إنه خطأ كبير. أنت في المنطقة ، وتقدّم الطلبات إلى الكثير من فرص العمل أو ترسل بريدًا إلكترونيًا عبر الشبكات بعد التواصل عبر البريد الإلكتروني. ربما كنت تتواصل مع العملاء المحتملين أو تجمع المعلومات من عدد قليل من زملائك. حتى لو كنت تفصل كل رسالة بحيث لا تقرأ مثل مذكرة النمذجة ، إذا لم تكن حذراً ، يمكنك أن تجد نفسك ترسل ثم تضرب رأسك مع إدراك أنك تنسى تغيير هذا الاسم ، احذف هذا خط ، أو إرسال هذا المستند التدقيق الإملائي.
قبل بضع سنوات ، قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى أحد معارفه يطلب فيه معروفًا. كنت آمل أن تتمكن من الاتصال بي مع أحد زملائها المحامين لمقال كنت أكتبه حول مسألة قانونية. كنت متحمسًا للتواصل معه للحصول على عرض أسعار ، وسرعان ما تحطمت شكرًا لك على والاس ، الذي كان سيكون على ما يرام إذا لم يكن والاس من المفترض أن يكون واليس. لقد أدركت خطأي على الفور تقريبًا - أقول تقريبًا لأنه لم يكن سريعًا بما يكفي بالنسبة لي لاختيار خيار "إلغاء الإلغاء" من Gmail - واستخلصت ملاحظة أخرى قالت: "وبالاس ، قصدت واليس بالطبع. اسف بشأن ذلك!"
أخطاء البريد الإلكتروني يحدث. الشيء الذي يجب التركيز عليه هو كيفية التعافي منها. سواء أكنت تتواصل مع صديق لصديق عن شركة لم تكن تعمل معها أبدًا (عفوًا!) أو اتصلت بمدير توظيف بشأن فرصة عمل في شركة لا يرتبط بها (yikes!) ، فإليك ما يجب عليك فعله إذا قمت بطريق الخطأ اضغط على إرسال في وقت قريب جدا:
1. اقبل ما حدث
لن تتمكن من الوصول إلى أي مكان عن طريق استعداد الموقف بعيدًا أو التفكير في إمكانية جرفه تحت السجادة. لا يمكن. لقد حدث. لذا ، فقد أرسلت خطاب تغطية يخاطب الشركة الخاطئة ؛ لقد قمت بإيقاف تشغيل سطح السفينة المليء بالمطبوعات عن طريق الخطأ بدلاً من الإصدار النهائي المصقول. أفضل شيء فعله هو البدء في التعامل معه.
كان لدى أحد منسقي المواهب الذين تحدثت معهم عشرات قصص المرشحين الذين ارتكبوا أخطاء صغيرة في التقديم. هؤلاء الأفراد ، الذين ربما يكونون قد أشاروا إلى الشركة أو المركز الخطأ أو الذين تحولوا إلى محفظة غير كاملة ، لا يتم استبعادهم تلقائيًا. إنها تقدر معرفة كيفية تعامل الشخص مع الخطأ لأنه يوضح كيفية تعامله مع مشكلة أكبر في مكان العمل. هذا صحيح بغض النظر عن القضية. الخطوة الأولى هي قبولها بنعمة - فهم معظم الناس عندما يحدث خطأ ما ولا تغض الطرف عنه.
2. نعترف بك خطأ
سيؤدي امتلاك الرقابة (على سبيل المثال ، إرسال المسودة غير المكتملة لعينة الكتابة بدلاً من الإصدار النهائي المصقول) إلى إثبات أنك مسؤول مسؤول وعائي بنفسه ويعتني بكونك محترفًا. إذا كنت تدرك أنك قد أخفق مراسلاتك بطريقة ما ، فأنت بحاجة إلى محاولة تصحيحها. إرسال متابعة إلى مدير التوظيف أو المجند وشرح ما حدث. قد لا يحصل لك الاعتذار على المقابلة أو عرض الوظيفة ، لكنه سيوقف الضرر على الفور. بغض النظر عن مدى إحراجك للموقف ، فإن أفضل طريقة للتعامل معه هي معالجة الأمر وجهاً لوجه. بمجرد القيام بذلك ، تكون مستعدًا للخطوة التالية.
3. المضي قدما
لقد ارتكبت خطأ. أنت تملكها ، والآن حان الوقت للمضي قدمًا. بصدق. في حالة حدوث اللمبة في مكان عملك الحالي ، وكنت قد تعرفت على المتلقي واعتذرت عنه ، فهذا أمر عظيم. لا تحتاج إلى معالجته في كل اجتماع لاحق أو تحديد وجهة نظر. أفضل طريقة لترك ضربة طفيفة بسيطة هي إسقاطها بمجرد معالجتها. المجند المتسامح الذي يجلب لك مقابلة على أي حال حتى بعد الرجوع إلى الشركة والموقف الخاطئ؟ إنه لا يريد حقًا تذكيرك بخطأك بعد اعتذارك عن ذلك. إنه يتطلع ليرى كيف يمكنك التفوق ؛ انه لا ينتظر منك أن تفشل.
إذا كنت شخصًا مشغولًا (ومن منا ليس كذلك؟) ، فهذا أمر لا مفر منه تقريبًا سيحدث لك هذا. على الرغم من شعورك بالحرج أو إلى أي مدى ترغب في العودة إلى الوراء والحصول على المزيد من المهام ، فإن الحقيقة هي أن كونك راشداً وقبولك للمسؤولية هو أذكى خطوة لك. إذا كانت الظروف تتطلب أكثر من مجرد اعتذار ، فعليك معرفة كيفية إصلاحه. هل سيمنحك مدير التوظيف فرصة أخرى لإرسال الملف الصحيح؟ هل سيكون العميل الجديد منفتحًا على إعادة إرسال المادة كما كان من المفترض أن تحصل عليها؟ تجنب الحصول على دفاع ، وابذل قصارى جهدك لتغيير الموقف.
