عندما بدأت عملي الخاص في الكتابة لحسابهم الخاص ، وجدت أنه كان علي سريعًا إتقان وسائل التواصل الاجتماعي. وإذا كنت تدير شركة (أو حتى تقوم بتسويقها فقط) ، فأنا أتصور أنك تستطيع أن تتصل بها.
لقد وضعت أزرار الوسائط الاجتماعية في تصميم الويب الخاص بك وأنشأت نفسك كقوة لا بد من قراءتها في عالم التدوين في مجالك. وأراهن أن لديك الآن أكثر من 300 اتصال عبر LinkedIn ، وصفحة معجبين على Facebook ، وتويتر ضخمًا يحب تويتك الغامضة ذات الصلة.
إذن لديك وسائل إعلام اجتماعية مغطاة ، أليس كذلك؟
ربما لا. الوسائط الاجتماعية معقدة ، وهناك العديد من الاستراتيجيات غير المعروفة التي يمكن أن تمنحك ميزة على منافسيك - حتى بعد أن تتقن الأساسيات. إذا كنت تبحث عن إعطاء دفعة لشركتك ، ففكر في الاستراتيجيات التالية للتقدم في منحنى الوسائط الاجتماعية.
1. استخدام الفيديو
قد يكون Twitter و Facebook منصات التسويق الرئيسية ، لكن الفيديو غير مستخدم بشكل كبير. كما أن الاستخفاف به منخفض - يعد الفيديو وسيلة رائعة لتخصيص أعمالك والتواصل مع عملائك وبدء محادثات ديناميكية حول خدماتك.
النظر في إنشاء قناة يوتيوب لشركتك. انشر مدونات الفيديو ، واستضيف المسابقات ، وحلل المنتجات ، وقم بإجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين - العملاء أو العملاء أو المستخدمين - على الكاميرا. ستجعل المحتوى الخاص بك (وشخصيتك) أكثر تميزًا عن منافسيك النصيين فقط.
2. طرح الأسئلة
في جوهرها ، وسائل الإعلام الاجتماعية تدور حول بدء المحادثات ، وفي الأعمال التجارية ، وهذا يعني التبادلات الثنائية بينك وبين عملائك. لا يتعلق الأمر فقط بإخبار العالم من أنت: يمكنك أيضًا استخدام الوسائط الاجتماعية للتعرف على عملائك وعملائك وأصحاب المصلحة.
استضافة استطلاعات الرأي والاستبيانات على بلوق الخاص بك وصفحات الفيسبوك. تويت الأسئلة مع الهاشتاج المختارة استراتيجيا. اطلب المشورة والآراء الخاصة بالصناعة على مجموعات LinkedIn. ثم ، استخدم المعلومات التي جمعتها لصقل عملك وتلبية احتياجات العملاء الخاصة بك. على سبيل المثال ، عندما يخبرك الأشخاص في تعليقات المدونة أنهم يحبون تمامًا خط ربيعك الجديد من الملحقات (لكنهم كانوا فاترين حول الأوشحة النيونية الشتوية) ، فستشعر بمزيد من الثقة عند طلب مخزون الموسم المقبل.
3. النظر في التعهيد الجماعي
يشير التعهيد الجماعي إلى الاستعانة بمصادر خارجية للمهام الصغيرة المنفصلة - على سبيل المثال ، تسمية منتج أو تصميم شعار أو إنشاء إعلان تجاري - لمستهلكي الشركة من خلال "مكالمة مفتوحة". فكر: تحديث Pepsi. تستخدم أنجح حملات التعهيد الجماعي وسائل التواصل الاجتماعي لإشراك المشاركين وإثارة الإثارة ونشر الكلمة عن المشروع.
لا تقتصر هذه الاستراتيجية على إنجاز المهمة بتكلفة منخفضة للغاية ، ولكن التعهيد الجماعي يشرك أيضًا العملاء وأصحاب المصلحة ويمنحهم الفرصة للمشاركة في عملك. لذلك فكر في استضافة مسابقة لتصميم نافذة عرضك الجديدة ، أو دعوة عملائك لكتابة سطر الوصف الجديد. قم بإنشاء ضجة إعلامية عندما تعلن عن الفائزين (تكمله جائزة رائعة والكثير من الجعجعة) وليس فقط ظهورك بقيمة حقيقية ، ولكنك ستحصل على اهتمام أكثر مما كنت ستفعل العمل داخلياً.
4. الحصول على متستر
هل تعلم أنه يمكنك الانضمام إلى نوادي التدوين حيث يقوم الأعضاء بتغريد مشاركات بعضهم البعض بشكل متبادل؟ يمكن لمورد الوسائط الاجتماعية الأقل شهرة أن يساعد في دفع أعمالك بطريقة جدية - من خلال النقر على الشبكات الافتراضية للآخرين ، يمكنك توسيع نطاق وصولك بشكل كبير.
هناك تكتيك آخر مريح ولكنه مفيد: اكتشف من الذي يقوم بمراجعة ملفك الشخصي على LinkedIn. إذا كنت تعرف من يقرأ على خلفيتك ، فيمكنك المتابعة عبر رسالة بريد إلكتروني تسألك عما إذا كانت تتطلب خدماتك أم لا. (خذها مني - إنها تعمل. لقد هبطت فعليًا بهذه الطريقة!)
5. هانكر داون
تتحقق القيمة الحقيقية لأي قناة تواصل اجتماعي بمرور الوقت. لا يوجد حل فوري ولا حبوب منع الحمل السحرية لأن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول العلاقات.
بدلاً من ذلك ، حاول أن تسعى لتنمية متابعيك على تويتر بشكل كبير بين عشية وضحاها ، حاول بناء علاقات عضوية طويلة الأجل. تابع الدورة ، وقم بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة ، واستخدم المحتوى القاتل لمشاركة قصتك ، ومن المؤكد أنك سترى النتائج.
