في العام الماضي ، تم تكليفي بتعيين 11 من أفضل الخريجين من فئة عام 2011 لشركتي ، Inflection. لقد أطلقنا عليها اسم "11411". كان لدينا 350 متقدمًا - وفي النهاية قدمنا 18 عرضًا ووظفنا 17 خريجًا متميزًا من ستانفورد وهارفارد وييل ومدارس عليا أخرى. وعلى طول الطريق ، قابلت أكثر من 100 متقدم.
الآن إليك سر لا يفكر فيه معظم المرشحين أبدًا: إجراء المقابلات ليس بالضرورة سهلاً من الجانب الآخر أيضًا. في الحقيقة ، كنت في البداية غير مرتاح لإجراء المقابلات. ولكن مع التوجيه ، والتدريب ، والكثير من الممارسات ، أبدأ دورتنا المقبلة - 12412 - أكثر استعدادًا بكثير. إليك ما تعلمته أكثر من 100 مقابلة حول إجراء التعيينات الصحيحة.
الحصول على حق الناس في الباب
تريد أن يقوم أعضاء فريقك الجدد بدفع المنتج والشعبة والشركة إلى الأمام. كيف حصلت عليه؟ يضع مستشارنا Eben Pagan الأمر بكل بساطة: "لنأخذ لاعبين فقط". في كل مرحلة من مراحل العملية - من شاشات الاستئناف إلى العروض - اجعل شريطك مرتفعًا. ضع معايير صارمة ، واسأل أسئلة تسمح لك بالتحقيق في معرفة المرشح ومهاراته ، والأهم من ذلك ، لا تأخذ الأشخاص الذين تشعر بالقلق حيال ذلك لمجرد أنك تشعر بالسوء ، أو تريد أن تكون لطيفًا ، أو تواجه صعوبة في التعبير عن السبب أمرك تخبرك "لا".
بعد ذلك ، قم بتعيين عملية التوظيف الخاصة بك لمساعدة المتقدمين على الاختيار الذاتي. ما الذي يجعل شركتك فريدة وجذابة؟ مهما كان ، تأكد من أن يتم التواصل معه. في Inflection ، لدينا ثقافة فريدة وممتعة ، مصورة بشكل جيد على موقعنا من خلال الرسوم البيانية والرسوم البيانية. لذلك ، نوجه الأشخاص غالبًا إلى موقع الويب ، ونقدم نسخًا مطبوعة منه عندما نحضر معارض مهنية. عندما نرى المرشحين يشعرون بالإثارة حيال ذلك ، فهذه علامة جيدة على أنه سيكون لدينا ثقافة جيدة.
الاستعداد للمقابلة
أولاً ، تعرف على عملك - وليس فقط عملك. يكون هذا صحيحًا بشكل خاص إذا لم تكن في شركتك لفترة طويلة ، أو كانت هناك فترة زمنية أقصر من معظم أقرانك. يمكن أن تساعدك نماذج أعمال الشركة والتقارير الأسبوعية في الحصول على معلومات ، وكذلك المحادثات مع الموظفين الأكثر خبرة.
إذا كنت جديدًا في إجراء المقابلات ، فإنني أوصي أيضًا بـ Startup Lessons Learned (إذا كانت شركتك في مجال التكنولوجيا أو بدء التشغيل) و Bradford Smart's Topgrading ، وهو كتاب نهائي حول توظيف المواهب العليا والاحتفاظ بها.
بعد ذلك ، تعرف على ما تبحث عنه في مرشح مثالي. ما هي المهارات الأكثر أهمية التي يمتلكها بالفعل ، وما الذي تشعر بالراحة في تعليمه أو تعلمها في الوظيفة؟ على سبيل المثال ، هل يحتاج المرشح بالفعل إلى معرفة لغة ترميز معينة أو التعرف على منصة سوق أو تقنية معينة؟ علاوة على ذلك ، إذا كنت توظف في وظائف تقنية وليس لديك خلفية تقنية (الحالة بالنسبة لي) ، فيمكن للفصول عبر الإنترنت مثل Stanford أو MIT's Computer Science 101 أو الإصدار الأقصر من Codecademy مساعدتك في أن تكون على دراية بأساسيات ما أنت عليه. سأكون مناقشة.
يعد التحضير للمقابلات الفردية أمرًا مهمًا أيضًا. دراسة السيرة الذاتية للمرشح ومحفظة بعناية قبل المقابلة والنظر في ما يتمسك بها. اسأل نفسك عن أي مشروع من مشاريعه السابقة يبدو أكثر إثارة للاهتمام أو قابلاً للتحويل إلى شركتك ، وما الادعاءات التي تبدو غير معقولة أو مبالغ فيها. أود أيضًا أن أبحث عن شركة واحدة على الأقل كان قد عملت معها وفهمت ما تفعله. قم بتدوين ملاحظات لنفسك حول ما تريد طرحه في المقابلة ، لذلك ستغادر مع صورة أكثر اكتمالا للمرشح وكيف سيكون هو أو هي في الدور الذي تعينه.
