لقد كنا جميعًا على الطرف الآخر من رسائل البريد الإلكتروني التي تلهم الدخان حرفيًا للبدء في الخروج من آذاننا.
دقيقة واحدة ، كنت هادئا تماما ، بارد ، وجمعت. ولكن ، عندما الضربات صندوق الوارد الخاص بك؟ هذه الرسالة التي تبدو بريئة تدفعك مباشرة على الحافة.
قبل أن تعرف ذلك ، قمت بإيقاف استجابة وحشية وكريهة تقول شيئًا مثل ، "على محمل الجد ، جانيت ، كم مرة يجب أن أخبركم بمبادلة الرقم في الزاوية العليا من جدول البيانات ؟! هذا هو الحصول على سخيفة."
Cringe ، أليس كذلك؟ عادةً ما تكون حكيماً بما يكفي لتتوقف وتجمع نفسك قبل الرد. لكن اليوم؟ حسنًا ، استفادت جانيت وعدم كفاءة جدول البيانات الخاص بها من أجلك ، وأجبت قبل أن تتاح لك فرصة كبح فتيلك القصير.
أنت تعلم أن البريد الإلكتروني الخاص بك كان وقحًا ، وربما أكثر عدوانية قليلاً من المحادثة المطلوبة. لذا ، كيف يمكنك التراجع عن هذا الموقف - دون كسب سمعة بصفتك زميلك في العمل الذي سيخسر هدوئه في لحظة؟
حسنًا ، ابدأ بالرد (في أسرع وقت ممكن!) على نفس البريد الإلكتروني برسالة تشبه هذه الرسالة كثيرًا.
قالب البريد الإلكتروني كيفية المتابعة بعد إرسال بريد إلكتروني وقح
في مثالنا على ذلك جانيت المزعجة وعدم قدرتها على ملء جدول البيانات الروتيني هذا بشكل صحيح ، إليك ما ستبدو عليه رسالة بريد إلكتروني للمتابعة مع التفاصيل الضرورية التي تم ملؤها.
عينة
إليك شيء مهم يجب ملاحظته: على الرغم من أنه يمكنك بل ويجب عليك تقديم شرح موجز عن سبب كون ردك فظًا ، احتفظ بهذا بشكل عام وقاوم الرغبة في هز مجموعة من الأعذار.
من المحتمل ألا يهتم متلقي رسالتك الغاضبة بشكل مفرط بحقيقة أنك أوقفت إصبع قدمك هذا الصباح ، وعسر هضم سيئ ، ولن تبدأ سيارتك في طريقها إلى غداء عملائك - فهو يريد فقط أن يعرف أن تكون على دراية بحساسية لديك وترغب في أن تكون مسؤولاً عن أفعالك.
لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لتلقي هذا البريد الإلكتروني السيئ لظهورك (سيكون ذلك جميلًا ، أليس كذلك؟). ولكن المتابعة فورًا مع رسالة بريد إلكتروني اعتذارية يجب أن تساعد في تهدئة الأمور والتراجع عن بعض الأضرار التي سببتها في وقت الاستجابة السريع للغاية.
