ربما لاحظت أن صناعة الاستشارات مليئة بالأداء الرفيع المستوى من المدارس العليا ذات الدرجات العالية وتجربة العمل المثيرة للاهتمام. لذا ، ما الذي يتطلبه النجاح في هذه الصناعة التنافسية من بين الأفضل من الأفضل؟
من تجربتي ، هناك عدد من الصفات التي يتبناها أصحاب الأداء الأفضل والتي تعد أكثر أهمية من السيرة الذاتية الذهبية. سواء أكنت للتو قد بدأت وظيفة استشارية أو كنت تفكر في ذلك كمسار وظيفي ، فكر في كيفية تطوير الصفات التالية التي ستساعدك على الانتقال من كونك مستشارًا جيدًا إلى مستشار جيد.
1. أن تكون "زوج آمن من الأيدي"
هذا يعني في الأساس أنك ستفعل بالضبط ما قلته أنك ستفعله ، عندما قلت إنك ستفعل ذلك. تبدو بسيطة ، لكنها الجودة الأولى المطلوبة لبناء الثقة والمصداقية بين فريقك وعملائك.
على سبيل المثال ، في بداية حياتك المهنية ، سيعتمد فريقك عليك للحصول على الدعم في المجالات الأكثر دقة للعمل الاستشاري ، مثل إنشاء طاولات PowerPoint وتدوين الملاحظات وتنظيم المشاريع ، ومن المهم أن تكون قادرًا على القيام هذه المهام دون أخطاء أو إشراف كبير من مديرك. تأكد من أنك تفي بوعودك ، وأن تكون ثابتًا في جودتك ، وأن تتقن المهارات الأساسية في Excel و PowerPoint. كلما زادت ثقتك في وقت مبكر ، زادت الفرص التي ستحصل عليها في المستقبل.
2. وجود الاهتمام بالتفاصيل
هذه مهارة بالغة الأهمية في الاستشارات لأن إحدى الطرق التي نبني بها الثقة مع العملاء هي عن طريق تقديم نواتج خالية من الأخطاء ، مما يدل على أننا دقيقون وتوصياتنا قوية. يعد التأكد من عدم وجود أخطاء في قواعد اللغة أو الهجاء أو الأخطاء المتعلقة بحسابك أمرًا ضروريًا وينعكس في النهاية على فريقك بأكمله.
إذا كان لديك اهتمام طبيعي بالتفاصيل ، مبروك! ولكن إذا كنت مثلي مفكراً للصور الكبيرة ، فهناك بعض الحيل التي تعلمتها للمساعدة في بناء هذه المهارة المهمة. أولاً ، عندما يتعلق الأمر بالرياضيات ، أظهر عملك. أعلم أن هذا يبدو وكأنه يتحدث مع مدرسك في المدرسة الثانوية ، لكن هذا يساعد دائمًا على ضمان تفكيرك في كل شيء ويسمح لك بإظهار مديرك بالخطوات التي اتخذتها للوصول إلى إجابتك (والعثور على أي أخطاء قبل وصولها إلى العميل) ).
الخطوة الثانية - والخطوة التي حولتني قليلاً من الوسواس القهري - تتمثل في إنشاء قوائم بالأشياء لفحصها قبل إرسال أي شيء. على سبيل المثال ، لدي قائمة بإغلاق PowerPoint تتضمن أشياء مثل إضافة أرقام الصفحات إلى كل شريحة ، وإعادة حساب جميع الأرقام ، والتأكد من استخدام خط ثابت طوال الوقت.
3. كونه "الذهاب إلى" لشيء ما
خلال السنوات القليلة الأولى من الاستشارات ، من المحتمل أن تطفو بين الصناعات والمناطق والعملاء. على الرغم من خبرتك الواسعة ، من الجيد أن تبدأ في تطوير مهارة تسمح لك بالتمييز عن نظرائك في نجم الروك.
