عندما دخل أوفير بالدي أكاديمية الطيران الجوية الإسرائيلية المرموقة في سن 18 ، تلقى تعليمات فاجأته. يبدو أن كل شخص يريد أن يتحدث عنه كان الأخطاء التي ارتكبها.
"أنت في مكان تنافسي للغاية. لديك الدافع الأكبر للنجاح وكل ما تريد فعله طوال الوقت هو أن تكون الأفضل وتثير إعجاب الجميع من حولك. "ويومًا بعد يوم ، الشيء الوحيد المتوقع منك هو التحدث عن الأخطاء التي ارتكبتها."
بعد كل رحلة ، قاموا باستخلاص المعلومات ، وتغطية ما تعلموه ، وما يمكنهم القيام به بشكل أفضل (وسيحاولون القيام بعمل أفضل في المرة القادمة) ، وما الذي فعلوه جيدًا ورغبوا في تذكر القيام به مرة أخرى. "يمكنك الجلوس … 100 من الطيارين معًا في غرفة واحدة - إنه المكان الذي يوجد فيه أكثر الأنا في العالم - ولا يزال بإمكانك التحدث عن أخطائك وترى الجميع يقف" للمشاركة ، كما يقول ، من أصغر الطيارين جميعًا. الطريق إلى القائد.
أوفير بالدييمكنك الجلوس … مع 100 من الطيارين في غرفة واحدة - إنه المكان الذي يوجد فيه أكثر الأنا في العالم - ولا يزال بإمكانك التحدث عن أخطائك وترى الجميع يقفون.
عندما غادر سلاح الجو بعد ما يقرب من تسع سنوات كطيار ، أصبح رائد أعمال ، واستلهم عمله الحالي ، الشميم ، من نوع التدريب الذي تلقاه هناك. تعمل الشركة ، التي تم نقلها مؤخرًا من تل أبيب إلى بوسطن ، مع منظمات لتنفيذ نموذج تعليمي يعتمد على استخلاص المعلومات. وببساطة ، فإنهم يساعدون الفرق على تبني ثقافة ليس من الجيد فيها فحسب ، بل من الضروري أيضًا التفكير والتحدث عن الأخطاء من أجل جعل الجميع - والمنظمة - أفضل.
معظم الأشخاص يريدون أن يتعلموا ، من الناحية النظرية ، ولكن "لديك دائمًا اجتماع آخر ومهمة أخرى وبريد إلكتروني آخر ، ونحن لا نجد الوقت للتوقف والتأمل" ، كما يقول بالدي. ومع ذلك ، يصر على أنه إذا كان الطيارون في أدوار uber ذات الضغط العالي يمكنهم الاعتراف بالأخطاء لتحسين أدائهم ، فيمكن لأي شخص القيام بذلك.
ليس عليك استئجار شميم لتتعلم كيف تتعلم من أخطائك. وإليك كيف يمكنك استخدام هذا النهج لتنمو في دورك الوظيفي. المكافأة: أنت تتظاهر بأنك رائد في هذه العملية.
صورة لأوفير بالدي ، الطيار والمؤسس والرئيس التنفيذي السابق للشمايم ، بإذن من أوفير بالدي.
الخطوة 1: تحمل المسؤولية الشخصية لتعلمك
هناك الكثير من التغييرات التي تحدث عند إجراء الانتقال من طالب إلى موظف. ربما أولاً وقبل كل شيء ، لم تعد المهمة الصريحة أو الوحيدة لأي شخص هي تعليمك. قد يكون لديك رؤساء داعمون أو معلمون لطفاء يعرضونك على الحبال ويساعدونك على النمو ، لكن التعلم اليومي يكون في يديك.
يؤكد بالدي على أن أحد المبادئ الأساسية للنهج الذي اقترضه من سلاح الجو يتحمل مسؤولية شخصية. "عندما تنتهي من المهمة ، فأنت المسؤول عن التعلم منها ، ولا يمكنك الانتظار أو التفكير في أن شخصًا سيأتي ويعلمك" ، كما يقول.
أوفير بالديعندما تنتهي من مهمة ما ، فأنت الشخص المسؤول عن التعلم منها ، ولا يمكنك الانتظار أو الاعتقاد بأن شخصًا سيأتي ويعلمك.
لهذا السبب يمكنك فقط استخلاص المعلومات بنفسك. عندما تتجاوز ما حدث بشكل جيد وما لم يحدث ، ركز على ما قمت به والأخطاء التي ارتكبتها ، وليس ما فعله رئيسك في العمل أو زملائك في العمل أو العملاء أو أي شخص آخر.
أثناء حديثنا عبر الهاتف ، استخدم Paldi مقابلتنا كمثال لتوجيه النقطة إلى المنزل. دعنا نقول فقط أنك لم تحصل على جميع المعلومات التي تحتاجها من المكالمة. لذلك لا يمكنك التحدث عني أبدًا ولماذا لم تتعلم مني ". "أنت تنظر دائمًا إلى نفسك - ما كنت ، ستاف ، كان من الممكن أن أفعله بشكل أفضل في هذه المكالمة أو التحضير لهذه المكالمة من أجل الحصول على مزيد من المعلومات."
