كان أول عمل حقيقي لي هو كابوس كلي. قبلت بفارغ الصبر دور كمستشار للقبول في جامعة خاصة ، فقط لاكتشاف أنني كنت قد استأجرت في الواقع للطلبة المحتملين على المكالمة طوال اليوم.
في اليوم الأول ، تلقيت قائمة بالأسماء وأرقام الهواتف ، وأجلس في غرفة تخزين مع اثنين من "المستشارين" المعينين حديثًا ، وطُلب إلي حجز أكبر عدد ممكن من مواعيد القبول. لم يكن لدي حتى جهاز كمبيوتر. أسوأ جزء؟ سيتم تقييم أدائي استنادًا إلى عدد الطلاب الجدد الذين تمكنت من التسجيل - ولم يكن أي من الأشخاص الذين اتصلت بهم مهتمين عن بعد بالالتحاق بهذه الجامعة. معظمهم لم يسمعوا به.
في البداية ، كنت في حالة إنكار تام. ظللت أخبر نفسي أنني ربما أساء فهم الدور وأن الأمور ستتحسن. كنت مصممة على جعلها تعمل. كلما سأل أصدقائي أو أسرتي عن كيفية سير عملي الجديد ، أود أن أقول لهم إنه أمر رائع ، وأنني كنت أتعلم الكثير ، وأن مساعدة الناس على الالتحاق بالجامعة كانت مجزية للغاية.
مع مرور الوقت ، ازداد الوضع سوءًا. تعاقدت أنا وزملائي الجدد بسبب عدم جلب أي عمل جديد ، وتضاعفت أهداف المبيعات لدينا ثلاث مرات ، ولم نحصل أبدًا على أجهزة كمبيوتر عاملة. أصبح من الواضح لي أيضًا أن المدرسة تجني الأموال من خلال إقناع الطلاب المحتملين بالتسجيل في المكان ثم نقلهم إلى قسم القروض الداخلي حيث سيتم تشجيعهم بشدة على الحصول على قروض الطلاب بآلاف الدولارات للدفع للدروس ثم وهناك. (تجدر الإشارة إلى أن هذه المدرسة ، إلى جانب 90 من فروعها الأخرى مغلقة الآن ، الشركة الأم مسؤولة عن مليار دولار للاحتيال على الطلاب.)
في أحد الأيام ، عملت أخيرًا على تحلي الشجاعة بمعالجة عدم رضائي عن مديري ، الذي أخبرني أنني ربما لم أتعرض لهذا العمل على أي حال لأنني لم أقنع أي شخص بالتسجيل. بعد تلك المحادثة ، تم نقلي إلى مقصورة - خارج مكتب مديري مباشرةً - حتى يتمكن من الاستماع إلى كل مكالمة واحدة أجريتها.
أنسحب!
بعد حوالي شهرين ، وصلت إلى نقطة الانهيار. استيقظت ذات صباح ولم أستطع أن أعود بنفسي إلى المكتب. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى مديري وطلبت منه الاتصال بي بأسرع ما يمكن. ثم تابعت عرق الرصاص للساعة التالية بينما كنت أنتظر رده.
عندما اتصل أخيرًا ، أخبرته أنني لن أعود ، وأنني شعرت بأنني قد تم تعييني تحت ذرائع زائفة ، وأنني لم أكن راضيًا عن الطريقة التي عملت بها المنظمة. رده؟ صدمة كاملة. قال إنه كان محيرًا من تصرفاتي ، وكنت محظوظًا لأنني حصلت على هذه الفرصة ، وكنت خيبة أمل كبيرة. ثم علقني.
