ماذا لو قلت لك إن هناك طريقة واحدة بسيطة - رغم أنه ليس من السهل دومًا - أن تجعل نفسك موظفًا أفضل؟ ماذا لو وعدت بأن هذا النهج من شأنه أن يثير إعجاب رئيسك وفريقك وأي شخص آخر تعمل معه ، ويجعلك تبدو أكثر كفاءة ، وخبرة ، ومستعدة لتحمل المزيد من المسؤولية؟ وماذا لو أضفت أنه من المحتمل أن تستخدمه على الأقل مرة واحدة في الأسبوع إن لم يكن كل يوم؟
حسنًا ، ها هو: كلما قدمت لشخص ما سؤالًا أو مشكلة أو موقفًا صعبًا ، يكون لديك حل مقترح أيضًا.
لقد علمني والداي أبدا أن لا أراها خاوية. عندما تذهب لحفلة عيد ميلاد ، فإنك تحضر هدية أو بطاقة. عندما يدعوك أحد الأصدقاء لتناول العشاء ، ستصل مع زجاجة من النبيذ أو الحلوى. وبالمثل ، عندما تتعامل مع رئيسك في العمل مع أي نوع من الاستعلامات ، يجب عليك إحضار طريقة محتملة واحدة على الأقل للتعامل مع أي شيء كان. قد لا تكون حلول العصف الذهني ممتعة مثل الحصول على بطاقة سخيفة أو خبز ملفات تعريف الارتباط (وتناول بعض منها قبل التخلي عنها) ، ولكنها ستكسبك مصداقية كبيرة.
بالمعنى الأكثر إلحاحًا ، فهو يقلل العبء الذي تضعه عليهم لمعالجة المشكلة من الصفر والقيام بكل العمل بأنفسهم. ولأن الرؤساء عادة ما يكونون مشغولين ، فإن توفير الوقت والجهد لديهم يشبه بشكل أساسي منحهم كومة من الشوكولاتة. (ذات صلة: بينما كنت أكتب هذا المقال ، عادت مديري إلى مكتبها معلنة أنه قد تم إلغاء الاجتماعات التي استغرقت ساعة ونصف فقط وأجرؤ على القول إنها كانت مبتهجة.)
ولكن مهلا ، هناك كومة مجازية من الشوكولاتة من أجلك أيضًا! أثناء قيامك بتسهيل مهمة رئيسك في العمل ، ستثبت أيضًا أنك على استعداد لبذل جهد أكبر وأنك قادر على تولي مهام أكبر وأكثر أهمية. ستحصل أيضًا على تدريب فعلي على معالجة السيناريوهات المعقدة - قبل أن تتحمل مسؤولية كونك الكلمة الأخيرة عليها. بمعنى آخر ، هناك ضغط أقل في هذه المرحلة من اللعبة. لا يجب أن تكون إجابتك صحيحة تمامًا - فالمقصود هو أن يكون لديك إجابة واحدة فقط. هكذا ستتعلم. يفوز للجميع.
ليس من السهل دائمًا تحديد ما يجب أن يكون عليه هذا الاقتراح ، لكن الفكرة بسيطة. ويمكنك استخدام تقنية إعادة التشكيل هذه في اجتماعات الفريق ، وفحوصات فردية مع مديرك ، وخيوط البريد الإلكتروني حول المشاريع متعددة الوظائف ، ومناقشات سلاك التي تأتي تلقائيًا ، وفي أي موقف تقريبًا.
حسنا ، ما يكفي من الثرثرة. كيف يبدو هذا في الواقع ، تسأل؟
إذا كنت تقوم بإعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني مع اقتراح من فران المستقل:
بدلاً من: ما رأيك في الاقتراح أدناه من فران المستقل؟
جرب: حصلت على الاقتراح أدناه من Fran the freelancer. أعتقد أنه مناسب لنا لأنه ، لكنني أرغب في أن تقوم بمراجعته قليلاً ليتم حسابه. إذا تحركنا إلى الأمام أعتقد أننا يجب أن نقدم. نتطلع إلى أفكارك!
إذا كنت تثير مشكلة عميل مع رئيسك في اجتماع تسجيل الوصول:
بدلاً من: لم تكن راضية تمامًا عن الخطة الأولية التي قدمناها ، وخاصة الجدول الزمني.
جرب: لم تكن راضية تمامًا عن الخطة الأولية التي قدمناها ، وخاصة الجدول الزمني. أعتقد أنه يمكننا رفع الموعد النهائي النهائي إذا قمنا بتقصير عملية التعليقات - سواء من خلال الانتقال بسرعة أكبر من جولة إلى أخرى واقتراح أننا نتخطى الحق من الجولة الثانية إلى الموافقات النهائية. يجب أن نتأكد من الوصول إلى نفس الصفحة داخليًا أولاً من أجل تحقيق ذلك ، لذلك أنا سعيد لصياغة بريد إلكتروني أو الاتصال بعقد اجتماع سريع مع أصحاب المصلحة كخطوة تالية لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا جميعًا الاتفاق للتغيير قبل اقتراحه على العميل.
إذا كنت تعمل مع فريق متعدد الوظائف بشكل منتظم وكانت العملية غير فعالة وتحدث إلى رئيسك في العمل:
بدلًا من: يبدو أن هذه المشروعات دائمًا تستمر لفترة أطول مما ينبغي. أنا لا أعرف ما يجب القيام به.
جرب: لا أعتقد أن العملية الخاصة بهذه المشروعات تتسم بالكفاءة التي قد تكون عليها ، ويبدو أن إحدى العقبات قد تكون التواصل بين الفرق. لذلك كنت أظن أنه بإمكاننا تجربة ستاندوبس أسبوعيًا ، حتى لمدة 15 دقيقة فقط ، حتى يتمكن الجميع من تحديث المجموعة طوال العملية ، ويمكننا تجزئة أي فواق صغيرة على الفور. يمكننا أيضًا بدء مجموعة Slack بحيث يكون لدينا طريقة أسرع وأسهل لمشاركة معلومات جديدة والإجابة على الأسئلة. ماذا تعتقد؟
لقد كنت أحاول إدخال هذا النهج الجديد في كل ما أقوم به في العمل. على الرغم من أن هذا لم يكن بالتأكيد العامل الوحيد ، إلا أنني أقسمت على دمى الدببة والخبز الطازج الذي ساعد في كسب ترقية ترويجية لي مؤخرًا - بالتأكيد لم تؤلمني! جعلني الحصول على ترقية جعلني أكثر وعيا بأنني بحاجة إلى تحسينه من حيث طرح الأفكار والحلول ، والمبادرة ، ومعرفة ماهية الأسئلة في المقام الأول.
أفضل للجميع لشخص ناضل طويلا مع الثقة؟ لم يقتصر الأمر على جعل رؤسائي يعتقدون أنني أعرف ما أقوم به ، بل جعلني أؤمن بذلك أيضًا.
