح وزيادة المبيعات. لقد بعت أكثر من 100.000 دولار من Pumas خلال ثلاثة أشهر ، وزادت رضا العملاء من خلال إعطائهم نصائح سياحية محلية. قادني نجاحي أيضًا إلى مسيرتي المهنية الحالية في التسويق. ما زلت أقوم بربط التفكير الاستراتيجي والمبيعات ومهارات الاتصال الإبداعي عند التفكير في الأسواق العالمية.
الآن هذا مثير للاهتمام.
كن لا تنسى
لقد جلست خلال الاجتماعات التي كانت فيها كل إجابة على الهدف ، لكن تم تسليمها مع كل شخصية صندوق من الورق المقوى. بمعنى آخر ، لا تخف من ترك شخصية صغيرة تتألق وتسلط الضوء على الأجزاء التي لا تُنسى من تجاربك.
التقيت ذات مرة بشخص كان متحمسًا بشكل لا يصدق لتعلم استخدام الأدوات اليدوية الأساسية في مشروعها الأخير. اتضح أنها كانت تعلم الآخرين بناء الحوامات. ما زلت أتذكرها وأوراق اعتمادها وحماستها المعدية.
أنهي بقوة
عندما تصل (أخيرًا!) إلى النقطة التي ستصبح فيها هي التي تطرح الأسئلة ، لا تعتقد أنك بعيد المنال تمامًا بعد. هذا مكان رائع لنقله إلى المستوى التالي. إذا سمع القائم بإجراء المقابلة نفس الأسئلة التي طرحت للمرة الأولى ("ما العمل هنا؟" "من يعمل هذا الموقف عن كثب؟") ، فهذه فرصة مثالية لتجنب MEGO و اترك انطباعًا إيجابيًا ودائمًا.
بدلاً من ذلك ، كما توضح الخبيرة المهنية ليلى تشانغ ، اظهار ما تعرفه عن الشركة ("أرى أنك تتوسع في جنوب شرق آسيا - هل يمكن أن تخبرني بالمزيد عن ذلك؟") ، خذ لحظة لتنسيق أولوياتك (" إن فرصة إرشاد الآخرين مهمة حقًا بالنسبة لي - هل يمكن أن تخبرني المزيد عن برنامج التوجيه الرسمي؟) ، وتعزز الاتصال حتى تنتهي من قوتي.
مع كل هذه النصائح في متناول اليد ، ينبغي أن تكون الأشياء المزججة الوحيدة هي الكعك المرحب به في مكان عملك الجديد.
