الشركات الناشئة تشتهر بالامتيازات البراقة - بدءًا من المزايا البسيطة اليومية مثل طاولات بينج بونج والوجبات الخفيفة المجانية إلى تلك الرائعة بالفعل (فكر في إجازة مدفوعة في عيد ميلادك في Thrillist ، أو إجازات الشركة لمدة شهر في Expensify).
لكن الامتيازات من أجل الامتيازات لا تبني ثقافة عظيمة.
لقد أدركت هذا بعد أخذ فريقي الذي يتخذ من أستراليا مقراً له في أسبوع الإستراتيجية الدولية الأول الخاص بنا إلى جزيرة كوه ساموي ، تايلاند. وبينما كنا نحتسي كوكتيلات Tom Yum ونحصل على جلسات التدليك ، أدركت أنه من المفارقات أنه ليس من المزايا التي تجعل أعمالنا أقوى.
إنه استثمارنا في الناس.
الاستثمار في "كمية" الوقت لبناء العلاقات
يقضي فريقنا الكثير من الوقت معًا: مشروبات الجمعة ، وجبات الغداء الشهرية ، القهوة اليومية. لكن أسبوع مع سبعة من زملائك في العمل في جزيرة نائية - هذا في دوري جديد تمامًا. باعتراف الجميع ، كنت قلقًا من أن هذا قد يفسد: لقد كنا نعيش في نفس الفيلا ، مع عوائق لغوية ، ومستويات مختلفة من تجربة السفر ، والحساسية الغذائية ، واضطراب في المعدة. وهل ذكرت أن الموظفين يمكنهم إحضار شركائهم؟
ولكن في الواقع ، لا يمكن أن يكون أكثر حلاوة. أدركت أن هناك الكثير الذي يمكنك معرفته لشخص غداء أو بعد مشروبات العمل. في تايلاند ، يعني "وقت الكمية" أن لدينا وقتًا أكثر "جودة". لم تكن هناك ساعات أو رسائل بريد إلكتروني تشتت انتباهنا ، وقد حفزت البيئة غير المألوفة العلاقة الحميمة. مع مرور الوقت ، لم أكن قلقًا بشأن الحد الزمني لمحادثاتنا ، لذا امتدت المناقشات لساعات وتطورت إلى مواضيع أعمق. في رحلة مدتها 90 دقيقة ، تعلمت المزيد عن مصممنا ماريا أكثر مما تعلمته في العام السابق بأكمله.
جلب الشركاء كان في الواقع الجزء المفضل لدي. كان هذا يعني أنني تعرفت على الأشخاص الأكثر أهمية في حياة فريقنا ، وكان على شركائنا فهم الأشخاص الذين نقضي معهم وقتًا سخيفًا. الفوز. بالعودة إلى المكتب يوم الإثنين ، كان من الغريب حقًا عدم وجود أشخاص مهمين لدينا لأنهم أصبحوا جزءًا منا!
في النهاية ، كان الاستثمار في "وقت الكمية" استثمارًا في علاقاتنا. ومع علاقات أقوى يأتي فريق أعلى أداء. أنت قادر على مواجهة تحديات أكبر (نعم يمكننا تسلق هذا الجبل!) ، يمكنك إجراء محادثات أكثر صعوبة (أنا خائف من تسلق هذا الجبل) ، ويمكنك الاعتماد على الأشخاص الذين يحتمل أن يتجولوا (يغادر يعني أكثر من عدم تسلق الجبل ، ولكن ترك الناس الذين أهتم بهم).
الاستثمار في مغامرة لبناء الثقة
قبل أن أبدأ ntegrity ، فعلت عددًا لا يحصى من "تمرينات الثقة" للشركات ، وكانوا دائمًا يشعرون بالحزن. كنت أكثر قربًا ليوم واحد ، ثم عادت إلى السياسة كالمعتاد.
في رحلتنا ، ركبنا الدراجات البخارية إلى الشلالات ، وقمنا بتدريس دروس الملاكمة التايلاندية مع الملاكمين التايلانديين ، سبحنا في مياه المحيط العميقة ، تناولنا وجبات خفيفة على الحشرات ، ونطهو ونطهو لحم الشواء التايلاندي الذي كان يجلس في حرارة تزيد عن 90 درجة لمدة ساعات. باختصار ، كان معظمنا بعيدًا ، بعيدًا عن مناطق الراحة لدينا. يوما بعد يوم ، نشاط بعد نشاط ، كان علينا أن نثق في بعضنا البعض - وكنا أقرب بكثير بسبب ذلك.
