هناك نقاش تمس الحاجة إليه حول العمل التطوعي ينطلق على شبكة الإنترنت. ويشمل أصوات من الصناعة والأكاديميين ومهنيي السفر والمتطوعين أنفسهم. من "عبء السائح الأبيض" إلى "الأسود ، الحمر الوحشية ، والأطفال الأفارقة" ، يوجد في صلب هذه القصص فكرة المتطوعين عديمي الخبرة الذين يستخدمون امتيازهم للسفر إلى الخارج من أجل غرورهم الخاص ، والذين يضرون أكثر مما ينفعون على الأرض.
الانتقادات صحيحة: لقد رأيت العديد من الأمثلة المذكورة في النقاش عدة مرات في هذا المجال. من المكتبات المنهارة إلى عمليات إنقاذ بيوت الدعارة التي ارتكبت خطأ ، يمكن للنوايا الحسنة أن تخلق الكثير من المشكلات للمجتمعات. في الواقع ، يمكنني أن أذكر عدة مرات حيث ساءت الأمور وأوقات أقل عندما كانت الأمور تعمل بالطريقة التي خططنا لها في البداية.
هذه المحادثة مهمة ، لكن ما يقلقني هو أن الطالب الذي كان يحلم دائمًا بالسفر إلى الخارج ، أو المتقاعد الذي يريد فقط أن يتعلم ويفعل شيئًا مختلفًا ، أو أن الباحث الذي يريد التعمق في مجتمع ما سوف يشعر بالشلل بسبب هذه المناقشة وتقرر عدم متابعة السفر أو التطوع على الإطلاق.
على الرغم من أننا نحتاج إلى ملاحظة انتقادات المتطوعين والصناعات الاجتماعية الجيدة وزيادة الوعي بكيفية عملهم ، إلا أننا يجب أن نتحدث عن تعقيد قطاع المتطوعين ، بدلاً من إلقاء اللوم فقط على المتطوعين. نحتاج إلى فحص النظام الكامل "لفعل الخير" ، وليس فقط إدانة الأفراد. من خلال إجراء مناقشة أوسع حول الأنظمة التي تقف وراء هذه الانتقادات ، يمكننا أن نساعد على خلق فرص أكثر تطوعًا وفعالية في توفير فرص السفر والتطوع على المدى الطويل.
بعد أن أمضيت حياتي المهنية في القطاع الاجتماعي الجيد وكرست العديد من أعمالي لزيادة الوعي حول تأثيرنا على العالم ، أستطيع أن أرى النقاش من جانبي القضية ؛ لكنه يتلخص في أكثر من مجرد نوايا حسنة مضللة. فيما يلي بعض العوامل الأكبر في اللعب التي يجب أن نتحدث عنها لنقل المحادثة إلى المستوى التالي.
إنها ليست مجرد مشكلة غربية
في معسكر اللغة الإنجليزية في تايلاند الذي تديره المدارس الدولية ، يسافر طلاب المدينة إلى القرى الصغيرة لتعليم سكان الريف مهارات اللغة الإنجليزية.
ولكن إذا ذهبت إلى أحد هذه المعسكرات ، فسترى أنه لم يتم إجراؤها باللغة الإنجليزية ، ولكن باللغة التايلندية ، أن هناك المزيد من الصور التي تم التقاطها أكثر من الدروس التي يتم تدريسها ، وأن القرويين يمرون بشكل أساسي بحركة اليوم في انتظار الهدايا. عندما يغادر الطلاب ، لم يتم تحسين أي مهارات ، ولم يتم تعزيز التبادل ، وشريحة البطاطس الفارغة و7-11 كيسًا تنتشر في القرية.
لقد تناول النقاش حول العمل التطوعي الهوية والامتياز والعرق والطبقة بعدة طرق ، ويشير دائمًا إلى حالات السائح الغربي الذي يسافر إلى الخارج ويرتكب أخطاء. ولكن ، كما تظهر هذه القصة - وعدد لا يحصى من القصص التي أخبرك بها - فهي ليست مشكلة الغربيين فقط ، وليس فقط "الفتيات الصغيرات البيض". مع ارتفاع الطبقات الوسطى حول العالم ، يتطوع عدد أكبر من المدارس والشركات والأفراد بالتطوع ، ونماذجها هي تماما مثل كسر. من بلغاريا إلى الفلبين ، هناك مبادرات تطوعية محلية مستمرة ، تواجه العديد من الأخطاء والتحديات ذاتها التي يواجهها المتطوعون الغربيون.
في كثير من الأحيان ، تكون المنظمات التي تستضيف المتطوعين وتخدم الخير الاجتماعي إشكالية أيضًا ، من منظمات الاتجار بالبشر المعروفة التي تبالغ في قصص كمبوديا إلى النقص التام في حساب التبرعات من الزلزال في الصين ، هذا التحدي الذي يواجه الصناعة ليس مشكلة مشكلة غربية - إنها مشكلة عالمية. نحتاج إلى إجراء محادثة حول ثقافة "العمل الجيد" في جميع أنحاء العالم ، والمناقشات التي نحتاج إليها للمشاركة والمطالبة بمحاسبة كل متطوع ومنظمة. ليس فقط في الغرب.