المضي قدما
في نهاية المطاف ، فإن كره بلدي للاعتراف بالهزيمة فاز برغبتي في الشعور بالأسف لنفسي. لذا ، قمت بتحديث سيرتي الذاتية ، وأرسلت عبر البريد الإلكتروني إلى جميع أصدقائي وعائلتي لإعلامهم أنني كنت أبحث عن وظيفة جديدة ، وتواصلت مع اثنين من الموجهين الموثوق بهم للحصول على المشورة بشأن ما يجب القيام به بعد ذلك. بدأت أيضًا في البحث عن العديد من الصناعات وأنواع الوظائف المختلفة لمحاولة التعرف على ما قد يكون مناسبًا لمهاراتي واهتماماتي.
في غضون أسبوعين ، توصلت إلي صديقة العائلة عن فرصة توظيف على مستوى المبتدئين في وكالة التوظيف. لقد أحببت وظيفتها وكانت واثقة من قدرتها على الحصول على مقابلة إذا كنت مهتمًا. لقد كنت متحمسًا بطبيعة الحال لاحتمال الحصول على دور جديد ، لكنني شعرت بالقلق والحذر من اتخاذ القرار الخطأ مرة أخرى. لقد طرحت لها الكثير من الأسئلة حول الشركة ومسؤولياتها ورئيسها وكيفية قياس أدائها ودورانها في الشركة.
بدا كل شيء رائعًا للغاية ، لذلك قررت التقدم وطلبت في نهاية المطاف إجراء مقابلة مع المدير والمدير الإقليمي واثنين من المجندين في الفريق. كان الحصول على فرصة لمقابلة مجموعة متنوعة من الأشخاص في الشركة مفيدًا للغاية ، وقد أتاح لي الفرصة لطرح الكثير من الأسئلة والتعرف على ما كان عليه الحال حقًا في العمل هناك.
كوني خريج حديث ، ربما كان من الممكن أن أفلت من عدم الإشارة إلى غزوتي الفاشلة في عالم الدعوة الباردة ، لكنني قلق من أن الحقيقة ستظهر في النهاية. في النهاية ، قررت أن الصدق هو أفضل سياسة وشرحت ببساطة أن وظيفتي السابقة اتضح أنها مختلفة كثيرًا عما اعتقدت أن التجربة ساعدتني على فهم أفضل لما أردت القيام به بعد ذلك.
كان المدير متعاطفًا وفهمًا وبدا أنه يعتقد حقًا أنني استحق فرصة أخرى. أعطاني هذا في النهاية الثقة التي احتاجها لقبول عرض - وانتهى بي الأمر بحب الوظيفة. اتضح أنه على الرغم من أنني كنت متصلاً برديًا رديءًا ، إلا أنني كنت مجندًا رائعًا. أدت هذه الوظيفة إلى مهنة مرضية ومجزية ومكنتني من العمل في طريقي لإدارة قسم التوظيف والموارد البشرية الخاص بي. أنا في الواقع سعيد لأن موقفي الأول كان فظيعًا جدًا لأنني لا أعتقد أنني سأكون هنا اليوم إذا كنت قد نجحت.
الدرس الكبير في الحياة
البقاء على قيد الحياة في أول وظيفة كارثية علمني الكثير وجعلني أكثر دراية عندما ذهبت للبحث عن دوري التالي. لا أخشى طرح أسئلة صعبة ومباشرة حول الفرص التي أفكر فيها ، وأعرف كيفية اكتشاف العلامات الحمراء وعلامات التحذير. على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة التي أقابلها لديها معدل دوران مرتفع أو لا يمكن لمديري المرتقب أن يقدموا لي مخططًا واضحًا لما قد يستتبعه دوري المحتمل ، فأنا أفكر مرتين في المضي قدمًا. أقوم أيضًا بعمل الكثير من الأبحاث حول المؤسسة ونظف الإنترنت لمراجعات الشركة من قبل الموظفين.
أنا الآن أسرع في الاعتراف عندما لا يعمل شيء وأكثر استعدادًا لمعالجة المشكلات بشكل مباشر ، أو اسأل عما أريد ، أو ابتعد إذا كنت لا أعتقد أن الأمور ستتحسن.
