في السنوات الأخيرة ، رأينا موجة من المؤسسات التي تعالج أكبر مشاكل العالم بطرق مبتكرة بشكل لا يصدق: منظمات التمويل الأصغر مثل كيفا ، التي تقدم قروضاً إلى رواد الأعمال في البلدان النامية. شركات ملابس وسلع ربحية ذات مكون اجتماعي جيد ، بما في ذلك TOMS و Warby Parker. التقنيات المصممة للصالح الاجتماعي ، مثل كرة القدم الموفرة للطاقة SOCCKET.
ومع استمرار تطوير هذا المجال من المؤسسات الاجتماعية ، واجهت مجموعة بريدجسبان للأعمال ، وهي مؤسسة غير ربحية تابعة لجامعة هارفارد ، والتي تنصح غير الربحية والأعمال الخيرية الأخرى ، التحدي المتمثل في معالجة سؤال مهم: "كيف يمكننا تحقيق التأثير الاجتماعي على نطاق أوسع ؟ كيف يمكن لهذه التقنيات والحلول والمنتجات والأفكار الجديدة أن تصل إلى مجتمع واحد ، أو حتى منطقة واحدة ، بل كل من يحتاج إليها؟ "
مع أخذ هذا التحدي في الاعتبار ، أطلقت المنظمتان مؤخرًا مركز Insight Center on Scaling Social Impact ، وهو مورد عبر الإنترنت يعرض أفضل تفكير اليوم بشأن المشاريع الاجتماعية وكيف يمكننا توسيع نطاق الجهود الحالية لريادة الأعمال وتقديمهم إلى المجتمعات في جميع أنحاء العالم.
لقد كان مفهوم المشروع الاجتماعي موجودًا منذ فترة طويلة ، ولكن يبدو أنه قد انطلق حديثًا. هل يمكن أن تخبرنا قليلاً عن موقع الحقل اليوم وأين يتجه؟
في كلية هارفارد للأعمال ، نعرّف المؤسسة الاجتماعية بأنها أي منظمة لديها أحد أهدافها الرئيسية لمعالجة قضية اجتماعية ، سواء كانت غير ربحية ، من أجل الربح ، أو القطاع العام. ما استحوذ على الكثير من الاهتمام في السنوات الأخيرة هو تطبيق النماذج التجارية ، أو الهادفة للربح ، لمعالجة القضايا التي ارتبطت تقليديا فقط مع القطاع العام أو غير الربحي. الكثير من هذا كان مدفوعًا بنجاح التمويل الأصغر. أعتقد أن هذا الاتجاه الجديد للقطاع الخاص سيكون أحد العوامل المحركة للأسواق الناشئة في العقد القادم.
يطرح الندوة القادمة على الويب السؤال "هل الربح والغرض على خلاف؟" ما هي الرسالة التي تأمل في توصيلها؟
في حين أن هناك الكثير من الأمثلة التي يتعارض فيها الربح والصالح الاجتماعي ، فإن مشاركتي في تطور التمويل الأصغر علمتني قوة بناء تدخل ذي تأثير اجتماعي كبير على منصة تجارية قوية. عندما يحدث ذلك ، بعيدًا عن أن يكون على خلاف ، يصبح الربح هو المدخل الذي يمكن من خلاله أن ينتقل التأثير الاجتماعي من مجرد التخفيف إلى حل حقيقي.
لتحقيق أي تدخل اجتماعي في التغلب على المشكلة التي تعالجها ، من الضروري وجود أربع سمات: يجب أن تقدم أفضل حل يمكن الوصول إليه ، بأقل سعر ممكن للمستخدم النهائي ، لجميع الذين يحتاجون إليه ، في أقصر وقت ممكن. يمكن تحقيق ذلك على أفضل وجه عن طريق الحلول التجارية التي تولد عائدات فائقة ، لأنها تؤدي إلى إنشاء صناعات جديدة. والصناعات هي الطريقة الوحيدة لضمان ، في نفس الوقت وبشكل ثابت ، أربع خصائص رئيسية أخرى: الوصول إلى أعداد كبيرة جدًا من الناس عبر الأجيال ، مع التدخلات التي أصبحت أفضل وأفضل وأرخص وأرخص عبر الزمن.
لقد رأينا هذا مع التمويل الأصغر والهواتف المحمولة ، على سبيل المثال مثالين دراماتيكيين. في الواقع ، قد يجادل المرء بأن المشاكل الكبيرة التي تواجهها البشرية سيكون من الصعب التغلب عليها دون إشراك القطاع الخاص أيضًا.
لقد ذكرت أن "يعتقد الكثيرون أن خلط الربح والغرض هو وصفة لكارثة طويلة الأجل". ما هي الحجج الرئيسية لهؤلاء النقاد ، ولماذا لا توافقون على ذلك؟
في جذور هذا التفسير هو أن الأرباح هي نتيجة لارتفاع الأسعار ، وإذا كان الأمر يتعلق بالتدخلات التي يجب أن تصل إلى الفقراء ، الذين يمثلون غالبية البشرية ، فكلما ارتفع السعر ، انخفض التأثير الاجتماعي. هذا واضح ومباشر ومقنع. المشكلة الوحيدة هي أنه من الخطأ.
في الأعمال التجارية ، نعلم أن العائدات المالية هي النتيجة النهائية لإدارة ثلاثة مكونات: بيان الدخل الخاص بك (مقدار ما تدفعه مقابل أقل مما يكلفك) ، والأصول الخاصة بك (مدى كفاءة استخدامك للمخزون والمنشآت والمعدات الخاصة بك) هيكل رأس المال (التوازن بين الدين ورأس المال الخاص بك). واحد فقط من هؤلاء يتأثر بالسعر. لذلك من الممكن تمامًا الحفاظ على الربحية أو زيادتها بينما تنخفض الأسعار. في الواقع ، كان هذا يحدث باستمرار في التمويل الأصغر في أمريكا اللاتينية.
ما هي بعض المؤسسات الاجتماعية الأكثر إثارة للاهتمام - أو الحلول الاجتماعية الجيدة من قبل الشركات الهادفة للربح - التي تراها الآن؟
لقد تحدثنا بالفعل عن التمويل الأصغر ، لذلك اسمحوا لي أن أذكر أمثلة رائعة مثل Compartamos Banco في المكسيك ، و Mibanco في بيرو ، و BancoSol في بوليفيا ، و Bank Rakyat في إندونيسيا ، و Farmacias similares ، وكذلك في المكسيك ، و Manila Water في الفلبين.
ما هي النصيحة التي تقدمها للمهنيين الذين يفكرون في مسار وظيفي في مؤسسة اجتماعية ، أو تتطلع إلى دمج الصالح الاجتماعي في شركاتهم أو مؤسساتهم؟
من المؤكد أن أكبر مشاكل الإنسانية وأكثرها تعقيدًا تستحق تطبيق أفضل المهارات المهنية على أحدث مستوى ، ليس فقط في مجالات مثل الطب والهندسة ، ولكن أيضًا في الإدارة - القدرة على تحقيق الأشياء من خلال تعبئة الأفضل من الناس والموارد.
