منذ وقت ليس ببعيد ، طلب زميل في العمل مقابلتي حول شيء بدا مهمًا جدًا.
"أحتاج إلى بعض المساعدة واعتقدت أنك الشخص المناسب للتحدث معه."
ولأن ذلك كان مذهلاً بشكل لا يصدق ، وافقت على الاجتماع دون تفكير كثير. لكن خلال الدقائق القليلة الأولى من حديثنا ، اكتشفت أنه لا يوجد جدول أعمال ولم يكن هذا سوى محادثة عادية.
هذا جعلني أرغب في مزق شعري لسببين. بالنسبة للمبتدئين ، كنت أشعر بأن لدى زميلي في العمل بعض الأسئلة المحددة بالنسبة لي. والأسوأ من ذلك ، تم تعيين دعوة التقويم لمدة ساعة كاملة - مما جعلني أشعر كما لو أن هذا لم يكن مجرد مضيعة لوقتي ، بل كان مضيعة للغاية.
لكن لأنني أكره المواجهة ، فقد قمت بتخفيض لساني في الوقت الحالي وجلست هناك ولم أنجز أي شيء لمدة ساعة. لكن في تلك الليلة على العشاء ، بينما كنت أتنفس لزوجتي ، ذكرتني بأحد أفضل دروس التواصل التي تعلمناها عندما بدأنا في المواعدة.
يمكنك التحدث عندما تشعر بالإحباط أو الانزعاج دون إثارة الصراع ببساطة عن طريق تجنب عبارات "أنت".
على سبيل المثال ، دعنا نقول أن شخصًا ما انتهى من وجبة خفيفة مفضلة لديك دون تنبيهك. كنت ترغب في تجنب قول ، "الغنية ، أنت الوحش الرهيب ، أنت تعرف أنني أردت أن أكل زبدة الفول السوداني!" وبدلاً من ذلك ، أقول ذلك بهذه الطريقة: "الغنية ، شعرت بالألم والخيانة عندما رأيت أنه لم يعد هناك المزيد زبدة الفول السوداني اليسار. "
كيف يرتبط هذا بالعودة إلى العمل - بعد كل شيء ، هذا الشخص لم يسرق زبدة الفول السوداني. حسنًا ، إذا كان الاجتماع في الواقع استخدامًا سيئًا لوقتك ، فلا بأس من قول ذلك. ولكن عندما تفعل ، لا تسند اللوم. في الواقع ، إذا كان بإمكاني القيام بهذا الأمر ، فقد قلت شيئًا كهذا:
"أنا سعيد لأنك ترغب في ذلك ، لكنني أعتقد أنه يجب علينا إعادة التجميع والتفكير فيما نريد تحقيقه خلال هذا الوقت قبل المضي قدمًا".
يمكنك وضع تدور الخاص بك في هذا البيان ، بطبيعة الحال. ولكن عندما تفعل ذلك ، حاول تجنب توجيه أصابع الاتهام أو قول أي شيء يبدأ بعبارة "لقد فعلت هذا". لاحظ أنه باستخدام كلمة "نحن" ، وضعنا في نفس القارب. (لاحظ أيضًا أنني لم أقل ، "أنا مشغول جدًا بهذا" لأن ذلك يضع على الفور الشخص الآخر في موقف دفاعي ، مما يجبره على الرد بـ "أنا أيضًا مهم جدًا ومشغول وكيف تجرؤ على الإيحاء" غير ذلك!")
من خلال تجنب الاتهامات ، ستتمكن من توضيح وجهة نظرك دون إثارة أعداء. انها حقا بهذه البساطة.