أخيرًا ، إذا كنت تجري مقابلة مع شريك (موصى به للغاية - انظر أدناه) ، فقم بالتخطيط للمقابلة مسبقًا. تريد أن تتم المقابلة بسلاسة ، لذلك يجب أن تتفق أنت وشريكك في وقت مبكر على كيفية تنظيم المقابلة ومن سيقود المناقشة ، أو على أي قسم من هذه الأقسام سيقودها كل منكما.
بدء المقابلة قبالة اليمين
أبدأ دائمًا بإجراء مقابلة بإخبار الشخص الذي أجرى المقابلة معه بما أقوم به ، ثم أسأل ما إذا كان لديه / هي أسئلة حول الدور أو الشركة. كل هذا يضع المرشح في سهولة ويمنحك بعض نظرة ثاقبة مخاوفه أو لها مقدما. تذكر - منذ اللحظة التي تقابل فيها الشخص الذي تجري معه المقابلة ، أنت تمثل شركتك ويمكن أن تحصل على مرشح متحمس لدوره المحتمل.
إذا كان بإمكاني التفكير في مشروع عملت عليه أو أعرفه في الشركة وهو أمر يهم مصلحة أو تجربة المرشح ، فأنا أتحدث عن ذلك ، وأطلب رأيه أو رأيها ، وأقدم ملاحظة لمحاولة توجيه أي أسئلة الحالة التي أطرحها لاحقًا حول هذا الموضوع. على سبيل المثال ، إذا ذكر أحد المرشحين "Bay Area Sports" على أنه مصلحة ، فإن سؤال الحالة الذي قد أطرحه عليه لاحقًا هو تقدير عدد الزوار الفريدين الذين حضروا حدثًا رياضيًا محترفًا في Bay الموسم الماضي.
بعد ذلك ، أطلب من المرشحين عمومًا تقديم تفاصيل عن خبراتهم العملية الحديثة ، أو الخبرات الأكثر صلة بالمهمة. أثناء حديثهم ، أدون ملاحظات حول كل من رواياتهم وعمليات التفكير الخاصة بهم. أحاول قياس ميولهم في مجال الأعمال الحرة والتفكير النقدي ومهارات الاتصال. بعض أسئلتي المفضلة:
لن يقوم المرشح الجيد بمشاركة نفس المعلومات الموجودة في سيرته الذاتية ، ولكن سيجلب تلك التجربة إلى الحياة - مما يتيح لك رؤية قدراته الإبداعية ومبادرته وإدارة المشروع وتنظيمه ومهاراته الأساسية الأخرى بالإضافة إلى مهاراته الأساسية. أو عواطفها. من ناحية أخرى ، إذا لم يكن لدى المرشح أي مبرر أو مبرر للخيارات المهنية التي قام بها ، لا يمكنه تحديد مساهماته في المشروعات ، أو يبدو أنه كان ينجرف من خلال التدريب والوظائف السابقة ، فقد يكون ذلك مؤشر على عدم وضوح مجموعة مهارات التفكير النقدي والغرض منها.
حفر عميق
المرشحون قد تدربوا على إجابات لأسئلة كثيرة. لذلك إذا كنت تريد أن ترى ما هو عليه بالفعل ، فأنت بحاجة إلى تجاوز ذلك. أسرع طريقة للقيام بذلك هي التركيز على مشروع أو إنجاز اهتمام ، والغوص بعمق.
على سبيل المثال ، إذا كان هناك مرشح "عمل في فريق منتج زاد من إيراداته الفصلية بنسبة 14٪" - فأنت بحاجة إلى معرفة المزيد. إلى جانب أساسيات فريق المرشح والمنتج ، أجد أن الأسئلة الجيدة هي:
اطرح أيضًا أسئلة تتيح لك معرفة مدى ارتباط المرشح وقدراته في منصبه الأخير. هل تبحث عن مهارات تحليلية؟ يمكنك أن تسأل عن تدفقات الإيرادات ، وهوامش الربح ، وكيف عملت دورة المنتج. إذا كان بإمكان المرشح أن يناقش بسهولة هذه الحسابات وغيرها من الحسابات المالية والتجارية ، فهذه علامة جيدة على مشاركته مع الأرقام ، وربما يكون قادرًا على التحليل. إذا كان بإمكان المرشح أن يمنحك قصة مفصلة ومقنعة حول كيفية ملائمة المنتج لسوقه ، فإنه يميز نفسه عن منافسيه ، وسيتم تكييفه مع اتجاهات السوق المتغيرة - تلك كلها مؤشرات جيدة يمكن أن يتفوقها في علامة تجارية أو منتج موقف الإدارة.
