سواء كنت تعرف ذلك أم لا ، لديك بالفعل علامة تجارية شخصية. حقا أن تفعل!
يتمتع كل شخص بسمعة معينة (أو "علامة تجارية") معروفة في مكان العمل ، ولكن بالنسبة لمعظم الناس ، تم إنشاء هذه العلامة بشكل افتراضي ، بدلاً من التصميم المتعمد. لقد بنى الأشخاص الذين تعمل معهم تصوراتهم وآرائهم وأحكامهم حول من أنت وماذا أنت جيد وما قد لا تكون جيدًا فيه. انهم ينظرون لك بطريقة معينة. باختصار ، لقد قاموا "بتوسيمك" في أذهانهم.
هل سمحت للآخرين بتعريف سمعتك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت مدين لك بنفسك لاكتشاف كيف تتصور أنت حاليًا ، وإذا لزم الأمر ، قم بإعادة العلامة التجارية لنفسك.
في ورشة عمل حديثة ، اتصل بي أحد مهندسي ضمان الجودة - وسنتصل بها إلى تشيلسي - في شركة تصنيع عالية التقنية خلال استراحة لبعض التدريب الشخصي. تلقت تشيلسي ردود فعل من أحد المديرين الذين قالوا إنها نظرت إليها من قبل الآخرين على أنها عالية الأداء ، لكنها اعتبرت أيضًا "صيانة عالية" ، ولهذا السبب ، لم يتم النظر في فرص وظيفية معينة.
عند سماع الملاحظات ، كان تشيلسي محبطًا بشكل واضح. رأت نفسها على أنها الوحيدة في فريقها التي اهتمت بالتفاصيل ، وضعت معايير عالية ، ولم تكن تخشى التحدث عندما رأت مشكلة تميل الآخرون إلى التغاضي عنها. عندما تحدثت ، واجه تشيلسي المقاومة والدفاعية. لا يهم أن معظم الوقت ، كانت على حق.
"يبدو لي أن لديك شغفًا بالتميز" ، لاحظت ذلك. مع ذلك ، أضاء وجهها.
"هذا ما أريد أن تكون علامتي التجارية!" تحدثنا لبضع دقائق إضافية وناقشنا الطرق التي تمكنها من تنمية سمعة جديدة بمهارة كواحدة من فريقها الذي كان بطلاً شغوفًا بالتميز.
إن مفتاح إعادة صياغة العلامة التجارية نفسها هو إيجاد طريقة لتشيلسي لتوضيح ملاحظاتها للفريق في الوقت المناسب وبالطريقة الصحيحة ، بحيث يُنظر إليها على أنها مساهمة إيجابية وقيمة. ستحتاج إلى أن تكون انتقائية للغاية في اختيار وقت تقديم نقدها وتغيير نبرة تعليقاتها لتكون مشجعة وداعمة. إذا نجحت في القيام بهذه الأشياء ، كان هناك احتمال قوي لإعادة تحديد موقعها كعضو في الفريق الذي يبرز الأفضل في الفريق.
إذا كنت جاهزًا لإعادة صياغة العلامة التجارية الخاصة بك ، إليك ثلاث خطوات أوصيت بها لتشيلسي والتي يمكن أن تساعدك على البدء.
الخطوة رقم 1: فهم علامتك التجارية الحالية
أولاً ، احصل على خط أساس للمكان الذي تحدده حاليًا لتحديد العلامة التجارية التي اشتهرت بها بالفعل. اطلب من المديرين الموثوق بهم أو الموجهين أو الزملاء أو ممثلي الموارد البشرية أن يصفوا لك كيف ينظر إليك الآخرون حاليًا.
الخطوة رقم 2: تحديد العلامة التجارية الجديدة التي تريد أن تعرفها
عندما تفهم كيف تتصور حاليًا ، قم بإنشاء بيان موجز للعلامة التجارية يصف ما تريد أن تكون معروفًا به. ناقش الأمر مع مديرك للتأكد من أن علامتك التجارية المرغوبة هي علامة تجارية ستقدرها شركتك. قد ترغب في أن تكون ، على سبيل المثال:
- "الشخص الذي يمكن أن يحدث الأشياء ودفع المشاريع إلى الأمام"
- "الجسر بين المبيعات والهندسة ودعم العملاء"
- "فريق محفز"
- "مهندس التحول للمشاريع أو الفرق المتعثرة"
بمجرد تحديد العلامة التجارية التي تريد أن تعرفها ، يمكنك تحويل انتباهك إلى الخطوة الأخيرة:
الخطوة رقم 3: محاذاة الاتصالات والإجراءات مع العلامة التجارية الخاصة بك
انتبه جيدًا إلى كل تفاعل لديك مع الآخرين وحاول أن تظل متماشياً مع العلامة التجارية التي تريد أن تكون معروفًا بها. ابحث عن فرص للقيام بمهام أو مشاريع أو حتى دور جديد يعرض العلامة التجارية التي ترغب في إنشائها. عندما يتعلق الأمر بإعادة تشكيل علامتك التجارية ، فإن الإجراءات تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو أن تصبح معروفًا بالمضي قدمًا في المشاريع ، فعليك التطوع للمساعدة في مشروع ما وراء الموعد النهائي ، وإعادة الأمور إلى مسارها الصحيح.
في حالة تشيلسي ، تحدّتها أن تراقب عن كثب تفاعلاتها مع الآخرين وتجنب قول أي شيء يمكن الحكم عليه باعتباره بالغ الأهمية. بدلاً من ذلك ، جسدت علامتها التجارية الجديدة من خلال تقدير العمل الرائع كلما رأت ذلك يتضح داخل فريقها.
بعد ذلك ، عندما تقدم نتائج في أدوار أو مهام بناء العلامة التجارية هذه ، تأكد من الترويج لتلك الإنجازات حتى يعرف الآخرون القيمة التي تقدمها. عندما تم إطلاق منتج فريق تشيلسي بنجاح ، شجع تشيلسي الإنجاز عبر إرسال بريد إلكتروني للفريق (وإدارة CCing) ، مشيدًا علنيًا بالمجموعة لتقديمها بمستوى عالٍ من التميز.
قد يستغرق الأمر أقل من شهرين لإعادة تسمية العلامة التجارية بالكامل. يتطلب الأمر الكثير من العمل ، لكنني رأيته يتم بنجاح. لقد رأيت الناس يتغلبون على سمعة سيئة ويستمرون في بناء مهن مميزة عن طريق التعبير عن علامتهم التجارية في كل تفاعل لديهم مع الآخرين. إذا استطاعوا بناء علامات تجارية رائعة ، فيمكنك أيضًا!
