إذا كنت تعمل في العلاقات العامة ، فقد تحلم يومًا ما برئاسة فريق علاقات إعلامية في شركة ضخمة. لكن ما الذي يعجبك حقًا - وما الذي يتطلبه الوصول إلى هناك؟
في الأسبوع الماضي ، جلست مع جو كريستينات ، الذي انضم إلى ناسداك أو إم إكس كنائب لرئيس العلاقات الإعلامية في مايو 2011. وقبل ناسداك ، عمل جو في فرق الاتصالات في طومسون رويترز وسيتي جروب ، ويدير الآن فريقًا من سبعة أشخاص للترويج للناسداك. العلامة التجارية وتقديم المشورة للمديرين التنفيذيين الرئيسيين بشأن استراتيجيات الاتصالات قصيرة وطويلة الأجل.
من المستغرب أن جو لم يبدأ حياته المهنية في العلاقات العامة. في الواقع ، يعزى الكثير من نجاحه إلى خبرته في مجال الصحافة - حيث درس في جامعة ولاية كونيتيكت الجنوبية تحت أساتذة أمضوا عقودًا في أفضل الصحف اليومية في كونيكتيكت ومحطات البث في المنطقة ويعملون كمراسلين لمنشورات طومسون التجارية. ولكن ، كما اتضح ، كان ذلك هو السبق الأمثل في العلاقات العامة: "عندما قررت الانتقال إلى العلاقات العامة ، كنت أعرف كيف تبدو درجة الملعب الجيدة ، وكنت أعرف كيف أعمل مع المجلات في الموعد النهائي" ، هو يوضح.
إذا كنت تريد تسلق سلم العلاقات العامة ، فاقرأ للحصول على نظرة سريعة على حياة جو في القمة.
أولاً ، قدم لنا لمحة سريعة عن يومك.
أنا مسؤول عن فريق مكون من سبعة أفراد وعن إدارة الاتصالات الخارجية للمديرين التنفيذيين والوحدات التجارية الخاصة بنا ، والتي تركز على التكنولوجيا والتجارة والقوائم العامة (IPOs) والفهارس والبيانات.
بصرف النظر عن استفسارات وسائل الإعلام الواردة ، والتي يمكن أن تأتي بمعدل مرتفع ، فإن فريق العلاقات العامة يقضي الكثير من وقته في العمل على الأنشطة المتعلقة بهذه الشركات لأنها تتماشى مع الاستراتيجية العامة لناسداك. يتضمن ذلك صياغة النشرات الصحفية ومراقبة بورصة ناسداك في الأخبار وعلى وسائل التواصل الاجتماعي ، واجتماع مع المسؤولين التنفيذيين الرئيسيين حول فرص العلاقات العامة المقبلة ، والتواصل والتواصل مع الصحفيين والمدونين. في أي يوم ، يمكن العثور على أي واحد منا يقوم بأي من هذه الأشياء ، وهو ما أجده مثيرًا في العلاقات العامة - إنه بالتأكيد ليس مملاً.
ما الشيء الوحيد الذي يجعلك محترفًا في مجال العلاقات العامة يفاجأ الناس من خارج الصناعة بالتعلم؟
بصدق ، هو مقدار المعلومات التي نحتاج إلى معرفتها أو أن نكون قادرين على الوصول إليها بسهولة في أي وقت من الأوقات عن شركتنا. إذا اتصل الصحفي وكان في الموعد النهائي ، خاصة في صناعة سريعة الخطى مثل الصناعة المالية ، فنحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على الرد بسرعة وبشكل صحيح! بالنسبة لنا ، يمكن أن يكون أي شيء من البنود المدرجة في بيان الأرباح إلى استراتيجية النمو والوجهة العالية المستوى الخاصة بنا. لذلك ، كلما بدأت وظيفة جديدة ، قضيت الكثير من الوقت في البحث في الشركة.
نحن أيضًا نحتفظ بسجلات لمراسلاتنا مع جميع الصحفيين الرئيسيين ، سواء في السجلات أو في الدردشات الخلفية. من المفيد الوصول بسهولة إلى المحادثات السابقة.
ما هي خدمة مراقبة الوسائط المفضلة لديك وقاعدة بيانات الوسائط؟
الذكاء الإعلامي ، أحد منتجات ناسداك OMX (بالطبع!).
وعلى الرغم من وجود العديد من منتجات قواعد بيانات الوسائط الرائعة ، ما زلت أعتقد أنه من الضروري وجود قائمة جهات اتصال خاصة بك أيضًا. تعد قاعدة بيانات الوسائط رائعة إذا كنت تبحث عن مراسل يغطي موضوعًا معينًا أو تتطلع إلى تقديم نفسك لصحفي لم تتعامل معه من قبل. لكن المجلات التي أعمل معها يوميًا هي تلك التي أمضيتها وقتًا سنوات وسنوات في بناء علاقات معها ، وبالتالي ستكون على قائمة جهات الاتصال الشخصية الخاصة بي.
هل لديك العلاقات العامة موسى؟ إذا كان الأمر كذلك ، من؟
لست متأكدًا مما إذا كان لديّ مشكلة ، في القول. بدلاً من ذلك ، أحاول البحث عن فرص للعلاقات العامة من خلال قراءة كل ما يمكنني العثور عليه في الصناعة التي أعمل فيها. أقضي أيضًا وقتًا في التركيز على اتجاهات العديد من المراسلين الذين أعمل معهم ، كطريقة للتنبؤ بأطروحة يمكنهم تطويرها فى المستقبل. لديّ معلم ، على الرغم من ذلك: شانون بيل ، رئيس اتصالات الشركات في سيتي جروب.
ما هي مجموعات المهارات الثلاث التي تعتقد أنه يجب على محترفي العلاقات العامة الناشئة أن يكونوا ناجحين في هذه الصناعة؟
ما هي النصيحة التي ستقدمها لشخص يبحث عن وظيفة في العلاقات العامة؟
ابحث عن مجموعة صغيرة من أقرانه في عالم العلاقات العامة ، وابذل جهدًا لرؤية بعضهم البعض بانتظام. سوف تتعلم من تجارب أحدك الآخر ، وتشارك نصائح وعلاقات الصحافيين ، وعندما تصبح الأمور صعبة ، تكون قادرًا على التعايش معهم. خارج السجل ، بالطبع!
