من السهل التفكير في الإدارة. في اللحظة التي تتولى فيها مسؤولية فريق من الأشخاص ، تبدأ في قراءة المقالات والكتب حول كيفية قيادة موظفيك وتشجيعهم وتحفيزهم ومدربهم وانضباطهم. (بصراحة ، إنه مرهق.)
وعلى الرغم من أن الاستراتيجيات والنظريات في تلك الكتب والمقالات يمكن أن تكون ذات قيمة بالتأكيد ، هناك أيضًا شيء للعودة إلى الأساسيات.
في مقال نشر مؤخراً في مجلة Forbes ، يقول خبير الإدارة فيكتور ليبمان: "من أهم الأشياء الأساسية التي يمكن للمدير القيام بها لحمل الآخرين على العمل بأقصى ما في وسعهم: علاج الآخرين كما كنت ترغب في أن تعامل نفسك."
بسيط جدا؟ تذكرنا جدا بمحاضرات والديك من عندما اشتعلت أنت يعني لإخوانك؟
تبين ، إنها نصيحة قوية إلى حد ما ، طالما أنك تضع الأمور التالية في الاعتبار:
لا يمكن أن يحكم كل ما تفعله
من خلال تطبيق النصيحة بالمعنى الحرفي الأكبر ، يمكنك أن تأخذها لتعني أنك تفعل كل شيء بالطريقة التي تفضلها - وصولاً إلى طريقة تواصلك ومدربك - لأن هذه هي الطريقة التي تريد أن يعاملك بها الجميع.
لكن من المهم أن تتذكر أنه ليس كل فرد يستجيب لنفس أسلوب الاتصال والإدارة. قد تفضل المواجهة المباشرة المباشرة ، على سبيل المثال ، لكن موظفيك الأقل حزماً قد يفضلون أسلوبًا لطيفًا. بمعاملة هؤلاء الموظفين بالطريقة التي تريد معاملتهم (بقوة شديدة ، في هذا المثال) ، سينتهي بك الأمر إلى خفض فعاليتك والإحباط لأن موظفك لا يستجيب بالطريقة التي تتخيلها.
قد تكون الرئيس ، لكن بغض النظر عن الطريقة التي تريد أن تتم معاملتك بها ، قد تضطر إلى ضبط الطريقة التي تتعامل بها مع موظفيك لتكون المدير الأكثر فعالية.
يجب أن يكون العكس صحيحًا جدًا
"الجانب الآخر المهم من هذه العملة الإدارية هو أن المديرين الفعالين لا يقوضون جهودهم بمعاملة الناس لأنهم لا يريدون أن يعاملوا بأنفسهم" ، يلاحظ ليبمان.
لذلك لا يتعلق الأمر فقط بمعاملة الناس بالطريقة التي تريد أن يعاملوا بها ؛ الأمر يتعلق كذلك بتجنب القيام بالأشياء التي لا تريد القيام بها لك.
ربما يعمل فريقك على مشروع محدد في الموعد المحدد لليوم التالي. أنت تطلب منهم البقاء متأخرين لإنهاء كل شيء - لكن بدلاً من التجمع معهم ، تغادر تمامًا في الساعة 5 مساءً لأنك الرئيس وأنت تستطيع ذلك. الصوت العادل؟ ليست كذلك. وكنت تكره إذا فعل رئيسك ذلك لك.
كمدير ، لا يمكنك تجنب طي سواعدك وجعل يديك متسخة ، ولا يمكنك أن تطلب من الآخرين تقديم تضحيات ولكنهم يرفضون تقديم أي تضحيات. بدلاً من جعل موظفيك مخلصين ومنتجين ، يقول ليبمان: "هذا يجعلهم مترددين في القيام بعملهم أو الاستياء أثناء القيام بذلك."
يجب أن تؤثر على أفعالك على المستوى الأساسي
أحد أسوأ الأمور التي يمكن أن تحدث للمدير هو تبنيه للعقلية بأنه أفضل من أي شخص آخر - لأن لديه لقب "رئيس" ، فهو يستحق أكثر من الفريق الذي يقدم تقارير إليه.
"مع زخارف التنفيذيين والقوة الموضعية التي تأتي معه ، من السهل أن ننسى بعض المبادئ السلوكية الأساسية" ، يشارك ليبمان.
لذلك ، كيف يجب عليك استخدام هذه النصيحة هو الطريقة التي تتعامل بها مع تعاملك اليومي مع الموظفين. إذا كانت هناك حاجة إلى معالجة مشكلة ، فأنت تعالجها مباشرةً. إذا كنت بحاجة إلى نشر أخبار سيئة للفريق ، فأنت تفعل ذلك بأمانة. إذا كنت بحاجة إلى التعامل مع نزاع بين أعضاء الفريق ، فأنت تقوم بذلك بشكل عادل.
هل تريد موظفيك أن نكون صادقين معك؟ الاحترام؟ معرض؟ حتى المزاج؟ المفتاح هو عرض هذا السلوك بنفسك. من خلال هذا السلوك الأساسي ، ستُظهر لفريقك أنك مدير مخصص - قائد يريد البحث عنه والعمل بجد وخلق النجاح له.
قد لا يعرف والداك أنهما كانا يقدمان لك النصيحة الإدارية عندما علموك "القاعدة الذهبية" منذ سنوات - لكن استخدامها بشكل صحيح ، إنها طريقة فعالة لقيادة فريق مخلص ومنتج.
