تعد خطة العمل عادةً واحدة من أول الأشياء التي ينشئها أي شخص لديه فكرة عن مشروع تجاري. ومع ذلك ، يمكن أن تكون كتابة خطة عمل مثل محاولة قراءة كرة بلورية: أنت تحاول التنبؤ بمستقبل فكرتك. لكن تحديد أهداف عملك (ربما غير موجود) مع معرفة محدودة بكيفية أداء منتجك أو خدمتك في العالم الحقيقي يجب أن يترك لملكة جمال Cleo!
يكتب معظم المؤسسين خطة عمل لأنهم يبحثون عن التمويل. ولكن إذا كنت تخطط للتمهيد ، فقد لا ترغب في خطة عمل. ينظر رواد الأعمال أيضًا إلى خطة العمل كوسيلة للبقاء منظمًا ، والحفاظ على فريقهم على المسار الصحيح ، وتجنب الأخطاء الكبيرة ، وفي النهاية يكون لديهم "هدف" أكبر للعمل على تحقيقه. تبدو رائعة ، لكن خطط العمل تقدم أيضًا بعض المشكلات ؛ غالبًا ما يصعب إنشاءها وتستغرق وقتًا طويلًا ، ويمكنها ترك مساحة صغيرة للمرونة ، مثل التكيف مع تغييرات الصناعة أو التعامل مع الفواق غير المتوقع.
لذا قبل أن تجلس لكتابة سؤال ، اسأل نفسك هذه الأسئلة الثلاثة:
1. هل أحتاج حقًا إلى خطة عمل؟
تحتاج بعض الشركات حقًا إلى خطة أعمال. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة مصنعة للمعدات الثقيلة ، فقد تضطر إلى التنبؤ بكمية المنتج الذي تحتاج إلى إنتاجه وتقديمه في أوقات محددة حتى تكون مستدامة. من المنطقي أن يكون لديك خطة للحفاظ على جهود التصنيع والموظفين على المسار الصحيح حتى تصل إلى حصص التسليم الخاصة بك.
يمكن أن تكون شركات برمجيات بدء التشغيل أو الخدمات المهنية أو شركات التكنولوجيا أكثر ذكاءً وقد تستفيد من عدم وجود خطة رسمية. لقد تعلمت ذلك عن كثب عندما كان لدي فكرة عن عمل ، وكتبت خطة مفصلة ، وعرضتها على والدي. كانت لدي آمال كبيرة في أن يكون معجبًا جدًا بالكتاب ذي الصلة اللولبية التي طبعتها في كينكو لدرجة أنه ساعد في تمويل عملي. لقد أشاد بجهودي لكنه أخبرني أنني بحاجة إلى الخروج والحصول على بعض العملاء أولاً.
وقال "انظر كيف تسير الأمور بمجرد أن يكون لديك عميل الدفع الأول". "سوف تتعلم الكثير". أقنعني أن أفكاري عن اتجاه العمل يمكن أن تتغير بشكل كبير بناءً على ما يريده زبائني. وقال: "بمجرد اختبارك للمياه قليلاً ، قد تكون قادرًا على إخبارنا بمزيد من الدقة حول مكان عملك".
انه كان على حق.
بغض النظر عن القطاع الذي تتواجد فيه ، يمكنك التراجع والنظر إلى مجال عملك. هل هو سائل؟ أم هو نوع العمل الذي لم يتغير إلا قليلاً منذ عقود؟ إذا كانت فكرة عملك في قطاع يتغير طوال الوقت (على سبيل المثال ، الوسائط الاجتماعية أو التكنولوجيا) ، فقد تؤدي خطة العمل إلى جعل الأمور أكثر صعوبة.
2. هل يمكنني العيش مع خطة مدتها 30 يومًا بدلاً من خطة مدتها 365 يومًا؟
ربما تكون قد حددت أنك لست بحاجة إلى خطة أعمال ، ولكن على الأرجح لا يزال لديك أهداف وغايات واستراتيجيات لعملك. حاول إنشاء خطة للأيام الثلاثين القادمة بدلاً من السنوات القليلة القادمة.
من الصعب حقًا تحديد أين ستكون عامًا أو عامين من الآن ، ولكن بعد شهر من الآن قصة مختلفة. من خلال عدم التخطيط للأمام أكثر مما ينبغي ، ستكون قادرًا على مواكبة التغيرات في الصناعة وتعديل عملك وخططك بسرعة أكبر. ولكن من خلال التفكير في المزالق المحتملة ولعب سيناريوهات مختلفة في رأسك ، لن تشعر بالذعر إذا حدثت.