في حين أن هناك حاجة ماسة إلى كونها مقابلاً لمايكروسوفت (مثل Excel و Word و PowerPoint) ، فإن المستشارين الذين يؤدون أفضل أداء لديهم دائمًا منطقة يتفوقون فيها حقًا - مجال مطلوب ولا يبدو أن أحدا آخر لديه. سواءً كان ذلك من خلال النماذج المالية المتقدمة أو مهارات الاتصال أو المعرفة العميقة بشكل خاص في صناعة ما ، خذ وقتك في معرفة ما يمكنك أن تصبح الشخص المناسب له.
4. معرفة كيفية التفكير قبل أن تفعل
كما ذُكر سابقًا ، فإن جميع الاستشاريين تقريبًا هم شخصيات من النوع A تتمتع بطموح كافٍ لتدوم مدى الحياة. ولكن ما يميز حقًا الاستشاري الجيد عن الاستشاري الجيد هو القدرة على التركيز ليس فقط على المهام التي تقوم بها ، ولكن أيضًا على التفكير النقدي في العمل.
على سبيل المثال ، قد يطلب منك عميلك إيجاد وفورات في التكاليف في سلسلة التوريد ، ولكن أولاً ، حاول أن تفهم سبب أهمية ذلك بالنسبة إلى العمل. هل الأرباح تتناقص؟ هل المنافسة تخفض أسعار المنتجات ، مما يجبر عميلك على المنافسة؟ معرفة كيفية التفكير بهذه الطريقة سوف تساعدك على تطوير رؤى وحلول أفضل لعميلك. حاول قضاء بعض الوقت الإضافي في التفكير في مهمتك قبل القفز ، وتفسير الأرقام التي تضغط عليها (لا تكون مجرد قرد Excel!) ، وتحدي طلبات مديرك (عند الاقتضاء ، بالطبع).
5. وجود الحيلة
في الاستشارات ، سيُطلب منك حل المشكلات التي قد تكون جديدة تمامًا بالنسبة لك - أو حتى جديدة تمامًا في هذه الصناعة. وعندما تواجه هذه المشكلات الصعبة أو المتطلبات الصعبة ، فإن الحيلة الخاصة بك ستساعدك على النجاح. على الرغم من أن هذا ليس خارجًا تمامًا ، إلا أنه يجب عليك تطوير القدرة على حل المشكلات بسرعة وإبداع.
كقاعدة عامة ، عندما تحتاج إلى مساعدة ، يجب أن تتعامل مع فريقك ومديرك أولاً ، ثم يتبعها أقرانك وخبراءك الداخليون ، ثم الموارد الخارجية الأخرى. من المحتمل أن يكون شخص ما قد فعل ما تحاول القيام به من قبل ويمكنه مساعدتك في العثور على الإجابة - أو على الأقل مساعدتك في التفكير في طرق جديدة لمعالجة المشكلة. تأكد من عدم الاستسلام بسرعة كبيرة ، وأن تكون مبدعًا في جهودك البحثية ، وأظهر لفريقك أنك على استعداد للقيام بكل ما يتطلبه الأمر.
6. عدم الخوف من طرح الأسئلة (جيد)
طرح الأسئلة يكمن في صميم كيفية عمل الاستشاري ، لدرجة أن هناك أوقات أشعر فيها مثل شيرلوك هولمز! تساعد الأسئلة في ضمان فهمك لما يطلب منك القيام به والمشكلات التي يواجهها عميلك ، كما يمكنها مساعدتك في ذلك اظهار تفهمك. لا تخف أبدًا من طلب التوضيح - إنه أفضل من فعل شيء خاطئ. حتى لو لم يكن لديك سؤال تطرحه ، فإن إعادة تأكيد ما قيل لك لتوضيح فهمك يمكن أن يلهم الثقة بمديرك أو عميلك.
بالطبع ، تأكد من طرح الأسئلة بطريقة مفيدة وغير مزعجة. إذا كان لديك متعددة ، فأرسلها في طلب واحد منظم بدلاً من الاقتراب بشكل متكرر من مديرك أو عميلك. أيضًا ، يمكنك توجيه أسئلة بسيطة حول عناصر مثل الاختصارات أو صيغ Excel إلى أقرانك أو Google.
يتطلب الأمر نجاحًا كبيرًا في عالم الاستشارات ، لكن التركيز على هذه المهارات الأساسية. سيكون لديك كل ما تحتاجه لإطلاق النار فوق زملائك.