انها عن المال
لقد واجهنا جميعًا نداءات لجمع التبرعات ، سواء كان ذلك من المتطوعين الطموحين أو المنظمات الخيرية نفسها. الحقيقة هي أن المنظمات تحتاج إلى أموال لإدارة عملياتها ، والتسويق "يُحدث فرقًا" جزءًا كبيرًا من ذلك. ولكن ، يرسل رسالة مفادها أن هناك إصلاحات سريعة للقضايا الاجتماعية الكبيرة ، وهذا النوع من التسويق يغذي الأعمال الاجتماعية الجيدة (ناهيك عن ذلك ، ويجمع الكثير من المال) - مما يعزز فكرة أنه إذا كان لديك نوايا طيبة ، فقم بالتغيير سيحدث بين عشية وضحاها.
بطريقة ما ، صناعة التطوع تفعل الشيء نفسه. نظرًا لأن العمل التطوعي أصبح طقوس عبور للعديد من الشباب ، فهناك قطاع كامل يعمل على الاستفادة من أفكارهم المتعلقة بالرد. نعم ، يمكن للمتطوعين توفير أموال المنظمة من خلال جلب مهارة لا تستطيع المنظمة الحصول عليها مقابل ذلك ، ولكن في كثير من الأحيان ، يدفع الأشخاص مقابل تجربة للمتطوعين ، حتى لو لم يكن هناك مشروع واضح على أرض الواقع أو إذا كانوا استنزاف الموارد. تحتفظ العديد من المنظمات ببرامجها التطوعية التي تكافح ببساطة لأنها تبدو جيدة في النهاية.
تحتاج الجمعيات الخيرية إلى جمع الأموال للقيام بعملها على أرض الواقع ، ويمكن للمتطوعين أن يساعدوا في أن يكونوا جزءًا من هذا اللغز ، سواء بالنسبة لصورة العلاقات العامة أو لإعادة المزيد من التبرعات إلى المنظمة. ونحن بحاجة إلى أن نكون واقعيين أن صناعة الخير الاجتماعي ككل تعتمد على جمع التبرعات من أجل البقاء. لذلك ، من المهم تسليط الضوء على حقيقة أن بعض المتطوعين "يدفعون مقابل هذا الامتياز" ، لكننا نحتاج أيضًا إلى البدء في الحديث عن كيفية استخدام هذه الأموال بشكل أكثر فاعلية ، وإذا كان بوسع صناعة المتطوعين السعي لتحقيق قدر أكبر من المساءلة والشفافية المالية.
حتى أفضل المشاريع المخططة لا تعمل دائمًا
إذا كان لديك أي وقت مضى مشروع بحثي أو وضعت خطة أعمال ، فأنت تعلم أن الأمور تتغير مع تقدمك في العملية ، ونادراً ما يتم تنفيذ الأمور بالطريقة نفسها عندما بدأت. وينطبق الشيء نفسه مع التطوع. تخبرنا الصناعة الجيدة الاجتماعية غالبًا ما مدى سهولة تمكينها وإحداث تغيير - لكنها لا تزودنا بالفهم والمهارات اللازمة للتعامل عندما تنشأ المضاعفات (وعادة ما تفعل ذلك).
على سبيل المثال ، خلال فترة وجودي في بورما ، كان هناك ولد صغير في مدرسة محلية كان بحاجة إلى الجراحة حتى لا يفقد سمعه. المشكلة تبدو سهلة بما فيه الكفاية. جمع المال من أجل الجراحة ، وسوف يكون قادرا على سماع وحياة طبيعية.
الحقيقة ، رغم ذلك ، كانت مختلفة كثيرا. بعد جمع الأموال والسعي لإجراء مزيد من الاختبارات قبل الجراحة ، وجدت العيادة المحلية أن فقدان السمع لديه أمر لا مفر منه وغير قابل للتشغيل - وأنه لا يستطيع الذهاب إلى أي مستشفيات أكبر وأفضل لأنه لاجئ ومن المرجح أن يتم ترحيله.
ربما يمكنك أن تخبرني أنه كان ينبغي أن يكون لدي خطة استراتيجية أو أن يكون لدي فريق من الخبراء للتشاور ، وقد فعلت ذلك. لكن الواقع هو أنه بسبب النزاع وحقوق الإنسان وسذاجي ، كان عليّ أن أخبر الطفل أنه في الحقيقة لن يستمع لسمعته كما وعدت.
حتى أكثر المشاريع الاستراتيجية المدروسة التي تدعم "السياحة المسؤولة" لن تعمل دائمًا كما هو مخطط لها. فكرة أنه "إذا دخلت في نوايا حسنة وقمت بهذا العمل ، فستكون الأمور أفضل" ، نادرًا ما تعمل. وهذا هو الجزء الصعب المواجهة ؛ يحدث هذا التغيير ببطء وغالبًا ما يكون أمرًا عاديًا ، وبدون "الحياة تتغير إلى الأبد" التي تبيعها لنا الصناعة.