بعد أن تخرجت للتو ، لم يكن لدي أي فكرة عن كيفية التنقل في مثل هذا الموقف. إذا نظرنا إلى الوراء ، أنا فخور بنفسي لمحاولتي جعله يعمل ، ومعالجة مشاغلي مع مديري ومعرفة متى أذهب بعيدًا - ولكني أتمنى أن أكون أكثر راحة في التحدث مع أصدقائي وعائلتي حول ما كنت عليه يعبر من خلال. بمجرد أن فتحت أخيرًا ، كانوا داعمين للغاية وساعدوني في النهاية على إيجاد وظيفة جديدة أفضل.
بعد فوات الأوان ، أتمنى لو قمت بالبحث في الشركة وطرح المزيد من الأسئلة قبل التوقيع على خطاب العرض الخاص بي. وأتمنى أيضًا أن أكون أكثر صدقًا مع نفسي عندما أدركت أن الأمور لم تكن على ما يرام حتى أتمكن من وضع خطة خروج معًا. وبالطبع ، كان ينبغي عليّ تقديم إشعار مناسب (على الرغم من قول الحقيقة ، كان من الجيد أن أخبر مديري بما فكرت به حقًا ، وشعرت بالارتياح لعدم وجود هذه المحادثة المحرجة شخصيًا بشكل لا يصدق).
إن إعطاء صاحب العمل - بغض النظر عن مدى روعته - إشعار معقول هو خطوة من الدرجة الأولى ، وسأكذب إذا قلت إنني لم أقلق من الدخول في مديري السابق مرة أخرى. من الناحية المثالية ، أتمنى لو كنت أكبر شخصًا ، ولكني علمت أيضًا أنني لن أستخدم أي شخص من تلك الشركة كمرجع أو تضمين الوظيفة في سيرتي الذاتية للمضي قدمًا. من المؤكد أن حرق جسر احترافي ليس أفضل ممارسة ، لكني خرجت من المحنة بأكملها سالمة نسبيًا (وبعد 10 سنوات لم أتمكن من الركض إلى مديري السابق).
نصيحتي
إذا وجدت نفسك في موقف تشعر فيه بأنك بحاجة إلى الابتعاد فجأة - سواء كان ذلك لترك وظيفة سامة أو قبول عرض جديد أو التعامل مع حالة طوارئ شخصية - أوصي دائمًا بتقديم إشعار لمدة أسبوعين على الأقل اذا كان ممكنا.
ولكن ، إذا كان عليك التوقف عن العمل في الحال ثم هناك ، فبذل قصارى جهدك للمحافظة عليه احترافيًا ، واجعل من المهم إدراك أن هذا ليس موقفًا مثاليًا ، ونعتذر عن أي إزعاج. فقط تعرف أنك قد تخسر مرجعًا جيدًا وتتعرض لخطر الإضرار بسمعتك المهنية (على الأقل داخل شركتك الحالية). ومع ذلك ، إذا لم تقم عادة بالإقلاع عن التدخين دون سابق إنذار ، فمن المحتمل أن تكون على ما يرام.
هناك احتمالات ، سنواجه جميعًا ظروفًا أقل من المثالية (أو لا تطاق بشكل مستقيم) على الأقل مرة أو مرتين على مدار مسيرتنا الوظيفية ، وهذا جيد. بذل قصارى جهدك لتجنب بيئات العمل السامة عن طريق إجراء البحوث ، وكن صادقا مع نفسك عندما تدرك أنك في وضع سيء ، وكن سباقًا في اتخاذ خطوات لعلاج المشكلة قبل أن تفشل الأمور. ثم ، التقط نفسك ، خذ بعض الوقت للتفكير فيما تعلمته ، والمضي قدمًا. في يوم من الأيام ، من المحتمل أن تنظر إلى الوراء وتكون ممتنًا للتجربة - أو على الأقل تشعر بالامتنان لأنك خرجت من هناك.
