كما يعلم أي مدير: تحديد الأهداف لفريقك غالبًا ما يكون أكثر صعوبة مما ينبغي. بعد كل شيء ، الهدف هو مجرد جملة أو اثنتين. ولكن عندما تكون مديرًا ، فأنت لا تحتاج فقط إلى توصيلهم بأهداف الشركة الأكبر ، ولكن أيضًا التأكد من تحفيز فريقك بشكل كاف لإكمالها.
لا ، ليس لأن سعادتهم هي هدفك الخاص ، ولكن لأن الموظفين المتحمسين هم من الموظفين المنتجين. كلما كانت أكثر إنتاجية ، كلما كانت حياتك أسهل.
إذن ، ما هي الصيغة السرية للقيام بذلك؟ إنها في الواقع بسيطة جدًا - فقط أسأل تقاريرك المباشرة عن أهدافها.
هل حقا! لقد وجدت أن العديد من القادة لا يقضون وقتًا كافيًا في سؤال موظفيهم عن أهدافهم المهنية.
وهذا خطأ كبير. لا تثبت هذه المناقشات فقط أنك تهتم بالفعل بفريقك ونجاحها ، بل ستقدم لك أيضًا معلومات قيمة يمكنك استخدامها لقيادتها بفعالية. لأنه في كل مرة يمكنك فيها ربط أحد أهدافها بهدف الفريق ، فإنك تجعل من المستحيل تقريبًا عدم منحهم كل ما في وسعهم.
على سبيل المثال ، دعنا نقول أن أحد أهداف قسمك هو إدارة 100 حساب عميل. إذا كنت تدير محللاً يعمل خلف الكواليس ولكن لديه طموحات لدور يواجهه العميل ، فقد يكون هدفك لها الحصول على المزيد من الفرص للتفاعل مع العميل.
لمساعدتها في ذلك ، يمكنك البدء بالسماح لها بحضور بعض اجتماعات العملاء أو القيام بدور صغير في عرض تقديمي. أو ، إذا لم تكن مستعدة تمامًا لذلك ، فيمكنك اقتراح أن تحضر برنامج Toastmaster لتحسين مهاراتها التقديمية (أو حاول أن تجد مجالًا في الميزانية للشركة لرعايتها). مع اكتسابها للثقة ، ستتمكن من إلغاء تحميل المزيد من المهام لها ، وسيكون لديك المزيد من الوقت لقضاء نمو قاعدة عملائك.
انظر جيدا كيف يعمل هذا؟
في ما يلي بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها خلال جلسة التدريب الفردي التالية لفهم طموحاتهم:
- ما هو الهدف المهني الذي ترغب في تحقيقه هذا العام؟
- أين تريد أن تكون في عام واحد؟ خمس سنوات؟
- ماذا تستمتع به؟
- ما الذي يحفزك على العمل؟ ما لا يحفزك؟
- ما هي المشاريع أو المهام الجديدة التي ترغب في القيام بها في العام المقبل؟
- ماذا تفعل حاليا لتطوير حياتك المهنية؟
- كيف يمكنني أن أكون مورداً لك؟
نظرًا لأنك تجري هذه المحادثات ، تهدف إلى أن تكون داعمًا ولكن صادقًا. على سبيل المثال ، إذا كان لديك موظف قليل الخبرة وهدفه هو أن تكون مديرًا في 12 شهرًا ، فستحتاج إلى تزويده بتعليقات صريحة حول احتمال أن يكون هذا الجدول الزمني غير مرجح. في الوقت نفسه ، يمكنك العمل معه لتحديد أهداف (في مجالات مثل إدارة الوقت أو التنظيم أو القيادة) يمكن أن تساعده في إعداد نفسه بشكل أفضل لهذا النوع من الفرص على الطريق.
ملاحظة أخيرة واحدة فقط: أثناء تحديد الأهداف ، تأكد من مراعاة مستوى مهارة كل شخص حتى تتمكن من توفير الإشراف والتدريب المناسبين. بعد كل شيء ، أنت الشخص المسؤول النهائي عن فريقك ونجاحهم (أو الفشل) ، لذلك ستحتاج إلى أن تكون ذكيًا فيما تفوضه (ولمن).
ومع ذلك ، فإن فوائد مواءمة أهداف موظفيك مع أهدافك تستحق العناء. عندما يتم تحفيز موظفيك وأداءهم الجيد ، يربح الجميع في النهاية.