لكن هذا مهم. إذا بدأت المحادثة التطوعية في معالجة الطبيعة المعقدة لإحداث تأثير - وليس السوق الذي يحدث التغيير بنوايا حسنة - فسنكون جميعًا قادرين على إلقاء نظرة أكثر واقعية على المشكلات التي تواجه عالمنا ، وإحداث تغيير حقيقي.
تجربة واحدة ليست أكثر "أصيلة" من الآخر
هناك تسلسل هرمي غير معلن في عالم السفر والعالم الجيد ؛ أن أولئك الذين يعملون دوليا أو يسافرون أكثر سيكونون متطوعين أو متخصصين في التنمية. نكتب ونتحدث عن إيجاد أكثر الرحلات غامرة ثقافيًا ، وإضفاء الطابع الرومانسي على أصعب المواقف كجزء من التجربة "الأصيلة".
المشكلة هي أنه عندما نضفي على المشقة سفرة أصيلة ، فإننا نواجه خطر وضع سابقة يصعب حقًا أن نرتقي بها للأشخاص الذين بدأوا للتو. إذا كنت واقفًا على جانب الطريق في شيناي في حرارة لا تطاق ، أقذف بعوضًا عملاقًا أثناء محاولتي وضع علامة على قافلة ذاتية ، ولدي تسمم غذائي ، هذا ليس مجرد طقوس من المرور - هذا أمر فظيع ، وهذا ليس شيئًا سأسافر إليه لأنتقل إلى Twitter مع أو قصة سأحاول "شخص واحد" في أحد مؤتمرات السفر. ولكن ، كما تشير رافيا زكريا ، فإن رسالة "اخترت المشقة ونجت منها" منتشرة في هذه الروايات عن صناعة المتطوعين.
في مهرجان السفر النسائي ، قدمت سامانثا براون من قناة السفر بيانًا منعشًا للمتطوعين والمسافرين في كل مكان ؛ لا يهم إذا كنت ترى نفسك سائحًا أو مسافرًا ، فالأهم هو أنك كنت شجاعًا بما يكفي للوصول إلى هناك وتجربة شيء جديد. وكما تشير دانييلا بابي في مقالها الأخير في هافينغتون بوست ، لا يوجد في الحقيقة فرق كبير بين متطوع وطوعي - إنه يتعلق فقط بالطريقة التي نؤطر بها.
سيتعامل كلاهما مع نفس المشكلات في إدارة البرامج وتنفيذ المشروع ، وسيواجه كلاهما تحديات مماثلة على أرض الواقع. نصيحتي هي: كن على دراية بوجودك وتأثيرك ، وكن واقعياً في عملك. لكن اعلم أيضًا أنه لا يوجد مسافر أفضل من الآخر.
الصناعة بحاجة إلى التغيير ، وليس فقط للأفراد
بعد العمل في المنظمات غير الربحية أو المنفعة الاجتماعية ، يمكنك أن تصبح في الحقيقة متقلب. عندما ترى أشياء لا تعمل كما يجب ، لا يمكن للمنظمات أن تحافظ على نفسها دائمًا ، وأن فكرة "عدم التسبب في أي ضرر" تكون في الغالب مستحيلة ، كل هذا أمر مخيف للغاية.
إذن ماذا نفعل؟
تسلط أفلام مثل Gringo Trails الضوء على آثار السفر والسياحة في جميع أنحاء العالم وتبدأ في المناقشة بأنه بينما يحتاج الناس إلى التغيير ، تحتاج صناعة السفر إلى التطور أيضًا. تم وضع سياسات سفر مسؤولة ولكنها لم تنفذ بشكل جيد ، ولا تتبنى المنظمات التطوعية دائمًا أفضل الممارسات حتى إذا كانت لديها مبادئ توجيهية على مواقعها على الويب. فقط لأن المنظمة لديها أوضح بيان مهمة أو أن أفضل النوايا لا تترجم دائمًا إلى عمل جيد.
ولكن الحقيقة هي أن الناس ما زالوا يسافرون ويتطوعون ، وسيظل الناس في حالة من الفوضى ، وسوف يتحول الكثير من المال. ستحتاج المنظمات إلى البدء في معالجة هذا الأمر ، ويجب وضع نظام للمساءلة لكل من المؤسسات الكبيرة والصغيرة. على المدى القصير ، على الرغم من ذلك ، فقد حان الوقت للمتطوعين للبقاء على اطلاع وإطلاع على جميع جوانب النقاش. هناك نقطة انطلاق جيدة تسأل نفسك هذه الأسئلة إذا كنت ستتطوع للخارج.
هناك أيضًا العديد من المنظمات التي تروج للعمل المدروس الدقيق - منظمات مثل World Learning و Atlantic Impact و The Wandering Scholar - وأنا أشجعك على التحقق منها. النهج صادق وواقعي ويركز على التحول الفردي بدلاً من التغيير الفوري.
وهذا فقط: نحن بحاجة إلى أن نكون صادقين بشأن سبب سفرنا ولماذا نتطوع. لأن الواقع هو أن السفر ، في جوهره ، كان دائمًا أكثر عن أنفسنا من أي شخص آخر. دعنا نعترف بأن التطوع لا يختلف كثيرا.
