مهمتنا هنا في The Muse بسيطة: لمساعدتك في العثور على وظيفة أحلامك. لذلك ، لا يوجد شيء نحب أكثر من سماع ذلك عندما تفعل!
اليوم ، تجاذبنا أطراف الحديث مع ريشا تيجي ، التي تعثرت في مسيرتها المهنية. منذ أن بدأت العمل كمديرة لتقديم الخدمات في OpenMarket ، كانت مشغولة بالفعل - ومع ذلك فهي أقل الضغوط التي تعرضت لها على الإطلاق!
اقرأ أدناه لمعرفة المزيد عن قصتها ، ثم تحقق من مكاتب OpenMarket وشاهد كيف يمكنك الهبوط في مجموعة جديدة خاصة بك.
ماذا كنت تفعل قبل أن تهبط وظيفتك الجديدة؟
قبل OpenMarket ، عملت في شركة برمجيات محاسبة تدير فريق دعم. بعد سنوات عديدة في خدمة العملاء ، أدركت أنني كنت أكثر ملاءمة لوظيفة تركز أكثر على العمل وتحسين الخدمة لعملائنا من وراء الكواليس ، بدلاً من العمل مع العملاء مباشرة. كنت أعرف أن هذا هو الوقت المناسب لإحداث تغيير كبير في حياتي المهنية.
ما الذي كنت تبحث عنه في وظيفة؟
كنت أبحث عن وظيفة يمكنني من خلالها تحسين مهاراتي ، وهو الدور الذي تحداني بفرص جديدة ومثيرة ، وبشكل أساسي في مكان كنت سعيدًا فيه للحصول على ما يصل إلى كل يوم.
كنت في الواقع انتقائي للغاية ، لأنني أردت شيئًا سمح لي بإحضار الكثير إلى الطاولة منذ البداية ، لذا فقد بحثت عن شركات لديها فرق أو أدوار جديدة تمامًا يمكن أن أكون جزءًا من التطوير.
ما الذي جذبك إلى OpenMarket عندما عثرت عليه على The Muse؟
عندما رصدت موقع OpenMarket لأول مرة على The Muse ، كان أول شيء لاحظته هو كيفية تحقيق التوازن المثالي بين المرح والعمل. ليس لدي أي خبرة سابقة في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية ، لذلك كان هذا قرارًا كبيرًا بالنسبة لي - للدخول إلى شركة لم أكن أعرف عنها شيئًا.
قرأت عن شعور الموظفين الحاليين والسابقين بشأن OpenMarket ، وكل ما قرأته كان إيجابياً وكان له صدى معي. وعندما رأيت الإعلان عن وظيفتي المحددة ، كان الأمر كما لو كان مكتوبًا بالنسبة لي. كان بالضبط ما كنت أبحث عنه ، لذلك كنت أعرف أنني يجب أن أتقدم بطلب. الباقي هو التاريخ.
هل يمكن أن تخبرنا أكثر قليلاً عن دورك الجديد في OpenMarket؟
بصفتي مديرًا لتقديم الخدمات ، فأنا أعمل كجسر بين فرقنا الداخلية ، من إدارة الحساب والدعم إلى المبيعات والقانونية والمالية ، لضمان تنفيذ كل طلب من طلباتهم في الوقت المناسب. أساعد بشكل أساسي على تلميع جميع العمليات معًا لضمان خدمة سلسة وسلسة طوال الوقت.
دوري يتحدى حقًا مهاراتي في تعدد المهام ، حيث إننا ندير عبء عمل مشغول من مسؤوليات واسعة النطاق. أنا أيضًا ابحث عن طرق لتحسين العملية من خلال تقييم التعليقات التي قدمها عملائنا والموظفون.
ما هو الشيء الذي سيجده معظم الناس مندهشًا بشأن العمل في OpenMarket؟
يتمتع فريقنا بمرونة العمل بالطريقة التي تناسبهم ، كما أن ساعات العمل المرنة وبيئة المكتب المريحة تساعد حقًا. أعتقد أن هذا عامل مهم حقًا في أي شركة - عندما يشعر الموظف بالراحة ، يكون بمقدوره العمل حقًا بكل إمكاناته. لقد وجدت بالتأكيد هذا هو الحال في OpenMarket حتى الآن.
عندما لا نعمل ، لدينا أيضًا العديد من الأحداث الممتعة لمساعدة الفريق على الشعور براحة أكبر. كان لدينا فقط البيرة والبيتزا وكرة الطاولة الجمعة!
ما هو الجزء المفضل لديك حتى الآن عن العمل في OpenMarket؟
أحببت أنني لست مصغرًا أبداً وأثق في إنتاج أعمال جيدة. مديري وزملائي مفيدون أيضًا بشكل مثير للدهشة. أعلم أنه إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في أي وقت ، فيمكنني التواصل مع أي شخص وسيبذل قصارى جهده لي ، حتى لو كان ذلك يعني بدء العمل في وقت مبكر أو البقاء في وقت لاحق. بشكل عام ، أشعر بدعم كبير هنا.
جاي إميت ، مديرنا العام ، لديه اقتباس عالق معي: "مديرك موجود لجعل حياتك أسهل ، وليس العكس". وأشعر أن هذا الرأي والعقلية هو ما ساعد موظفي OpenMarket على الوصول إلى حيث هم اليوم.
تعرف على المزيد حول العمل في OpenMarket
هل هناك أي شيء قمت به خلال عملية التقديم الخاصة بك والتي ساعدت على تميزك وهبوطك في الوظيفة؟
أتذكر أنني كنت أحاول أن أكون واثقًا من مجرى الأمر برمته ، وأعتقد أنه ظهر في مقابلاتي. التقيت بستة أشخاص في مقابلتي الأخيرة ، ولأنني بحثت عن الشركة من الداخل والخارج ، فقد فهمت جيدًا ما فعلوه جنبًا إلى جنب مع ما كان متوقعًا مني في هذا الدور.
ما هي النصيحة التي تقدمها لشخص يريد وظيفة مثل عملك؟
الصبر هو المفتاح. أولاً ، يجب عليك التأكد من أنك تتقدم بطلب للحصول على أدوار تكون سعيدًا بنسبة 100٪ بقبولها إذا حصلت عليها. اضطررت إلى الانتظار قبل أشهر من العثور على الوظيفة المثالية ، لكنني سعيدة للغاية لأنني أعلقها وانتظرت وظيفة أحسست بها.
أيضًا ، سيساعدك القيام بالبحث في تمييزك عن غيرك من المرشحين. افعل ما يكفي منها لفهم الشركة ، إلى جانب رؤاها وأهدافها.
نصيحتي الأخيرة هي التحقق من LinkedIn للمرشحين الذين يجرون مقابلات معك للتعرف بشكل أفضل على خلفياتهم. اعتدت على إجراء مقابلات في دوري السابق ، وكنت أحترم دائمًا المرشحين الذين ربما لم يعرفوا جميع الإجابات عن بعض الأسئلة الفنية ، لكنهم بحثوا بوضوح عن الشركة وكانوا متحمسين لعملنا.