لقد قرأت مقابلات مع الرئيس التنفيذي لشركة أوبر ترافيس كالانيك حيث يتحدث عن احتمال وجود سيارات ذاتية القيادة. قد لا يعرف بالضبط ما الذي سيعنيه هذا التحول بالنسبة لأعماله ، لكنه يعلم أنها مسألة سيواجهها ، وأعتقد أنه يقضي بعض الوقت على الأقل في التفكير في الكيفية التي قد يعدل بها عمله استنادًا إلى هذا التغيير.
لدي القليل من الخبرة الشخصية مع هذا النوع من "الذعر" المحوري. لفترة طويلة ، كانت شركتي تركز بالكامل تقريبًا على دمج برنامجنا مع Facebook. في أحد الأيام اكتشفنا أن Facebook كان يغير نظامه الأساسي. اختفت الطريقة التي كنا نفعل بها الأشياء منذ ما يقرب من ثلاث سنوات حرفيًا بين عشية وضحاها ، وكان منتجنا الأساسي في خطر. من الواضح أننا كنا بحاجة إلى تحويل منتجاتنا بسرعة كبيرة. لحسن الحظ ، كنت أفكر بالفعل في بعض الأشياء التي قد نتمكن من القيام بها لنبعد أنفسنا عن Facebook ، فقط في حالة. على سبيل المثال ، تحدثت مع فريق التطوير حول ما إذا كان يمكننا تعديل نظامنا الأساسي بحيث يمكن للمستخدمين نشر تطبيقاتهم على منصات أخرى بخلاف Facebook. ساعدتنا ثقافة وأساليب التشغيل الخاصة بنا على "أسلوب حرب العصابات" على التكيف مع المناظر الطبيعية المتغيرة ، والأهم من ذلك إبقاء عملائنا سعداء.
3. هل يمكنني إبقاء الفريق على المسار الصحيح من خلال التواصل الجيد؟
لقد ذكرت في وقت سابق أن أحد الأسباب الكبيرة وراء إعجاب الناس بخطط العمل هو أنه يمكن أن يساعد الشركة والفريق على البقاء منظمين والعمل على تحقيق نفس الهدف. ومع ذلك ، فإن التواصل القوي والمتكرر يمكن أن يفعل الشيء نفسه.
لست من عشاق اجتماعات الموظفين الأسبوعية ، ولكني أعتقد أن التواصل والشفافية مع الموظفين أمر بالغ الأهمية لثقافتنا. كل أسبوعين ، أجمع فريقي لمشاركة أحدث أرقام أداء الشركة. إيجابي أو سلبي ، أشارك كل ما أعرفه. من خلال الإبقاء على الموظفين التابعين لي في الحلقة ، يعرف الجميع أين نحن على ما يرام وما هي المجالات التي تحتاج إلى تحسين. يجب أن يكون الهدف هو فهم موظفيك لرؤيتك ، حتى عندما تتغير رؤيتك بشكل متكرر. لا توجد خطة عمل رأيتها يمكنها القيام بذلك. لقد تعلمت أن الشفافية تخلق الثقة والولاء والتفاهم. المشاريع التي أسيء فهمها في السابق أو المواعيد النهائية تبدأ في أن تصبح منطقية عندما يستطيع الجميع رؤية الأرقام وراء الجهود.
تذكر أن التواصل يجب أن يذهب في كلا الاتجاهين. موظفيك يعملون على الخطوط الأمامية كل يوم. سيرون الأشياء التي لن تراها ، لذا استمع إلى ما يقوله لك. أتأكد من إجراء محادثات فردية أو جماعية مع فريقي مرة واحدة على الأقل شهريًا. كلما استمعت أكثر ، زادت الفرص المتاحة لي لاتخاذ القرارات الصحيحة.
إن تحديد ما إذا كانت خطة العمل مناسبة لعملك هو قرار لا يمكن لأحد أن يتخذه لك. بعد أن بدأت بعض الأعمال التجارية ، تعلمت على مر السنين أنه من الممكن أن يكون لديك عمل ناجح دون خطة محددة لمدة خمس سنوات أو حتى عامين. يجب أن تكون دائمًا متطلعًا إلى الأمام بالطبع ، ولكن يجب أن تثق في القناة الهضمية أيضًا وأن تكون مستعدًا لضبط تركيزك في لحظة.
