يمكن أن يكون مدير أزعج رهيبة جدا. لديك موظفون يتطلعون إليك للحصول على إرشادات ، وتحصلون على المزيد من المسؤولية والفرصة ، وربما يكون لديك راتب جيد.
بالطبع ، كل ذلك يأتي بنصيبه العادل من التحديات. ومن الطبيعي أن تشعر بالرغبة في تفجير القليل من الوقت لمرة واحدة إلى زملائك - أو لموظفيك.
هذه فكرة سيئة لعدة أسباب ، ليس أقلها أنك من المفترض أن تكون نموذجًا للقيادة والكفاءة المهنية. لكن ما هو أكثر من ذلك ، كثيرا ما أسمع من كبار المسؤولين يسبغون في مبرد المياه حول أشياء ، حسناً ، في الحقيقة لا يفعلون أي شيء مع موظفيهم.
الحقيقة هي أن ما يدفعك إلى حافة الهاوية قد يبدو لموظفيك أقل شبهاً بمشكلة قابلة للنقل وأكثر شبهاً بمجموعة العالم الأول. في هذه المذكرة ، إليك ثلاثة مواضيع يحتاج المديرون إلى التوقف عن الشكوى - الآن.
"لا أستطيع أن أصدق أنني يجب أن أطير مدرب!"
حسناً ، أولاً ، لا أحد يحب مدرب الطيران ، لذا فإن التذمر بشأنه للآخرين واضح بعض الشيء. ولكن ما يخفق المديرون في إدراكه في كثير من الأحيان هو أنه عندما يتذمرون من ترتيبات سفر أقل من الدرجة الأولى أمام الموظفين الذين نادراً ما يخرجون من المكتب لتناول طعام الغداء ، ناهيك عن الذهاب في رحلة عمل ، فإنهم يمكن أن تأتي عبر النخبوية والامتنان.
خذ أول مدرب لي ، على سبيل المثال. وبصفته المدير الإقليمي لشركتنا ، سافر كثيرًا ونادراً ما طار مدربًا - وهي مصاريف دفعتها شركتنا عن طيب خاطر. حتى تم شراؤها من قبل شركة أكبر. كان أحد التدابير الأولى لتخفيض التكلفة التي تم طرحها على الحرس الجديد هو تحسين عملية الترقية التلقائية. وكان آخر لتسريح موظف الاستقبال لدينا. من المفهوم أن رئيسنا كان غاضبًا ، لكن عندما سار في القاعة لتقديم شكوى إلى مساعده - الذي كان يغطي مكتب الاستقبال أيضًا - لم يكن أي منا مستمتعًا بشكل خاص.
من المتوقع أن يحافظ المديرون على مستوى معين من الديكور في المكتب ، وهذا يعني أن تحترم موظفيك. انزعج من مشاكلك في العالم الأول (حقًا) بحق الموظفين الذين يوفرون أرباعهم لغسيل الملابس وتناول الطعام من أجل الحصول على الإيجار ، وستكسب سمعة بأنك غير متصل وغير محترم.
"مكتبي صغير جدا!"
إذا كان لديك مكتب ، لديك شيء ربما لا يوجد لدى معظم الأشخاص في المكتب - أربعة جدران وباب. قد لا يبدو هذا كثيرًا ، ولكن عندما يموت الموظفون لديك - أو ممنوعون من الجنة ، في الواقع - يحتاجون إلى القليل من الخصوصية ، أي مكتب يعد ترقية لما لديهم.
كان لدي الحظ السيء الحظ لأنني عملت دائمًا في بيئة مكتبية مفتوحة ، حيث يوجد عدد قليل فقط من الأشخاص لديهم مكاتب ، وحُكم على كل شخص آخر بـ "الحفرة" في الوسط. في إحدى الوظائف ، سيفتح أحد مدرائنا أبوابه يوميًا لغرض وحيد يتمثل في تقديم شكوى إلى بقية المجموعة حول مدى ضيق مكتبه ، أو مدى ضعف الجدران ، أو مدى سطوع الضوء الطبيعي. (هذا صحيح ، الضوء الطبيعي الذي لم يره الباقون منا.)
كان الجميع يكرهونه بسبب ذلك ، والذي عاد ليعضه بضع سنوات في الطريق. كان يجري النظر في دوره الجديد في الشركة ، وتم مقابلة الفريق حول مدى رغبته و "ملاءمته" مع بقية المكتب. لقد خمنت الأمر - بالكاد كان لدى أي شخص ما يقوله.
نعم ، إذا تم إرسالك إلى المكتب المظلم المظلل في الطابق السفلي ، فمن المحتمل أن يكون لديك بعض المبررات. ولكن قبل أن تفعل ، فقط تذكر من هو جمهورك. هناك احتمالات ، أنهم يشعرون بالفعل بالتعرض قليلاً - ويذكرونهم بما لا يوجد لديهم فقط فرك الملح في الجرح.
"لا أستطيع أن أصدق أنني يجب أن أذهب إلى هذا الغداء الفخم مع الرئيس التنفيذي. مرة أخرى."
ثق بي ، أعرف أن غداء العمل يمكن أن يكون الأسوأ على الإطلاق. ولكن ، عندما تفكر في الأمر ، فإن الوصول المباشر إلى القوى التي تكون ميزة جيدة للمهمة. ومن المحتمل أن يكون هناك عدد قليل من الأشخاص في مكتبك يمنحون أذرع النسخ الخاصة بهم لفرك المرفقين مع المدير التنفيذي.
هذا ما حدث لي عندما بدأت العمل كمدير ولم أكن في النادي التنفيذي بعد. كان رئيسي يعقد اجتماعات منتظمة مع المدير التنفيذي ويشكو باستمرار من الاضطرار إلى الخروج مع "الإدارة". ومع ذلك ، بعد كل وجبة غداء لقد عاد مبتسماً ومتحمسًا لفكرة أنه كان قادرًا على تخطيها عرضًا ، وهي فكرة كان من الصعب جدًا طرحها في مكتب. وكنتيجة لذلك ، شعرت بأن الفجوة بين الرئيس التنفيذي ونفسي - ومديري - نمت فقط ، وشعرت براحة أقل وأقترب من ذلك.
بغض النظر عما إذا كنت حريصًا على إنفاق أم لا مع رئيسك في العمل في متجر لتناول طعام الغداء ، ضع في اعتبارك أنك قدوة يحتذى بها لفريقك. حاول أن تتوقف عن الظهور ، وعلى الأقل تتظاهر بأنك حريص على هذه الفرصة. عندما يرى موظفوك أنك تحترم رئيسك في العمل ، فإن ذلك يساعد على تأسيس مستوى من الثقة والاحترام يستحقه الجميع.
سواء كنت تجلس في مكعب أو تتمتع بمنظر من الطابق العلوي ، فستكون هناك أيام تشعر فيها برغبتك في الحصول على بعض الأشياء من صدرك. صدقني ، أشعر بك. فقط تأكد من إدراكك الشديد لأي شخص بداخله - لن يتعاطف الجميع ، وآخر شيء تريده هو أن ينظر إليك موظفوك كأحد أنواع "مشاكل العالم الأول" هذه. حافظ على الشكوى إلى الحد الأدنى ، وإذا كنت لا تستطيع مساعدة نفسك ، فتأكد من أنك من بين أقرانك الموثوق بهم.