الاستثمار في الثقة أمر مهم للغاية لأن فريقي ، على الأرجح مثل فريقك ، مكلف بحل المشكلات المعقدة التي غالباً ما تكون ساحقة. بناء الثقة في فريقنا يعني أنه ليس مجرد شخص واحد يقود التهمة وتسليح النحل العامل ؛ الجميع يشعرون بالقدرة على المساهمة بأشياء عظيمة. وليست رائعة فحسب ، فنحن جميعًا نهدف إلى استثنائية ، وهذا يتطلب المخاطرة والشعور بالراحة مع احتمال الفشل. من خلال خلق الفرص لبناء الثقة بين موظفينا ، قمنا ببناء فريق شجاع يحصل على نتائج أفضل لعملائنا ، مما يجعل العمل بدوره أكثر نجاحًا.
على وجه التحديد ، تساعد شركتنا المؤسسات على بناء أماكن عمل أفضل ، مما يحفز التغيير الداخلي حتى تكون الشركات مجهزة للتحول الرقمي. نحن ندفع من أجل الشفافية في القيادة ، وتمكين الموظفين في صنع القرار ، وتشجيع التجريب ، وفي نهاية المطاف ، تعطيل المخطط التنظيمي. ولكي نفعل ذلك ، نحتاج إلى أن نكون صادقين ومقدمين بشأن الخطأ. هذه المحادثات والتغييرات صعبة ، ولجعلها تؤثر على العلاقات بين الزملاء يجب أن تكون قوية. يحتاج فريقنا إلى الوثوق ببعضهم البعض ليكون جريئًا وشجاعًا وفعالًا في نهاية المطاف.
الاستثمار في الامتيازات التي نمو الوقود
نحن في الواقع لم تحجز هذه الرحلة كميزة الموظفين. في يوليو الماضي ، بينما كنت على وشك الذهاب في إجازة أمومة ، أخبرت الفريق في يوم الإستراتيجية الفصلية الخاص بنا أنه إذا نمت الشجاعة بنسبة 100٪ ، فسيكون لدينا يوم الإستراتيجية التالي في الجزيرة.
بسرعة إلى الأمام ستة أشهر ، وعدت من إجازة الأمومة في وقت مبكر لأننا كنا ننمو بسرعة كبيرة. ولكن هذا لم يكن فقط لأن الفريق كان يتوقع مكافأة كبيرة. لقد كنا ننمو لأن لديهم أهدافًا واضحة للعمل عليها وفهم كل شخص دوره في تحقيقها.
ما فعلته الرحلة هو السماح لنا بتصور بوضوح كيف سيبدو الوصول إلى الهدف النهائي (أي الاحتفال بمجموعة في تايلاند). كنا في بعض الأحيان نحتاج إلى ذلك ، خاصة عندما تكون في نهاية أسبوع طويل. وعندما وصلنا إلى هناك في النهاية ، كان الأمر أكثر حلاوة.
إذا واصلنا تحقيق أهدافنا الجريئة ، فسنواصل بالتأكيد القيام بهذه الرحلات. في العام المقبل ، كنا نتحدث عن جنوب إفريقيا أو فيتنام أو أستراليا النائية ، وبمجرد أن يصبح الهدف في الأفق ، سأشارك في تصميم المكافأة مع فريقنا (في رحلات السفاري أو زيارة المعابد؟ البقاء في طائرة عبر شبكة Airbnb أو كابينة ؟). تصميمه معًا يصبح وقودًا في تحقيقه.
في النهاية ، رغم ذلك ، لم تكن مكافأة الوصول إلى هدفنا الكبير مجرد عطلة في تايلاند. إن نمو الأعمال بنسبة 100٪ يعني أننا كنا قادرين على تولي موظفين خبراء في مجالات جديدة ، وإطلاق خدمات جديدة ، وأن نصبح أكثر استدامة. لقد علمنا أيضًا أنه يمكننا تحقيق أهداف ضخمة وغير معقولة إلى حد ما.
ماذا تستثمر؟
تستثمر العديد من الشركات ميزانيتها الثقافية بأكملها ووقتها على الحفلات والمشروبات وطاولات بينج بونج. ولكن اكراميات من أجل الامتيازات لا تبني الثقافة. أفضل استثمار في الثقافة هو الذي يبني الثقة ويقوي العلاقات ويكافئ النمو. إنه استثمار يستحق القيام به ، لأن الاستثمار في الثقافة في نهاية المطاف هو استثمار في نمو الأعمال.
كل عمل مختلف ، وتطوير الثقافة الصحيحة يستغرق بعض الوقت والجهد ، لكنه يبني سندات أعمق ويدفع إلى نمو أكبر من الامتيازات في عزلة.