أخيرًا ، فكر في إعطاء المُقابل مهمة أو اختبارًا. على سبيل المثال ، نواجه هذا العام تحديًا للترميز للمهندسين ، والذي سيتعين على المرشحين إكماله في غضون أربع ساعات. قد يكون إجراء الاختبار أمرًا رائعًا لأي دور - فهو يقيس المهارات ويوفر لك الوقت ، بالإضافة إلى أنه يتيح لك التواصل مع الموظفين المحتملين بشأن أنواع التحديات التي سيواجهونها.
البدء في التوظيف في وقت مبكر
أخيرًا ، لا تنسَ أن المقابلة هي أيضًا فرصة لك لإحداث انطباع جيد. اسأل نفسك: هل ستعمل في مكان ما حيث كان الناس منفصلين عن العمل أو غير مهتمين أو محترفين؟ لا ، لن تفعل ذلك - لكن بعض الشركات لا تزال تعرض هذه الصورة أثناء عملية المقابلة.
لذلك إذا كان شخص ما يعاني من مشكلة في القضية ، فقدم المساعدة. إذا كانت ردة فعلها جيدة وتحسنت ، فهي متعلمة سريعة وحريصة ، وجعلتها مريحة. ولماذا لا تستمتع وتزاحم قليلاً؟ عامل الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات مثل الأشخاص ، وأنت ، بصفتك سائق المحادثة ، تمنحهم الإذن لتخفيض حواجزهم وإظهار أنهم سيكونون ملائمين لثقافة جيدة.
علاوة على ذلك ، هناك استراتيجيتان محددتان يمكنك استخدامهما أثناء العملية. أولاً ، أحاول أن أقوم بربط المرشحين مع زميل في العمل وأعتقد أنهم سيوافقون على ذلك. ثانياً ، لا يوجد بديل عن مكافأة توقيع كبيرة (إذا سمحت ميزانية شركتك) ؛ هذا العام ، نشتري أعضاءنا البالغ عددهم 12412 تذكرة ذهاب وإياب في أي مكان في العالم. يمكننا الضجيج هذا والتعرف على المرشحين في نفس الوقت من خلال السؤال عن المكان الذي سيسافرون إليه.
ثلاثة أفكار ختامية
إذا كنت تستطيع ، مقابلة مع شريك. يمكن لأحدكم تدوين ملاحظات بينما يركز الآخر على الأسئلة. بعد ذلك ، سيكون لديك سجل مفصل وشريك لمعايرة انطباعاتك ، ويمكنك التواصل مع نقاط القوة والضعف للمرشحين مع المقابلات التالية ، حسب الاقتضاء.
ثانياً ، قد يكون من المثير للقلق طرح أسئلة صعبة أو اختراقها أو التحقيق بعمق أثناء سؤال الحالة - لكن عليك أن تفعل ذلك (أو تجد شريكًا سيفعل ذلك). نحن اجتماعيا لتكون conversationalists استيعاب ، محبوب ، والسوائل. كن على دراية بهذا ، والتحكم في غريزتك. أيضًا ، لا تقضي وقتًا طويلاً في التحدث عن نفسك أو عن الشركة - فأنت بحاجة لمعرفة المزيد عن الشخص الذي تمت مقابلته. إذا لزم الأمر ، فدع الصمت يحدث أثناء تفكيرك ، واضغط للحصول على إجابات إذا كنت غير راضٍ. إذا كان الشخص الذي أجريت معه مقابلة جيدة تحت الضغط ، فهو أو هي مرشح قوي. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك تجنب خاطئ تأجير.
وأخيرًا ، تعني المقابلات الجيدة أن شركتك ستوظف أفضل المواهب ، وتوفر الوقت في التداول ، وتشجع المرشحين على قبول العروض. بالنسبة لك ، القائم بإجراء المقابلة ، يمكن أن تكون المكاسب أكثر دقة - خاصةً إذا كان الموظف الجديد لن يبلغك مباشرة. لكن الفائدة لا تزال قائمة: في Inflection ، على سبيل المثال ، يُعرف عدد قليل من الموظفين بالمقابلات الاستثنائية ، والناس يذهبون إلى من يقومون بإجراء مقابلات جيدة للحصول على المشورة. وهذا يمنحك الفرصة لإجراء اتصالات في جميع أنحاء شركتك ، بالإضافة إلى أنها طريقة أخرى لكسب المصداقية والثقة العامين لزملائك - ورئيسك في العمل.
