تصور هذا. أنت على مكتبك وتحتاج بشدة إلى التحدث مع الموارد البشرية. في الحقيقة ، هذه محادثة كنت تنوي إجراءها على مدار الأسبوعين الماضيين. قصة قصيرة طويلة ، تمنعك تعليقات مسيئة من زميلك في العمل من إنجاز عملك وحل الموقف بنفسك لا يعمل أو ليس خيارًا. إنه أمر جاد بما فيه الكفاية أن تشعر أنه ينتاب شخص ما من موارد بشرية وبدء توثيق ما حدث.
أول الأشياء أولاً ، أنا آسف لأنك في هذا الموقف. انها ليست متعة. لكنه ، في كثير من الحالات ، قابل للتثبيت. ومع ذلك ، كما تعلمون بالفعل ، لا يمكن أن تكون الطريقة التي تتبعها في هذا النهج خادعة اعتمادًا على المكان الذي تعمل فيه ، ولكن أيضًا لأنها حالة غير مريحة. أنت لا تريد أن تكون tattletale ، كما أنك لا تريد أن تبدو وكأنه المشتكي. ومع ذلك ، عندما لا يكون الموقف الخطير والتحدث إلى الجاني (أو غير مناسب) ، فيجب عليك مواجهته باستخدام الموارد البشرية.
ولهذا السبب حددت رسالة البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى إرسالها لبدء المحادثة.
1. ابدأ مع شكرا لك
معظم الناس يستجيبون جيدًا للمجاملة. لذلك ، فإن البدء باعتراف بمدى انشغالهم ومشاركة امتنانك للشخص الذي يأخذ الوقت والمطلوب في قراءة بريدك الإلكتروني ، يعد خطوة أولى رائعة يجب اتخاذها.
2. الدولة المسألة التي تريد معالجتها
مفتاح وضوح في الحياة. إذا كانت لديك مشكلة مع زميل في العمل أو حادثة وقعت في العمل ، فهل يمكنك تحديد ماهية مشكلتك بوضوح؟ إن شرح حقائق ما حدث بهدوء وعرض سبب هذه المشكلة يدل على أهمية موقفك.
3. الدولة المنطق وراء الموقف الخاص بك
بعد شرح الموقف ، تأكد من أنك ذكرت بوضوح سبب شعورك. تأكد من أن القارئ يعرف ما تشعر به حيال الموقف الذي حدث ، لذلك يعرف هو أو هي المكانة التي تقف فيها.
4. تقديم الحلول
القيام بذلك يدل على أنك استغرقت وقتًا لتقييم الموقف وتسعى بحذر إلى حل إيجابي لهذه المسألة.
5. مع نهاية شكرا لك
لا يمكن الاستهانة بالامتنان. سيؤدي قضاء بعض الوقت في شكر القارئ لمراجعته للبريد الإلكتروني بالكامل إلى إظهار أن قارئك يقدر اهتمامك بالمسألة. يساعد القارئ على فهم سبب حاجتهم لاتخاذ إجراء بشأن مخاوفك.
التعامل مع المواقف الصعبة ليست ممتعة ، لكنها ضرورية. والخبر السار هو أنه عندما تتعامل معهم بالإستراتيجية والإعداد ، يصبحون أكثر قابلية للإدارة.
مع ذلك ، يمكنك إرسال هذا البريد الإلكتروني وعدم الحصول على الرد الذي تريده. في الواقع ، قد يزيد الأمر سوءًا. ولأنني لا أعرف رئيسك أو قسم الموارد البشرية الخاص بك ، لا يمكنني إخبارك ما إذا كان ذلك سيحدث أم لا. ومع ذلك ، عليك أن تعرف أنه إذا كان الأمر كذلك ، فلديك خيارات: تصعيد الموقف أو البحث عن وظيفة جديدة.
في حين أن البحث عن وظيفة جديدة لا يبدو عادلاً لك (لأنه ليس كذلك) ، من المهم أيضًا أن تعمل في مكان لا تحظى فيه بالاحترام فحسب ، بل تشعر بالأمان أيضًا.