لا يمكنك بسهولة تغيير ما يفعله الآخرون ، لكن يمكنك تغيير ما تفعله.
الخطوة 2: معرفة ما هي "الرحلات" الخاصة بك
من أجل وضع استراتيجية استخلاص المعلومات موضع التنفيذ ، يجب عليك تحديد المهمة المتكررة والهامة التي تريد التركيز عليها. في القوات الجوية ، من الواضح جدا: الرحلات الجوية. يمر بالدي والطيارون الآخرون الذين تدرب معهم على أخطائهم ونجاحاتهم بعد كل رحلة.
بينما من المحتمل أن تقوم بعملك على ارتفاع منخفض ، فمن المؤكد أن عليك واجبات تكررها بشكل متكرر والتي تعد أساسية لدورك. ضع في اعتبارك تلك "الرحلات الجوية" الخاصة بك. على سبيل المثال ، قد تجري رحلات أحد المراسلين مقابلات وكتابة مقالات وتقصي الحقائق والقيام بعمليات المراجعة مع محرريهم ، في حين أن شخصًا ما في المبيعات قد يعتبر أن رحلاته تجري مكالمات للعميل ، مما يؤدي إلى إنشاء درجة الطوابق ، تقديم العروض ، ورعاية الصفقات من خلال عقود لإغلاق.
رحلات الجميع ستكون مختلفة. تعرف على نوعك واختر نوعًا واحدًا لتبدأ به تريد تحسينه.
الخطوة 3: إجراء استخلاصات قصيرة وبسيطة
ابدأ في استخلاص المعلومات بنفسك بعد كل "رحلة". اقضِ بضع دقائق في كل مرة تسأل فيها نفسك: ما الذي حدث جيدًا؟ ما الذي لم ينجح كما ينبغي أو ينبغي أن يكون؟ ما الذي يمكنني فعله بشكل أفضل في المرة القادمة؟ اختر اثنين أو ثلاثة من الأشياء الرئيسية التي تعتقد أنه يمكنك تحسينها أو أنك مسمر تمامًا وتريد تكرارها.
إذا كنت تحاول مساءلة نفسك ، ففكر في الاحتفاظ بسجل لاستخلاصاتك والرجوع إليه قبل كل رحلة. وإذا كنت تعمل في بيئة تناقشها مع مديرك وتحدد أهداف النمو الخاصة بك ، فحاول دمج ما تكتشفه في استفساراتك في هذه المحادثة الرسمية للمساعدة في الحفاظ على المسار الصحيح.
الشيء الأكثر أهمية هنا هو عدم الانتظار حتى يحدث خطأ فظيع لبدء استخلاص المعلومات. اجعله جزءًا من روتينك حتى لو كانت الأمور تسير ببطء شديد. وبهذه الطريقة ، تجعل التعلم عادة وستكون قادرًا على التحسين والنمو تدريجياً ومتسقًا. من المحتمل أن تتجنب السنافو الرهيب في المقام الأول ، ولكن حتى إذا حدث ذلك ، فحينما تكون كذلك ، ستكون على دراية جيدة بممارسة تفكيك ما حدث من خطأ والتأكد من قيامك بعمل أفضل في المرة القادمة.
الخطوة 4: حدد ما ستكرره أو تفعله بشكل مختلف (وكن محددًا)
أكبر نصيحة لبدي حول تلك الاستخلاصات السريعة ، أو التعلم ، هي أن تكون محددة للغاية وتستخلص الوجبات الجاهزة العملية. يقول بالدي: "في طبيعتنا الإنسانية ، عندما نتعلم شيئًا نقوله ،" حسنًا ، سنفعل ما هو أفضل أو سنفعل ذلك بطريقة مختلفة ". "ولكن هذا لا يكفي."
أوفير بالديفي طبيعتنا البشرية ، عندما نتعلم شيئًا ما نقوله ، "حسنًا ، سنفعل أفضل أو سنفعل ذلك بطريقة مختلفة." ولكن هذا لا يكفي.
بالعودة إلى مثال المقابلة التي أجريناها ، لن يكفي أن أستنتج أنني لم أحصل على معلومات أساسية كافية. بدلاً من ذلك ، كان علي أن أطرح الأسئلة المحددة التي كان ينبغي علي طرحها لمحاولة الحصول على المواد التي كنت أفتقدها.
ليس عليك أن تكون رائدًا للعمل مثل واحد. فقط تذكر أنه قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تشعر بالراحة لأنك صادقة بوحشية (مع نفسك أو مع الآخرين) بشأن الأخطاء التي ترتكبها. يعترف بالدي بأن الأمر استغرق شهرين قبل أن يتمكن من استخلاص المعلومات بالطريقة التي أرادها له مدرّبو سلاح الجو.
يقول بالدي: "حتى لو كان الأمر صعبًا في البداية ، أعتقد أن إحدى أكبر المزايا التي يمكنك الاستفادة منها في عالم الأعمال هي قدرتك على … التعلم والتحسن باستمرار من قبل نفسك وزيادة إمكاناتك". "لأنه عالم تنافسي هناك ، إنه عالم مكثف. لن يكون هناك أحد للقيام بذلك نيابة عنك ، لذلك ستكون ميزتك التنافسية إذا أمكنك القيام بذلك بنفسك. "
