خذ دقيقة لتصوير آخر مرة قلت فيها "لا" لشيء ما - سواء كنت ترفض إضافة عمل إضافي إلى صفحتك أو كنت تحاول برشاقة الخروج من دعوة الاجتماع.
هي احتمالات ، هاتين الكلمتين تدحرجت لسانك: لا أستطيع.
للوهلة الأولى ، يبدو أنها طريقة موجزة وفعالة ومباشرة لرفض شيء ما. ولكن ، كما اتضح ، ليست في الواقع أفضل طريقة لقول "لا" لشيء ما. في الواقع ، فإن تغيير كلمة واحدة صغيرة سيجعل رفضك أكثر تأثيراً.
استخدام "لا" بدلاً من "لا يمكن"
فكر في كلمة "لا أستطيع" لمدة دقيقة. هذا يعني أنه - إذا كانت ظروفك مختلفة قليلاً - فإنك توافق تمامًا. بعبارة بسيطة: إذا كنت تستطيع ذلك.
ولكن ، ماذا لو كنت تقصد أن تقدم مجرد رفض صريح؟ ماذا لو كنت ترفض شيئًا لا يمكنك فعله أبدًا - واضح وبسيط ، بغض النظر عن الظروف؟ هل "لا" هي حقًا أفضل كلمة في هذا السيناريو؟
كلا ، ليس كذلك. في هذه الحالات ، يجب عليك استخدام "لا" بدلاً من "لا" أكثر مرونة - والبحث يدعم هذا.
لقد قرأت مؤخرًا هذا المقال الذي يتحدث عن دراسة أجرتها كلية بوسطن وجامعة هيوستن منذ عدة سنوات. ووجد الباحثون في بحثهم أن الأشخاص الذين قالوا: " لا أتخطى التمرين" ، عملوا بشكل متكرر أكثر من الأشخاص الذين قالوا ، " لا يمكنني تخطي التمرين".
عندما تأخذ دقيقة للتفكير في ذلك ، فمن المنطقي. "لا" هو موقف أكثر صرامة. أنت تضع توجيهات صارمة لكي تتبعها. يقول المقال: "لا يوجد مجال للنقاش ، إنها قاعدة صارمة وسريعة تضعها لنفسك".
في المقابل ، يبدو أن كلمة "لا يمكن" تتطلب درجة معينة من المرونة ، مما يعني أنك أكثر عرضة لثني القواعد الخاصة بك وتجاهل الحدس بين الحين والآخر.
وضعه للاستخدام
بعد أن أدركت الفارق الصارخ بين الكلمتين "لا أستطيع" و "لا" ، بدأت أعلق اهتمامًا أكبر على اختيار الكلمات الخاص بي ، وأصبح من الواضح على الفور عدد المرات التي أقوم فيها بالتبادل بين هاتين الكلمتين دون تفكير.
في الأسبوع الماضي فقط ، عندما طلب مني أحدهم القيام بمراجعة شخصية لمحفظة الكتابة الخاصة بها ، بدأت في كتابة رد بالبريد الإلكتروني قائلًا: "أنا آسف ، لكن لا يمكنني القيام بذلك في الوقت الحالي." قصدته حقًا ، "أنا آسف ، لكنني لا أراجع حقائب الكتّاب الآخرين". يمكنك المراهنة على الضغط على مفتاح مسافة للخلف وتغيير حالتي على الفور.
عندما كان لدي عميل يسألني إذا كنت على استعداد لإدارة ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي للشركة ، أدركت نفسي في الوقت المناسب للرد على ذلك ، "لا أقدم خدمات وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن شكرًا لتفكيري".
بالطبع ، "لا تستطيع" بالتأكيد مكانها في المفردات الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى رفض طلب للحصول على القهوة لأن لديك بالفعل خطط أخرى ، على سبيل المثال ، يجب عليك استخدام هذه الكلمة لتوصيل رسالتك.
ولكن ، عندما يتعلق الأمر بتلك الأشياء التي تكون متأكدًا من "لا"؟ حسنًا ، أنت أفضل حالًا من التمسك بـ "لا".
التحدي
للمضي قدمًا ، أتحداك أن تولي اهتمامًا وثيقًا للكلمات التي تختارها عند رفض أي شيء. أنا على استعداد للمراهنة على ذلك - مثلي - أنت ترسل عن طريق الخطأ رسالة خاطئة باستخدام كلمة "لا يمكن".
إذا قبضت على نفسك فعل ذلك؟ لا تتردد (انظر ماذا فعلت هناك؟) لإجراء نسخ احتياطي وتصحيح نفسك.
صدقوني ، أعلم بشكل مباشر أنه قد يكون هناك القليل من التعديل للتبديل إلى هذا الموقف الأكثر ثباتًا والأسلوب الأسود والأبيض. ولكن ، إذا كنت تستطيع أن تنقذ نفسك من ملء قائمة المهام والتقويم بالمهام والالتزامات التي لا تناسبك حقًا في أقل تقدير ، فستكون في النهاية سعيدًا لأنك كنت أكثر مباشرة.
