في الأسبوع الماضي ، كان من دواعي سروري أن أرى هيلاري كلينتون تتحدث في المؤتمر السنوي للمرأة في القمة العالمية. كانت لحظتي المفضلة الثانية للحديث (بعد أن سألها رئيس الجلسة توماس فريدمان عما إذا كانت هناك "أية وظائف أخرى تودها") أكبر نصيحة لها للمهنيين الشباب:
"من المهم أن نأخذ النقد بجدية - وليس شخصيا".
وبعبارة أخرى ، فإن التعامل مع ردود الفعل الصعبة التي ستحصل عليها حتما من الرؤساء والعملاء وزملاء العمل ، وفي حالة هيلاري ، الجمهور الأمريكي ، هو خط جيد. من ناحية ، معرفة أين لا تفي بالتوقعات وفهم التصورات السلبية عنك هي الطريقة الوحيدة لتعلمك وتنمو كمحترف.
من ناحية أخرى ، فإن ترك كل كلمة أو نقد قاسٍ يصيبك في القناة الهضمية طريقة سريعة لجعل ثقتك - وقدرتك على فعل ما تعرفه على أفضل وجه - تنهار.
باعتباري شخصًا يكتب غالبًا عن مدى قوة التعليقات ، ولديه أيضًا نوبة فزع شرعية قبل كل مراجعة للأداء ، فأنا أعلم أن هذا كثيرًا ما يكون أسهل من القيام به. لذا فقد جمعت بين النصائح المفضلة التي قمت بها طوال الوقت والتي تساعد عملية التعامل مع التعليقات على أن تكون أقل إيلامًا.
أولاً ، ضع في اعتبارك هذه النصيحة من Barking Up the Wrong Tree حول كيفية التعامل مع أي جزء من الانتقادات التي تتلقاها:
لذا ، قم بعمل قائمتين: الأولى هي الأشياء التي يخطئون بها. أحدهما هو الأشياء التي قد تكون على حق.
في المرة القادمة التي تتلقى فيها تعليقات ، قم بعمل ثلاثة أعمدة:
1. ماذا قالوا
2. ما هو الخطأ في التعليقات
3. ما قد يكون صحيحا
يتيح لك ذلك تنفيس الإحباط في العمود 2 ولكن العمود 3 يتأكد من أنك لا تفقد قيمة ما يقولونه.
الخطوة التالية؟ ندخل في وضع حل المشكلة. انظر إلى العمود الثالث واسأل نفسك: إذا كانت هذه التعليقات صحيحة بنسبة 100٪ ، فما الذي يجب علي فعله به؟ أو بدلاً من ذلك ، إذا تلقى شخص أعرفه هذه التعليقات ، فماذا أقول له أو لها أن يفعل؟
إن استخدام لغة "if" هذه عبارة عن خدعة ذهنية بسيطة تتيح لك معالجة النقد بجدية مع إزالة بعض المشاعر من المعادلة. أنت تسمح لعقلك بالانتقال من ضرب نفسك بما ارتكبته خطأ إلى العصف الذهني حول ما يمكنك القيام به للمضي قدماً في المستقبل.
مهلا ، إذا كانت تعمل لصالح هيلاري ، فستكون النصيحة تستحق المتابعة.
